Тренинг продажи по телефону в Москве

Компания инвестирует огромные средства в продукт, сервис и привлечение клиентов, но усилия и расходы нередко обнуляет необученный и ленивый продавец. Как повысить результаты обработки входящих контактов? Участники этого тренинга смогут: легко устанавливать доверительные отношения и выявлять глубинные потребности и критерии выбора клиента; убедительно презентовать преимущества продукта и компании, отстаивать высокую цену и продавать дороже, пов

Ваши сотрудники много звонят… но результат слабый? клиент «сливается» в первые 30 секунд разговор превращается в монолог

Тренинг для продавцов, аккаунт-менеджеров, специалистов клиентского сервиса и команд, которые регулярно ведут переговоры с клиентами по телефону. Фокус - подготовка звонка, структура разговора, выявление потребностей, удержание внимания, работа с возражениями, защита ценности предложения и завершение разговора конкретной договоренностью. Подходит для B2B, B2C, повторных продаж, сервиса и клиентского сопровождения.

Команда сможет освоить проверенные методы клиентоориентированных продаж и превратить каждый звонок в успешное бронирование. Для кого этот тренинг? Для менеджеров по продажам в отелях, ресторанах, салонах красоты, операторов call-центра, сотрудников СПиР, хостес, администраторов и тех, кто хочет повысить свои навыки телефонных продаж и достичь новых высот в общении с гостями. Мы проводим т

Тренинг «Телефон как помощник: успешно ведём переговоры и продаём при помощи телефона»   Наша необъятная Родина. Когда Екатерина II  взошла на престол, то отправленный во Владивосток гонец сообщил об изменениях через два года. Он очень старался. Сейчас есть самолёты, есть Интернет, есть телефон. И телефон сейчас уже далеко не кнопочный, если Вы не миллионер или не сверхсекретный агент 0007. На телефоне/айфоне/смартфоне как само собой разумеющ

Телефонные продажи – одно из важнейших составляющих успешной деятельности компании в целом. В настоящее время все более актуальным становится вопрос повышения компетентности менеджеров по продаже, поскольку именно эта категория сотрудников оказывает наиболее существенное влияние на результативность деятельности компании в целом. От того, насколько эффективно менеджеры по продажам взаимодействуют с клиентами, насколько конгруэнтны они с компанией и ее

Тренинг "Эффективная телефонная коммуникация" развивает у сотрудников навык профессионального телефонного общения. Тренинг наполнен практическими заданиями на отработку умений, необходимых для грамотного общения с клиентами по телефону. По итогам тренинга участники обучения сдают зачёт, в котором демонстрируют все полученные знания и навыки. Результат тренинга для компании – повышение результативности телефонных переговоров и рост удовлетворенности клиентов.

Представляю вашему вниманию программу "Тренинг телефонных продаж". Возможности и ожидаемые результаты программы: Что даст прохождение тренинга сотрудникам компании: Сотрудники научатся эффективно взаимодействовать с клиентами по телефону Научатся  уже с первых минут формировать доверие с потенциальными клиентами. Узнают, какие существуют типы клиентов, и овладеют технологией эффективного взаимодействия с ними. Сотрудники научатся

Как увеличить конверсию, вести переговоры, продавать без скидок, техники и приемы. Тренинг, на котором менеджеры научатся продавать в формате живого диалога: Привлекать внимание клиента с первых секунд диалога. Выдерживать необходимые паузы для вовлечения в разговор. Выводить клиента на живой диалог о его потребностях. Выстраивать логическую связь между предлагаемой услугой и уже имеющимися у клиента продуктами. Определять поведен

Холодные звонки — одна из наиболее требовательных к опыту технологий продаж. Ведь именно от мастерства продавца зависит как будет пройден секретарский барьер, как начнется разговор с нужным человеком и будет ли он иметь продолжение. Основная сложность в продажах по телефону - отсутствие зрительного контакта. Клиент не видит, с кем разговаривает и полагается только на слуховое восприятие. Для того, чтобы понять «КАК» на тренинге подробно разбираются составляющие правил