Тренинги для продавцов розницы в Москве

Предлагаем разработку и проведение тренингов  розничных продаж (продажи в торговом зале) для сотрудников Вашей Компании.    Программа тренинга составляется индивидуально, с обязательным учетом специфики, целей и этапа развития Вашего бизнеса. Также при составлении программы мы ориентируемся на уровень подготовленности участников: возможны 3 варианта  сложности – для новичков, для опытных сотрудников и экспертный. Тренинг проводит специал

"Обучение розницы" — это целенаправленный тренинг, разработанный признанным экспертом-практиком и бизнес-тренером, направленный на повышение эффективности и конкурентоспособности розничных продаж. Эта программа обучения специально создана для руководителей розничных сетей, менеджеров магазинов и продавцов, желающих улучшить свои навыки в области продаж, маркетинга и управления клиентским сервисом. В рамках тренинга решаются следующие задачи: Повышение к

Практический тренинг для продавцов-консультантов, чтобы продавать не через скидки, а через эмоции и доверие. Разбираем весь путь клиента: первое касание, выявление потребностей, презентация с фокусом на ощущениях, работа с возражениями и завершение сделки. Реальные кейсы, ролевые игры и формулировки, которые действительно работают в премиальной рознице и повышают конверсию и средний чек.

Тезисно о программе (теория + практика): - Базовые общие навыки продаж и современные стандарты работы в торговом зале- Клиентский сервис: Принципы качественного обслуживания клиентов, Работа с претензиями и конфликтами- Психология покупателя: понимание потребностей клиентов, различные типы покупателей и их мотивация, как создать доверие и установить контакт- Эффективные техники продаж- Работа с воз

Цели - сформировать навыки: установления контакта, поддержки разговора, легкого и гармоничного входа в диалог; ведения диалога с клиентом; задавания вопросов;  предложения товара с учетом пожеланий клиента; сочетание комментариев по выгодам товара и дополнительных вопросов на прояснение потребностей; ответов на возражения и вопросы клиентов, работы с сомнениями, отказами; позитивного завершения продажи при любых обстоятел

Многие розничные магазины часто теряют клиентов из-за каких-нибудь мелких, но неочевидных ошибок сотрудников. Причем для самостоятельного видения своих ошибок сотрудникам не хватает образца для сравнения и подражания! Разберемся… Существует несколько этапов принятия решения о покупке. И на каждом этапе на поведение покупателя влияют разные факторы. Начиная от выкладки товара и заканчивая внешним видом продавцов, их умением расположить к себе клиентов и проявить эмпатию, найти к

Продолжительность тренинга 4 дня Основные задачи супервайзера обширны, это - - управление группой ТП, - организация продаж и контроль выполнения плана ТП, - подбор, обучение и наставничество ТП, - управление дебиторской задолженность и решение конфликтных ситуаций с клиентами. Все эти задачи требуют определенных навыков управленческих компетенций, а также специальных знаний. 

Кросспродажи позволяют увеличить средний чек, предлагая клиентам дополнительные товары или услуги, которые дополняют их основную покупку. Это напрямую влияет на выручку компании без необходимости привлекать новых клиентов без закупки рекламы. Работа с текущей базой клиентов обходится дешевле, чем привлечение новых. Обучение сотрудников техникам кросспродаж помогает максимально использовать потенциал уже лояльных клиентов, которые уже доверяют компании. Довольные кли

Тренинг направлен на развитие и тренировку умений продавать услуги, товары; на осознание механизмов влияния на других людей в ситуации продажи; на оказание влияния на собственные ресурсы. В процессе тренинга осваиваются эффективные методы взаимодействия с клиентом, методы привлечения внимания к продукту, способы эффективной аргументации, методы преодоления возражений покупателя.

Целевая группа: Курс предназначен для руководителей торговых сетей, директоров магазинов и супермаркетов, занятых в организации и управлении розничными продажами. Цель тренинга: Целью курса является приобретение участниками знаний и навыков организации и управления розничными продажами, отработают технологии повышения активности продавцов при работе с покупателем.