Тренинг для розничных продавцов в Москве

Проблема подбора персонала сейчас остро стоит буквально в каждой отрасли. Но в розничных сетях – особенно. Потому что буквально у каждой сети актуальны задачи по расширению присутствия/дистрибьюции своих магазинов, а также – по развитию интернет-продаж с курьерской доставкой. При этом людей, готовых хорошо работать и именно у вас – на кадровом рынке больше не становится. Данный тренинг будет полезен для компаний, заинтересованных в повышении квалификации своих HR-спе

Тренинг поможет решить следующие задачи: Повышение выручки магазина. Развитие навыков коммуникации с разными типами покупателей. Увеличение дополнительных продаж. Повышение клиентского сервиса. Умение работать со сложным и раздраженным клиентом.

DIY-розница (Do It Yourself) — это особый мир: от 20 до 80 тысяч SKU в одном магазине, товары от саморезов до кухонных гарнитуров, аудитория от профессиональных строителей до домохозяек, впервые взявших в руки шпатель. В таких условиях классический FMCG-мерчандайзинг работает лишь частично. Здесь свои законы: «холодные» и «горячие» зоны длиной в десятки метров, товары-якоря, кросс-категорийные узлы, сезонная ротация целых отделов, управление «концевиками&ra

Практический тренинг для продавцов-консультантов, чтобы продавать не через скидки, а через эмоции и доверие. Разбираем весь путь клиента: первое касание, выявление потребностей, презентация с фокусом на ощущениях, работа с возражениями и завершение сделки. Реальные кейсы, ролевые игры и формулировки, которые действительно работают в премиальной рознице и повышают конверсию и средний чек.

Предлагаю программу тренинга по управлению розничной точкой. Постоянно развивающий опыт, заботливо накапливаемый автором и ведущим тренинга Дмитрием Димитриевым с 1991 года, теперь и для Вас. Модульная программа, рассчитанная на шесть дней обучения, поможет Вам существенно повысить отдачу от Вашего персонала в рознице. Десятки компаний России эффективно используют результаты развития своих розничных руководителей.

В программу тренинга входит: Инструменты для увеличение среднего чека продаж Инструменты по поднятию входящего траффика Методы работы с возражениями Мотивация персонала - залог успеха Клиентский сервис - правила работы с покупателями Доступность товара в торговом зале Эффективное управление очередями  Инструменты дополнительных продаж 

Тезисно о программе (теория + практика): - Базовые общие навыки продаж и современные стандарты работы в торговом зале- Клиентский сервис: Принципы качественного обслуживания клиентов, Работа с претензиями и конфликтами- Психология покупателя: понимание потребностей клиентов, различные типы покупателей и их мотивация, как создать доверие и установить контакт- Эффективные техники продаж- Работа с воз

Приведен пример программы как один из возможных вариантов. Программа тренинга разрабатывается под цели и задачи заказчика на основании подробного обсуждения с заказчиком пожеланий и ожидаемых результатов, изучения специфики продаж, существующей практики, ассортимента заказчика и других релевантных данных от заказчика.

Для кого предназначен тренинг розничных продаж? Данный тренинг отлично впишется в программу обучения людей, чья работа связана с продажами и общением с клиентами: консультанты и продавцы в магазине руководители отделов розничной торговли менеджеры по продажам Какие основные преимущества прохождения тренинга  розничных продажу нас? Мы работаем только с реальными кейсами: найдём решение для вашей повсед

Цикл тренингов "Практический менеджмент для розничных руководителей" 8-10 интерактивных сессий с реальными кейсами из ритейла Для кого: Линейные руководители розничной сети (управляющие магазинами, супервайзеры, ТОПы регионов) Проблемы, которые решает программа: 🔥 Руководители "застряли" в операционке вместо управления

Мы проанализируем работу сотрудников, проведем наблюдение в торговом зале, адаптируем технологии под продажу вашего товара. Разработаем и проведем тренинг по продаже ваших товаров в торговом зале. Мы не работаем по типовым и заранее заготовленным программам. Найдем оптимальное решение по цене и качеству.

Нехватка персонала в магазине напрямую отражается на прибыльности магазина. Время на подбор и адаптацию каждого сотрудника для компании стоит дорого, но эти риски можно снизить за счет обучения руководителей, которые проводят собеседования и принимают решение о найме. Предлагаю максимально практический тренинг  с минимальной теорией для директоров/менеджеров магазина по проведению эффективных собеседований для снижения риска найма неподходящих кандидатов. Возможный формат