Обучение розничных продавцов в Москве

Сначала смотрю, как ваши продавцы работают с клиентами: выявляю типовые ошибки - не задают вопросы, не предлагают, не дожимают, упускают момент, когда клиент уже готов купить. После этого провожу обучение на ваших реальных ситуациях и товарах, без отрыва от работы. Цель - сократить потери клиентов и увеличить продажи с текущего потока.

Посетитель часто не становится покупателем, потому что продавцы:  •пассивны и выполняют роль «декорации при товаре»; •знают один способ обращения «я могу вам помочь?», вызывающий желание отшутиться; •не умеют и не хотят выявлять потребности покупателя;•не могут внятно объяснить разницу между несколькими вариантами выбора; •стесняются делать допродажи, и этим снижают сумму чека;

Предлагаем разработку и проведение тренингов  розничных продаж (продажи в торговом зале) для сотрудников Вашей Компании.    Программа тренинга составляется индивидуально, с обязательным учетом специфики, целей и этапа развития Вашего бизнеса. Также при составлении программы мы ориентируемся на уровень подготовленности участников: возможны 3 варианта  сложности – для новичков, для опытных сотрудников и экспертный. Тренинг проводит специал

"Обучение розницы" — это целенаправленный тренинг, разработанный признанным экспертом-практиком и бизнес-тренером, направленный на повышение эффективности и конкурентоспособности розничных продаж. Эта программа обучения специально создана для руководителей розничных сетей, менеджеров магазинов и продавцов, желающих улучшить свои навыки в области продаж, маркетинга и управления клиентским сервисом. В рамках тренинга решаются следующие задачи: Повышение к

В программу тренинга входит: Инструменты для увеличение среднего чека продаж Инструменты по поднятию входящего траффика Методы работы с возражениями Мотивация персонала - залог успеха Клиентский сервис - правила работы с покупателями Доступность товара в торговом зале Эффективное управление очередями  Инструменты дополнительных продаж 

Практический тренинг для продавцов-консультантов, чтобы продавать не через скидки, а через эмоции и доверие. Разбираем весь путь клиента: первое касание, выявление потребностей, презентация с фокусом на ощущениях, работа с возражениями и завершение сделки. Реальные кейсы, ролевые игры и формулировки, которые действительно работают в премиальной рознице и повышают конверсию и средний чек.

Программа тренинга «Мастер телефонных продаж» Цели тренинга- Повысить уровень сервиса при телефонном общении.- Научить сотрудников уверенно работать с заказами и возражениями.- Развить навыки предложения альтернатив и допродаж. Продолжительность - обсуждаетсяЦелевая аудитория: Продавцы-консультанты розничных магазинов Формат - Интерактивные лекции- Ролевые игры и кейсы- Групповые обсужден

Наверное, с тех самых пор, как человеку понадобилась шкура, возникла идея лучшую шкуру продавать. Правда, тогда вместо денег лучшая швея/дизайнер получала часть ноги мамонта или саблезубого тигра.   Сейчас шкур стало много, а мамонтов совсем нет в наличии.   Цель: повышение квалификации сотрудников для увеличения товарооборота сти магазинов дизайнерской одежды.   В программе:   За что нужно любить клиента/покупателя. В чём ра

Количество участников 2-16. Продложительность 8-16 часов. Аннотация Эффективные продажи – одно из важнейших составляющих успешной деятельности компании в целом и удовлетворённости самого продавца.  В настоящее время все более актуальным становится вопрос повышения компетентности менеджеров по продаже в зоне работы с покупателями (торговом зале), поскольку именно эта категория сотруднико

Цели - сформировать навыки: установления контакта, поддержки разговора, легкого и гармоничного входа в диалог; ведения диалога с клиентом; задавания вопросов;  предложения товара с учетом пожеланий клиента; сочетание комментариев по выгодам товара и дополнительных вопросов на прояснение потребностей; ответов на возражения и вопросы клиентов, работы с сомнениями, отказами; позитивного завершения продажи при любых обстоятел

Многие розничные магазины часто теряют клиентов из-за каких-нибудь мелких, но неочевидных ошибок сотрудников. Причем для самостоятельного видения своих ошибок сотрудникам не хватает образца для сравнения и подражания! Разберемся… Существует несколько этапов принятия решения о покупке. И на каждом этапе на поведение покупателя влияют разные факторы. Начиная от выкладки товара и заканчивая внешним видом продавцов, их умением расположить к себе клиентов и проявить эмпатию, найти к

Предлагаю вашему вниманию услуги обучения техникам розничных продаж. Продолжительность бизнес - тренинга: до 3 дней. Цель бизнес - тренинга: Формирование умений и навыков результативного взаимодействия с клиентами. Целевая аудитория: Продавцы в системе розничной торговли, те, кто ежедневно решает задачи по взаимодействию с клиентами и продаже товаров и услуг.

Кросспродажи позволяют увеличить средний чек, предлагая клиентам дополнительные товары или услуги, которые дополняют их основную покупку. Это напрямую влияет на выручку компании без необходимости привлекать новых клиентов без закупки рекламы. Работа с текущей базой клиентов обходится дешевле, чем привлечение новых. Обучение сотрудников техникам кросспродаж помогает максимально использовать потенциал уже лояльных клиентов, которые уже доверяют компании. Довольные кли