Коучинг персонала

Как выбрать услуги коучинга персонала? 

С проблемой выбора профессиональных услуг коуча для персонала сталкиваются компании, в которой есть потребность в наставниках и качественном развитии эффективности сотрудников. Найти стоящего специалиста - коуча не так просто. На рынке услуг коучинга есть масса обманщиков, выдающих себя за профессионалов. Как отсеять мошенников, и выбрать действительно опытного наставника? Этот вопрос актуален не только при отсеивании недобросовестных исполнителей, но и если нужно выбрать лучшего из имеющихся мастеров. Разберемся, что нужно учитывать при выборе услуг коучинга персонала.

Критерии выбора хорошего коуча для персонала

Исследования коучинговой практики позволили выделить важнейшие критерии выбора коуча:

• Наличие опыта работы в предоставлении услуг коучинга, причем объективно подтверждаемого опыта в бизнесе, поскольку нас интересует именно бизнес опыт.
• Развитые личные качества, требуемые в той области, в рамках которой осуществляется наставничество. Есть масса профессионалов-коучей, в том числе на HRTIME, кто добивался карьерных и профессиональных успехов.
• Умение взаимодействовать с актуальными методами работы, готовность использовать иные методы.
• Способность целенаправленно и как можно скорее достигать значимых для бизнеса клиента результатов.
• Адекватная стоимость профессиональных услуг, не выбивающаяся из значений средней рыночной цены.
• Наличие формальной квалификации коуча – это могут быть дипломы, членство в особых организациях.

В развитых странах Запада клиенты, которые выбирают профессиональные услуги коучинга, в первую очередь обращают внимание именно на бизнес-опыт тренера. Если опыт объективно подтвержден, человек переходит к рассмотрению рекомендаций от клиентов, которые уже воспользовались услугами специалиста. В российских условиях при выборе коуча стоит уделить внимание и остальным критериям, которые уже были указаны ранее.

Портрет профессионального коуча

Прежде, чем обратиться к тому или иному наставнику, нужно потратить немного времени на формирование портрета специалиста, который полностью вас устроит. Можно взять за основу атрибуты эффективного коуча:

• проявление неподдельного интереса к людям и их деятельности;
• умение проводить коучинг персонала, то есть работать с несколькими клиентами сразу;
• искренняя заинтересованность и вера в успех клиента, умение сохранять конфиденциальность;
• понимание принцип развития личности в бизнесе и в повседневной жизни;
• проявление интереса к бизнесу, знание того, как он устроен и работает;
• наличие системного мышления, умение продумывать на несколько шагов вперед;
• навыки предоставления обратной связи, умение работать с ее слушанием.

Не лишними качествами для коуча будет скромность и наличие времени для работы с каждым из клиентов. Если у наставника много текущих клиентов, вряд ли он сможет уделить нужное внимание каждому из них. При общении с наставником на этапе выбора стоит уточнить, сколько у него сейчас коучинговых контрактов. Чем их меньше, тем у мастера буде больше времени на взаимодействие с вами, на помощь в решении ваших проблем.

Выбирайте хорошего коуча правильно

Выбирайте коуча для персонала на этой странице. Выше размещены актуальные услуги и профессиональное портфолио коучей, работающих с персоналом и ориентированных на бизнес-результаты.