Разработка тренинга коммуникации в Москве

Даже опытный спикер волнуется перед важным выступлением, и это нормально. Но иногда волнение превращается в страх: сердце бьется, лицо «бросает в краску», дыхание перехватывает, голос срывается, а текст забывается. Причиной могут недостаток опыта, завышенное чувство ответственности, зависимость от внешней оценки, детска

Слова про команду сказаны, роли расписаны, KPI поставлены, торт общий съели — а команды всё равно нет. Всё вроде бы правильно, но нет настоящего включения, доверия, желания подхватить. Это и есть момент, когда ищут не лекции, а опыт, который встряхнёт. Люди работают в одной команде, но как будто каждый сам по себе? Возникают напряжения, недопонимание, обиды или молчаливое игнорирование?

По данной программе я обучила более 1200+ сотрудников ПАО «Транснефть», ПАО «Газпром», АО «ВкусВилл», Газстройпром, Электролюкс и др. Цели и задачи обучения: разобраться в видах писем и их структуре научиться работать с логикой преподнесения информации овладеть навыком грамотного оформления официальных писем по ГОСТу, а также e-mail-писем научиться работать со словариком речевых клише и крас

Увеличьте производительность и сократите потери в вашей компании благодаря тренингу по эффективной коммуникации. Я обучу ваших сотрудников ключевым навыкам взаимодействия, которые помогут улучшить внутренние коммуникационные процессы, предотвратить недопонимания и оптимизировать исполнение задач. Будут представлены инструменты и техники, которые сделают каждое сообщение ясным и результативным, повышая общую эффективность и удовлетворенность работой в вашей организации.

Цель тренинга: Сформировать понимание всех этапов переговорного процесс и их особенностей Практиковать полезные алгоритмы, методики для достижения лучшего результата переговоров Сформировать потребность развивать навыки ведения переговоров, включать современные модели. Уметь грамотно и аргументировано обосновывать свою точку зрения в устном и письменном взаимодействии с партнерами, клиентами и коллегами. Результаты для участников: Владеют правилами и алгоритмом под

Наш самый ценный актив - это наши дети. И наше будущее зависит от того, насколько качественно мы сможем воспитать и подготовить этот "актив" Почему подростку трудно определиться со своим будущим? Подросток не знает, чего он хочет и кем хочет стать; Ему мешает лень и он хочет отдыхать, а не думать о будущем; Родительские установки, родительская стратегия, стратегия отстранения или стратегия навязанного выбора;  Отсутствие знаний о рынке

«Если и есть какой-либо секрет моего успеха, то он заключается в умении понять взгляды другого человека, и научиться смотреть на вещи как с его, так и со своей точек зрения».  Генри Форд  Эффективность бизнеса Компании во многом зависит от того, насколько сотрудники компании могут выстроить эффективную коммуникацию на разных уровнях взаимодействия для достижен

Цель: передать инструменты эффективной коммуникации и делового этикета сотрудникам компании. В результате тренинга участники: Изучат уровни делового этикета, освоят базовые принципы устной и письменной коммуникации Потренируются создавать приятную эмоциональную атмосферу при взаимодействии Получат структуру написания деловых писем

Формат: оффлайн Продолжительность: 8 часов Содержание: Увлекательная бизнес-игра, которая показывает участникам, как устроены в компании внутренние коммуникации и каким образом можно их сделать эффективнее для достижения быстрых результатов в бизнесе. Для кого предпринимателям, руководителям бизнеса руководителям структурных подразделений руководителям HR-функции и внутренних коммуник

«Компания — это люди, которые в ней работают», — утверждает Майкл Блумберг. Трудно с этим не согласиться, но успех компании зависит не только от людей, но и от того, как эти люди взаимодействуют между собой внутри команды и клиентами снаружи. Как можно определить, что коммуникации в компании нарушены?  Сотрудники не умеют договариваться друг с другом напрямую. Коммуникации идут только через руководство. Это сильно увеличивает вр

Речь руководителя и лидера Вы когда-то задумывались над теми коммуникативными приемами и техниками, которые имеются у современных вдохновляющих лидеров и руководителей?Лидер вдохновляет, мотивирует, делится видением, отвечает за успехи и провалы, развивает, делегирует, дает обратную связь, является ролевой моделью, обьединяет людей и департаменты в команды и проектные группы, управляет командой, является коучем и наставником и т.д. Какое огромное количество ролей -

