Разработка тренинга коммуникации в Москве

Даже опытный спикер волнуется перед важным выступлением, и это нормально. Но иногда волнение превращается в страх: сердце бьется, лицо «бросает в краску», дыхание перехватывает, голос срывается, а текст забывается. Причиной могут недостаток опыта, завышенное чувство ответственности, зависимость от внешней оценки, детска

Увеличьте производительность и сократите потери в вашей компании благодаря тренингу по эффективной коммуникации. Я обучу ваших сотрудников ключевым навыкам взаимодействия, которые помогут улучшить внутренние коммуникационные процессы, предотвратить недопонимания и оптимизировать исполнение задач. Будут представлены инструменты и техники, которые сделают каждое сообщение ясным и результативным, повышая общую эффективность и удовлетворенность работой в вашей организации.

Данный тренинг является хорошо отработанной программой, которая повышает продуктивность и комфортность рабочих коммуникаций внутри команды, слаживанию и интеграции её участников, а также решает задачи рабочего командообразования.Задачи, которые решает тренинг: «Выгрузить» проблемы сотрудников в коммуникациях и вместе с ними определить их источник. Показать сотрудникам, как строить коммуникации энергосберегающим методом. Закрепи

«Если и есть какой-либо секрет моего успеха, то он заключается в умении понять взгляды другого человека, и научиться смотреть на вещи как с его, так и со своей точек зрения».  Генри Форд  Эффективность бизнеса Компании во многом зависит от того, насколько сотрудники компании могут выстроить эффективную коммуникацию на разных уровнях взаимодействия для достижен

Речь руководителя и лидера Вы когда-то задумывались над теми коммуникативными приемами и техниками, которые имеются у современных вдохновляющих лидеров и руководителей?Лидер вдохновляет, мотивирует, делится видением, отвечает за успехи и провалы, развивает, делегирует, дает обратную связь, является ролевой моделью, обьединяет людей и департаменты в команды и проектные группы, управляет командой, является коучем и наставником и т.д. Какое огромное количество ролей -

Формат: оффлайн Продолжительность: 8 часов Содержание: Увлекательная бизнес-игра, которая показывает участникам, как устроены в компании внутренние коммуникации и каким образом можно их сделать эффективнее для достижения быстрых результатов в бизнесе. Для кого предпринимателям, руководителям бизнеса руководителям структурных подразделений руководителям HR-функции и внутренних коммуник

Обучаю персонал эффективным коммуникациям и грамотной работе с информацией. Провожу тренинги по сторителлингу, искусству интервью, публичным выступлениям, антикризисным коммуникациям, работе с негативом и провокациями и др.  Провожу корпоративные мероприятия онлайн и очно в формате Клуба стремительного сторителлинга.  Обучаю публичным выступлениям, переводу с профессионального на русский и речевым экспромтам.

Помогу команде достигать договоренностей, которые выполняются. Если у Вас бывает что-то подобное:  На совещании «вроде бы» договорились, а потом приходится бегать за коллегами и спрашивать результат (низкая культура обещаний) При обсуждении проекта возражений не было, а при реализации выявились несогласные, которые почему-то молчали при обсуждении. Теперь же и делать ничего не собираются, так как не верят в проект (отсутствие культуры о

«Компания — это люди, которые в ней работают», — утверждает Майкл Блумберг. Трудно с этим не согласиться, но успех компании зависит не только от людей, но и от того, как эти люди взаимодействуют между собой внутри команды и клиентами снаружи. Как можно определить, что коммуникации в компании нарушены?  Сотрудники не умеют договариваться друг с другом напрямую. Коммуникации идут только через руководство. Это сильно увеличивает вр

Бизнес сейчас — это не только цифры и инструкции, а истории, которые объединяют людей, создают доверие и делают компанию уникальной для сотрудников и партнёров. Именно яркие, убедительные истории двигают корпоративную культуру и вовлечённость. Многие руководители и HR сталкиваются с барьерами: страх ошибиться, сомнения, “зачем рассказывать — пусть работают”... В результате — сухие обращения, формальные собрания и низкая мотивация команды. Сторителлинг

Научитесь мастерству эффективной коммуникации, которое является ключевым в работе колл-центров. Получите знания о различных типах клиентов и научитесь адаптировать свой стиль общения для каждого из них. Получите понимание важности активного слушания и использования позитивного языка, что поможет в построении доверительных отношений с клиентами. Сможете успешно применять продвинутые техники переговоров и использовать обратную связь для улучшения сервиса. Освоите современные технол

Результаты тренинга для компании:1.Умение определять тип личности и вести диалог с каждым из них.2.Изучение правильного этикета работы с заказчиком.3.Умение мягко доносить свою точку зрения заказчику.4.Управильно формировать свое предложение Заказчику.5.Умение работы в конфликтной ситуации.          

