Обучение скрипту продаж в Москве

Перевод отдела от обработки входящих обращений к регулярной работе с действующей и неактивной клиентской базой Во многих небольших отделах продаж менеджеры хорошо обрабатывают входящие обращения, но редко проявляют инициативу: не связываются с действующими клиентами без прямого запроса; не выявляют дополнительные потребности; не предлагают сопутствующие товары и услу

Скрипт есть, но менеджеры превратились в «говорящие головы»: задают вопросы по порядку, произносят заготовленные фразы и перестают слышать клиента. А когда разговор идет не по сценарию, скрипт перестает помогать. На тренинге сотрудники учатся использовать скрипт как рабочую карту разговора, а не как текст, который нужно прочитать от начала до конца. Клиент не обязан разговаривать по нашему сценарию Менеджер может только начать разговор, а к

Корпоративная книга стандартов продаж и работы с клиентами (другие названия – Sales Book, Настольная книга продавца, Библия продаж, Гайд по продажам и пр.) – это сборник стандартов, правил, жестких требований, методов и рекомендаций по продажам и работы с клиентами. Это база знаний, в которой собрано всё необходимое для успешного старта и продолжения работы нового сотрудника в компании. Почему это важно? Без структурированной базы знаний по продукту и прод

Это полноценный навыковый тренинг, проходящий онлайн.   Онлайн-тренинг полностью повторяет механики очных занятий: вы будете работать в мини-группах, проводить мозговые штурмы и ролевые игры, получать индивидуальную обратную связь, разбирать кейсы, тренировать навыки.  По согласованию с Заказчиком могут быть ис

Сейчас у меня активно покупают разработку ДАТских текстов /скриптов ( от слова ДАТА, ведь грядет череда новогодних праздников + потом 23 февраля и 8 марта). Это хороший повод для изменения скриптов и повышения конверсии звонков. Хороший ДАТский скрипт помогает легче обойти привычные барьеры у толстокожих заказчиков.   Спрашивайте.   Пока есть время подготовиться.   Здесь важно всё:

Многие компании сталкиваются с проблемой неэффективных продаж из-за отсутствия структурированного подхода к общению с клиентами. Неподготовленные или несогласованные диалоги могут привести к потере потенциальных клиентов и снижению общей эффективности продажной команды. Курс направлен на разработку эффективных скриптов продаж, которые помогут стандартизировать коммуникацию с клиентами, улучшить качество обслуживания и повысить конверсию в продажах. Особенность курса заключаетс

Предлагаю услугу по разработке Корпоративной Книги Продаж (ККП).Это база инновационных технологий продаж. Аккумулирует опыт всех успешных менеджеров Компании с целью обеспечения гарантированных продаж.  ККП это: Свод норм и правил, принятых в Компании. Сборник скриптов и языковых форм (фраз-клише) и норм поведения  Учебник с теорией и практикой на реальных примерах работы Компании. При желании и видео-версия ККП

Корпоративная программа создания и внедрения скриптов включает в себя следующие этапы:   1. Подготовка. В ходе этого процесса будет использоваться: анкетирование персонала, прослушивание и оценка диалогов с клиентами по телефону. 2.Проведение корпоративного тренинга по стандартам общения с клиентами.   3. Разработка скриптов по стандартам общения и продаж Разработ

Ошибки в корпоративных скриптах: Самая распространенная ошибка – продавцы используют шаблонные скрипты с заезженными фразами. Нет уникальности! Один скрипт для всех. Прежде чем заказать услуги по разработке или доработке существующих скриптов продаж, ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы: Какая цель стоит? Кто будет пользоваться скриптами? Каких результатов ожидаете о

Предлагаю шаблоны и разработку скриптов для холодных звонков, в формате тренинга по холодным звонкам. Для максимального удобства использования и эффективности использую современный HTML формат, что не только значительно упрощает работу с документом и помогает сотрудникам легко и просто проходить секретарей, преодолевать даже самые сложные возражения.