Обучение продавцов-консультантов в Москве

Сначала смотрю, как ваши продавцы работают с клиентами: выявляю типовые ошибки - не задают вопросы, не предлагают, не дожимают, упускают момент, когда клиент уже готов купить. После этого провожу обучение на ваших реальных ситуациях и товарах, без отрыва от работы. Цель - сократить потери клиентов и увеличить продажи с текущего потока.

Посетитель розничного магазина часто НЕ становится покупателем, потому что продавцы: пассивны и выполняют роль, скорее, «декорации при товаре»; знают только один способ обращения «могу я вам чем-нибудь помочь?», вызывающий спонтанный ответ «нет» или желание отшутиться; не умеют и не хотят выявлять настоящие потребности; не могут внятно объяснить разницу между несколькими

Предлагаем разработку и проведение тренингов  розничных продаж (продажи в торговом зале) для сотрудников Вашей Компании.    Программа тренинга составляется индивидуально, с обязательным учетом специфики, целей и этапа развития Вашего бизнеса. Также при составлении программы мы ориентируемся на уровень подготовленности участников: возможны 3 варианта  сложности – для новичков, для опытных сотрудников и экспертный. Тренинг проводит специал

Практический тренинг для продавцов-консультантов, чтобы продавать не через скидки, а через эмоции и доверие. Разбираем весь путь клиента: первое касание, выявление потребностей, презентация с фокусом на ощущениях, работа с возражениями и завершение сделки. Реальные кейсы, ролевые игры и формулировки, которые действительно работают в премиальной рознице и повышают конверсию и средний чек.

Цель тренинга:  Предоставить участникам тренинга техники и методики, которые помогают достичь цели переговоров с клиентом (замер или заключение договора). Повысить профессиональные знания продавцов-консультантов о правилах. эффективной работы с клиентом. Отработать необходимые навыки в ходе упражнений.

Количество участников 2-16. Продложительность 8-16 часов. Аннотация Эффективные продажи – одно из важнейших составляющих успешной деятельности компании в целом и удовлетворённости самого продавца.  В настоящее время все более актуальным становится вопрос повышения компетентности менеджеров по продаже в зоне работы с покупателями (торговом зале), поскольку именно эта категория сотруднико

Аудитория: продавцы-консультанты, работающие в торговом зале компании. Цель: Развить у участников навыки грамотного обслуживания покупателей в торговом зале на основе стандартов клиент-ориентированного обслуживания продаж. Особенность: тренинг включает в себя изучение и практическую обработку действий продавца на всех этапах обслуживания клиента и сопровождения товара в торговом зале. Результат: Участники задают правильные стандарты обслужив

Умение продавать — это способность выполнять правильные действия, связанные с продажей: звонить, вступать в контакт, вести диалог, побуждать к принятию решения и т. д.Наш курс построен на основе системы тренировочных упражнений, вырабатывающих конкретные навыки, которые позволят продажникам действовать в реальных условиях продаж более уверенно и успешно. В процессе обучения менеджеры научатся:  Понимать что такое продажа и кто такой квалифицирова

Пройдя тренинг, ваши сотрудники смогут: Лучше понимать клиентов и обращать внимание на то, что важно для них и использовать это на благо компании. Научатся понимать, кем являются клиенты, и чего они ожидают. Определять параметры отличного обслуживания. Понимать цикл обслуживания и свою роль в нем. Осознавать отличие процесса «продажи» от процесса «покупки» и эффективно управлять этими процессами. Использо

На этом обучении вы узнаете: Как формируется концепция клиентского сервиса, отвечающая потребностям и целям компании. Как позиционировать свой сервис в условиях конкурентной среды вашего сегмента рынка. Как разработать собственную концепцию клиентского сервиса