Предлагаю услугу по обучению менеджеров по продажам мебели в мебельных салонах торговых центров навыкам коммуникации при общении с клиентами. Продажа мебели в торговых центрах имеет свою специфику, поэтому менеджерам по продажам в мебельных салонах следует ее понимать и использовать. Плюс менеджеры по продажам, независимо от места нахождения точки продаж, должны обладать универсальными коммуникативными навыками, позволяющими эффективно выстраивать общение с клиентами. Этим дву

Предлагаем вашему вниманию серию тренингов, которые помогут менеджерам и руководителям отработать алгоритмы принятия оптимальных решений и сформировать навыки эффективного взаимодействия с коллегами и партнерами. От того, как менеджер умеет выстраивать отношения с коллегами, партнерами и подчиненными, слушать других людей, корректно выражать свои мысли, аргументировать позицию и управлять конфликтными ситуациями, зависит и имидж компании на рынке, и результативность, точность бизнес-процессов

Не секрет, что многие компании сталкиваются с ситуацией внутренней конкуренции между отделами, конфликтами, сплетнями и деструктивной деятельностью. Часто это заходит далеко и даже разговоры начальства с участниками не могут исправить ситуацию. В итоге страдает бизнес – на собраниях нет конструктива, складывается токсичная атмосфера, которую ощущают не только сотрудники, но и клиенты. Тренинг «Сила слова. Эффективные коммуникации» предназначен для выстраивани

Игра проводится для линейных сотрудников, регулярно встречающихся с манипуляциями клиентов, и для руководителей разных уровней, которые вынуждены периодически работать с возможными манипуляциями сотрудников и удерживать управленческую позицию. В игре участники не просто осваивают способы работы с манипуляциями, но и учаться безманипулятивно убеждать своего собеседника с помощью техник убеждения. Игра может проводиться как полноценное обучение (в качестве замены тренинга ил

На каком этапе в воронке вы теряете больше всего клиентов? Мой опыт говорит о том, что повышение конверсии первого этапа воронки - выявление потребности, первый разговор с клиентом, ответ на входящее обращение, приносит самый большой вклад в увеличение конверсии в общем. Практическая отработка с менеджерами первого этапа позволяет качественно влиять на конверсию и добиваться ее повышения на 10-20%. Групповой разбор записи звонков, выявление нестыковок в скриптах, анализ перепи

Улучшение внутренней коммуникации:  Сотрудники научатся ясно передавать информацию, что снизит количество недоразумений и ошибок.  Увеличится скорость принятия решений благодаря коммуникационным каналам внутри команды.  Со

Проведу мастер-класс, тренинг (онлайн/ офлайн) по теме эффективные коммуникации (в команде и с клиентами).  Формирую программу под клиента (как теоретический, так и практический материал) Даю практические доступные инструменты для работы Рассматриваю как цифровые, так и межличностные форматы коммуникаций

Развитие ключевых навыков для успешного взаимодействия в бизнесе Эта тренинговая программа направлена на освоение инструментов эффективной коммуникации, которые помогут сотрудникам:  уверенно выступать,  вести переговоры,  управлять конфликтами,  давать обратную связь и  укреплять доверие.  Программа состоит из пяти мо

В рамках этой темы возможны: коммуникации с клиентами, коммуникации с коллегами, коммуникации с заказчиками. На тренинге можно рассмотреть эти несколько направлений или какие-то из, в зависимости от потребности заказчика. Возможен как формат очного тренинга на 4-8 часов, так и онлайн программы. Участники будут знать основы по форматам коммуникации, получат/сформулируют шаблоны/стандарты, также п

Умение "Говорить", вести переговоры, решать конфликтные ситуации очень упрощают жизнь каждого из нас и ведут к крутым результатам в карьере и в бизнесе. И именно это умение является ключевым в продажах. Как бы хорошо ты не знал товар, без умения хорошо о нем рассказать продажи не будет. Наш тренинг направлен для наработки базовых ораторских и коммуникационных навыков для успешных переговоров.