Тренинги для продавцов розницы в Москве

"Обучение розницы" — это целенаправленный тренинг, разработанный признанным экспертом-практиком и бизнес-тренером, направленный на повышение эффективности и конкурентоспособности розничных продаж. Эта программа обучения специально создана для руководителей розничных сетей, менеджеров магазинов и продавцов, желающих улучшить свои навыки в области продаж, маркетинга и управления клиентским сервисом. В рамках тренинга решаются следующие задачи: Повышение к

Мой опыт более 20 лет работы с розничными сетями.  Ожидаемые результаты: Увеличение уверенности сотрудников в продажах. Повышение качества обслуживания клиентов. Рост объема продаж и удовлетворенности клиентов. Формирование у участников понимания важности каждого этапа продажи и пост-продажного обслуживания. Этот тренинг поможет сотрудникам розничной сети развить ключевые навыки, необходимые для успешных продаж, и улучш

Управляющим и руководителям в розничных федеральных сетях приходится постоянно иметь дело с персоналом - нанимать, оформлять документы, увольнять, вести учёт рабочего времени, заниматься администрированием и т.д. Даже если есть централизованный отдел подбора и кадрового делопроизводства, большую часть вопросов с персоналом и заполнения документов приходится решать "на местах".  90 % кадровых проблем с персоналом в филиалах / отделениях  - это последствия неинформированности

Программы обучения и развития в формате наставничества (менторинга) для административного, торгового и сервисного персонала ритейла. Программы учитывают продуктовую специализацию магазина (сети). Обучение проводится в онлайн или оффлайн формате. Возможно проведение обучения непосредственно в торговом зале. 

Предлагаем разработку и проведение тренингов  розничных продаж (продажи в торговом зале) для сотрудников Вашей Компании.    Программа тренинга составляется индивидуально, с обязательным учетом специфики, целей и этапа развития Вашего бизнеса. Также при составлении программы мы ориентируемся на уровень подготовленности участников: возможны 3 варианта  сложности – для новичков, для опытных сотрудников и экспертный. Тренинг проводит специал

Цели - сформировать навыки: установления контакта, поддержки разговора, легкого и гармоничного входа в диалог; ведения диалога с клиентом; задавания вопросов;  предложения товара с учетом пожеланий клиента; сочетание комментариев по выгодам товара и дополнительных вопросов на прояснение потребностей; ответов на возражения и вопросы клиентов, работы с сомнениями, отказами; позитивного завершения продажи при любых обстоятел

Многие розничные магазины часто теряют клиентов из-за каких-нибудь мелких, но неочевидных ошибок сотрудников. Причем для самостоятельного видения своих ошибок сотрудникам не хватает образца для сравнения и подражания! Разберемся… Существует несколько этапов принятия решения о покупке. И на каждом этапе на поведение покупателя влияют разные факторы. Начиная от выкладки товара и заканчивая внешним видом продавцов, их умением расположить к себе клиентов и проявить эмпатию, найти к

Продолжительность тренинга 4 дня Основные задачи супервайзера обширны, это - - управление группой ТП, - организация продаж и контроль выполнения плана ТП, - подбор, обучение и наставничество ТП, - управление дебиторской задолженность и решение конфликтных ситуаций с клиентами. Все эти задачи требуют определенных навыков управленческих компетенций, а также специальных знаний. 

Каждая компания ориентирована на привлечение, удержание и рост клиентов. Это обучение направлено на проработку инструментов для роста продуктов у одного клиента. В программе подробно изучаются методы кросс-продаж и приемы увеличения среднего чека.  Кросс-продажа представляет собой предложение клиенту дополнительных продуктов или услуг компании, либо более дорогостоящего товара вместо уже имеющегося.  Результаты обучения для продавцов-консультантов: испо

Тренинг направлен на развитие и тренировку умений продавать услуги, товары; на осознание механизмов влияния на других людей в ситуации продажи; на оказание влияния на собственные ресурсы. В процессе тренинга осваиваются эффективные методы взаимодействия с клиентом, методы привлечения внимания к продукту, способы эффективной аргументации, методы преодоления возражений покупателя.