Устали от  несвоевременного выполнения задач, от частых конфликтов в коллективе из-за недопонимания сотрудников? Все дело в их навыках коммуникации  - умение слушать и слышать, задавать уточняющие и проясняющие вопросы, управлять эмоциональным состоянием. Предлагаю пройти обучение по коммуникации для налаживания делового общения и кроссфункционального взаимодействия  в компании. Как известно, хорошо выстроенные коммуникации напрямую влияют на построение бизнес процессов. А нала

Бизнес сейчас — это не только цифры и инструкции, а истории, которые объединяют людей, создают доверие и делают компанию уникальной для сотрудников и партнёров. Именно яркие, убедительные истории двигают корпоративную культуру и вовлечённость. Многие руководители и HR сталкиваются с барьерами: страх ошибиться, сомнения, “зачем рассказывать — пусть работают”... В результате — сухие обращения, формальные собрания и низкая мотивация команды. Сторителлинг

Курс направлен на решение проблем неэффективной внутренней и внешней коммуникации в компаниях, которая может приводить к недопониманию, потере клиентов и снижению эффективности командной работы. Задачи обучения включают развитие навыков эффективного общения, умение строить конструктивный диалог, уверенное ведение переговоров и презентаций, а также улучшение навыков письменной деловой корреспонденции. Ключевая особенность курса - практический подход с акцентом на интерактивные методы о

Для руководителей, желающих "прокачать"  свои навыки коммуникации с сотрудниками Вот как видят проблему руководители:  «Мне приходится несколько раз повторять одно и то же». «Сотрудники не говорят о проблемах, пока они не станут катастрофой». «Я не получаю честной обратной связи, только кивают». «Поручения выполняются не так, как я представлял». Н

Невозможно научиться идеальной грамотности и врожденному чувству языка, но получить практические навыки правильного написания текстов вполне возможно. Визуальные шаблоны, общеупотребительные клишированные фразы, словарь деловых языковых оборотов, общие принципы построения деловых писем и сообщений, главные правила постановки запятых – да, этого недостаточно для написания книги, но достаточно для эффективной деловой переписки и написания рабочих документов.

Когда команда работает в условиях высокой нагрузки, дедлайнов и постоянных изменений, страдает главное — коммуникация. Ошибки, конфликтность, недосказанность, потеря контроля над эмоциями — всё это снижает скорость, качество работы и сильно бьёт по атмосфере. Мы проводим игровой тренинг, который помогает сотрудникам освоить навыки спокойного, точного и конструктивного общения даже в напряжённых ситуациях. Это не лекция — это вовлекающий формат, где ко

Не секрет, что многие компании сталкиваются с ситуацией внутренней конкуренции между отделами, конфликтами, сплетнями и деструктивной деятельностью. Часто это заходит далеко и даже разговоры начальства с участниками не могут исправить ситуацию. В итоге страдает бизнес – на собраниях нет конструктива, складывается токсичная атмосфера, которую ощущают не только сотрудники, но и клиенты. Тренинг «Сила слова. Эффективные коммуникации» предназначен для выстраивани

Коммуникация используется нами постоянно и в любых сферах: продажи, сервис, переговоры, управление сотрудниками и так далее.Но при этом использование коммуникации, как письменной так и устной, не всегда приводит к желаемым результатам.Что можно сделать?В рамках своей программы "Причины коммуникативных неудач" я предлагаю провести ревизию текущего состояния, текущей коммуникации, чтобы выявить сложности и заменить их на более эффективные действия.Программа содержи

На каком этапе в воронке вы теряете больше всего клиентов? Мой опыт говорит о том, что повышение конверсии первого этапа воронки - выявление потребности, первый разговор с клиентом, ответ на входящее обращение, приносит самый большой вклад в увеличение конверсии в общем. Практическая отработка с менеджерами первого этапа позволяет качественно влиять на конверсию и добиваться ее повышения на 10-20%. Групповой разбор записи звонков, выявление нестыковок в скриптах, анализ перепи

Игра "Миссия Марс": что это и зачем вашей команде?"Миссия Марс" — это динамичная корпоративная симуляция в формате team-building игры, где участники "колонизируют" Марс, решая реальные бизнес-задачи в условиях ограниченных ресурсов, времени и неопределенности. Игра адаптирована под группы до 100 человек и проводится очно или в гибридном формате.Какие задачи решает игра?- Командообразование и сплоченность: Участники учатся работать в кросс-фун

Развитие ключевых навыков для успешного взаимодействия в бизнесе Эта тренинговая программа направлена на освоение инструментов эффективной коммуникации, которые помогут сотрудникам:  уверенно выступать,  вести переговоры,  управлять конфликтами,  давать обратную связь и  укреплять доверие.  Программа состоит из пяти мо