Эффективность прямых продаж в Москве

Качественное взаимодействие с клиентом – основной инструмент формирования лояльности клиентов и мотивации покупателей на постоянную работу с компанией. Особенно это актуально для продуктов класса премиум, поскольку клиенты данного сектора всегда обращают внимание на уровень обслуживания, и этот показатель может оказаться для них ключевым. Количество участников до 12 Продолжительность -

Сначала смотрю, как менеджеры работают с клиентской базой: кто покупает, а кто числится и не даёт оборота. Типовая ситуация - активных клиентов немного, остальные перестали покупать: с ними не выходят на контакт, не возвращаются к диалогу и не инициируют сделки. После этого провожу обучение на реальной базе и ситуациях. Задача - вернуть «спящих» клиентов в работу и увеличить продажи за счёт текущей базы, без дополнительных затрат на привлечение.

Почему менеджеры боятся продавать? Почему некоторые возражения клиентов становятся для них непреодолимым барьером? Скорее всего, в вашей компании не создана "Книга продаж" и менеджеры не знают "идеальных ответов" клиентам. В рамках тренинга "Контактные продажи" мы вместе с менеджерами создаем такую книгу. Они получают лучшие ответы для клиентов, узнают все преимущества своего продукта и недостатки конкурентов. С таким багажом они легко и уверенно начин

Ваши сотрудники много звонят… но результат слабый? клиент «сливается» в первые 30 секунд разговор превращается в монолог

У меня есть уникальное предложение  для повышения навыков эффективного общения и ведения переговоров, это деловая игра-тренинг "Мастер коммуникаций. Продажи". В игровой, динамичной и мотивирующей атмосфере будут закреплены навыки коммуникаций. Практические техники и живое взаимодействие помогает участникам быстрее применять знания в реальных рабочих ситуациях и существенно улучшить результаты продаж.

У премиального клиента на счету десятки и сотни миллионов. И часто менеджер, который его ведёт, внутренне «прогибается»: говорит извиняющимся тоном, боится предложить, соглашается на всё. Клиент считывает это мгновенно – и не доверяет деньги тому, кто заискивает. Итог: допродажи не растут, а VIP тихо уходят в другой банк.

Участники тренинга получат знания и отработают на практике приемы и методы эффективных и результативных В2В продаж. Цель тренинга: Повысить индивидуальную результативность менеджеров, работающих в сфере продаж предприятиям, корпоративным клиентам, продаж большой стоимости, продаж В2В. Аудитория: Менеджеры, осуществляющие активные продажи

Цели тренинга  СПИН-продажи — это технология продаж, набор приемов, стратегий и инструментов, позволяющих: выявить и усилить потребности клиентов;  повлиять на их критерии выбора;  отстроиться от конкурентов;  помочь клиентам справ

Он-лайн тренинг для операторов колл-центра, обслуживающих входящие звонки и письма клиентов: ответы на вопросы, консультации, обработка претензий.  Цель тренинга - повышение эффективности (удовлетворённость клиентов, конверсия звонков в продажи).  Тренинг направлен на развитие коммуникативных компетенций участников, непосредственно необходимых для работы. Тренинг строится на обработке материалов Заказчика (скрипты, записи переговоров, образцы переписки), или на собст

Проблема.Продавцы очень часто ориентированы на продажу продуктов компании. Для клиентов важны решения их задач/проблем.Налицо разрыв между ожиданиями продавцов и клиентов.В значительной части случаев или клиент уходит, или настоятельно требует скидки на продаваемый продукт.В этой ситуации продавцы невольно становятся защитниками клиентов, говоря в компании, что цены высокие и поэтому не покупают. Предложение.Обучение продавцов про