Тренинг продаж недвижимости в Москве

Организация и проведение обучения отдела продаж строительных компаний (застройщиков). Глубокий и полный цикл организации продаж и обучения навыкам успешных продаж. Начиная с профиля должности и компетенций именно менеджера по продажам недвижимости заканчивая работой по чек листу и оценкой уровня навыков доверительных, консультационных продаж методом тайных покупателей.

Сначала смотрю, как менеджеры ведут разговоры с клиентами по телефону: что происходит в первом контакте и на каком этапе клиент уходит. Типовая ситуация - деньги в привлечение вложены, клиентов стало меньше, но в разговорах видно, что интерес есть и бюджет есть. Менеджеры не дожимают: где-то не задали вопрос, где-то не пригласили, где-то отпустили разговор - в итоге клиент уходит к конкурентам. После этого провожу обучение на реальных диалогах и ситуациях. Задача - удерживать

Клиент: «Сколько стоит квадратный метр?»Менеджер честно отвечает: «Столько-то…».Клиент: «Спасибо, я перезвоню» и БОЛЬШЕ НЕ ЗВОНИТ … ПОЧЕМУ КОМПАНИЯ ТЕРЯЕТ КЛИЕНТОВ?Причина проста.Если продавец сразу назвал стоимость, но: не заработал доверие клиента, не выявил потребности и стереотипы, не успел объяснить на языке мышления клиента

Клиент: «Сколько стоит квадратный метр?»Менеджер честно отвечает: «Столько-то…».Клиент: «Спасибо, я перезвоню» и БОЛЬШЕ НЕ ЗВОНИТ … ПОЧЕМУ КОМПАНИЯ ТЕРЯЕТ КЛИЕНТОВ?Причина проста.Если продавец сразу назвал стоимость, но: не заработал доверие клиента, не выявил потребности и стереотипы, не успел объяснить на языке мышления клиента

При работе в недвижимости сотрудники могу упускать важные фокусы внимания, которые помогут удержать клиента и сделать его постоянным и лояльным.Сотрудники могут иметь сложности при установлении контакта, при построении диалога.В этих случаях поможет тренинг по продажам.Я тщательно снимаю запрос: знакомлюсь с вами, вашей командой и продуктом, выявляю сложности и строю программу обучения под ваши потребности.Обучение может занимать от 4 до 18 часов, проходить

Программа всегда индивидуальна. Каждый раз создается заново под потребности клиента, исходя из текущей ситуации в бизнесе/отделе.Важно: программа создается на 50-70%. Оставшаяся часть - подготовка со стороны участников от Заказчика, а именно - участники приносят на тренинг текущие ситуации с клиентами, подрядчиками, партнерами и происходит живой разбор кейсов и создание инструментария (скрипты, коммерческие предложения, аргументы для клиента, фразы, сценарии) для каждого участ

Программы обучения клиентскому сервису в сфере недвижимости - для застройщиков и агентств недвижимости: поиск клиента, переговоры, продажа услуг, разрешение сложных ситуаций, передача документов, передача квартир дольщикам от застройщика и т.д. Ориентировочные блоки программы: Базовые правила и приемы сервисной коммуникации Ожидания и опасения клиентов при получении квартир Подготовка клиента, формирование договоренностей и адекватных ожиданий

Общая информация Автор и ведущий тренинга: Евгений Овчинников Размер группы: оптимально до 20 человек В современном мире недвижимость является одним из наиболее динамичных и перспективных сегментов бизнеса. В такой сфере, как продажа недвижимости, успех зависит от множества факторов. Один из них – умение работать с клиентами и выявлять их истинные потребности. Тренинг предоставляет полное погружение в мир э

Стандарты сервиса. Опережающий сервис Предвосхищающий или опережающий сервис – это отличное конкурентное преимущество компании. Тот, кто может предугадывать желания клиента, всегда будет на несколько шагов впереди. Да и любые проблемы лучше всего выявлять и решать как можно раньше, идеально – еще до того, как они возникли. Но как организовать у себя такой уникальный сервис? Все очень просто. Достаточно обратиться к профессионалам.

Деловая игра по эффективным коммуникациям – инструмент реальных изменений в вашей команде! Игру заказывают, когда:  Команда не достигает показателей Договоренности не соблюдаются Задачи не выполняются в срок Компания медленно реагирует на изменения Низкая вовлеченность сотрудников в работу Выросла текучесть персонала  Отсутствует коммуникация внутри команды Возникают конфликты в

Что мы сделаем, чтобы вы были довольны результатом тренинга "Уверенные продажи недвижимости": 1. Вникнем в ваши объекты, ЖК, локации, послушаем звонки или ознакомимся с иными материалами (видеозаписи, чаты с клиентами) 2. Соберем пожелания - от руководителей, от участников. Адаптируем программу тренинга под ваши пожелания, особенности ваших объектов и формат коммуникаций с клиентом 3. Опытный тренер приедет к вам в офис и проведет тренинг 4. Много