Готовая программа бизнес тренинга в Москве

Исследование клиентского сервиса, проведенное в 2021 показало нам, что 68% клиентов считают, что компании должны лучше обучать своих сотрудников работе с обращениями и жалобами. А это значит, что наши попытки создать из своего сервиса WOW, следования трендам экономики впечатлений и стремлении к  самосовершенствованию может легко разбиться об айсберг неумения работать сотрудников с обращениями клиентов, их недовольством и жалобами. В бизнес-игре практические кейсы и более

Переговоры – важная часть работы продавца, закупщика, маркетолога, эйчара и руководителя, от их результатов зависит карьера сотрудника и результаты компании. Обучать сотрудников методам переговоров принято в формате тренингов, но их эффективность можно заметно повысить благодаря созданию учебных видеокурсов. Преимущества

Быстрая и детальная разработка тренинговых программ, общей методологии и/или системы обучения, сценариев сессий, бизнес-игр, сценариев учебных фильмов.  Сферы:   1. Управление - начальные и продвинутые уровни для среднего и высшего менеджмента.   2. Продажи, сервис, клиентоориентированность, деловые коммуникации - продвинутые уровни для В2В и В2С. 3. Психология для бизнеса: управление эмоциями, стрессом, вниманием, памятью, мышлением. 4.

Когда в бизнесе происходят изменения, влекущие за собой трансформацию системы, освоение новых знаний и применение новых навыков, а также сдвиг в культуре – старые правила перестают работать. Самое уязвимое звено в этот момент – управленческая команда, т.к. на их плечи ложится задача – внедрить изменения. А разная скорость освоения информации и применения инструментов, стресс и конфликты могут свести на нет любую стратегию. Я знаю, как провести команду через и

HR, который решает бизнес-задачи Успешный бизнес строится на партнёрстве: HR больше не просто служба персонала, а драйвер роста и перемен. Мы помогаем вашему HR-подразделению выйти на новый уровень — стать стратегическим бизнес-партнёром, влияющим на ключевые показатели компании. Что мы предлагаем Комплексная программа развития для HR-специалистов и команд, адаптированная под задачи вашего бизнеса. С самого начала мы проводим совместную диагн

Стратегическая цель — Обучить, проработать и закрепить навыки переговоров за счёт создания особой среды (атмосферы), постепенно, шаг за шагом, подготовить тренируемых участников к повышенным нагрузкам, с целью значительно повысить их эффективность в реальных ситуациях переговоров. Последовательные тренинги, направленных на первичное формирование и отработку нав

Описание: Эта программа разработана для корпоративных клиентов, стремящихся максимизировать эффективность командной работы. Основанная на модели Мередита Белбина, она помогает участникам определить свои сильные стороны в командном взаимодействии, понять роли других членов команды и научиться эффективно использовать коллективный потенциал для достижения общих целей. Развиваемые навыки: * Самопознание в командном контексте: Участники осознают свои си

Услуга включает в себя создание структурированных образовательных программ под конкретные задачи заказчика — с учётом целей обучения, целевой аудитории, формата и нормативных требований. Кому полезна услуга Корпоративным клиентам (HR‑отделы, L&D‑команды): обучение и адаптация сотрудников, повышение квалификации, внедрение новых технологий или стандартов работы. Стартапам и малым бизнесам: создание базовых программ адаптации и обуч

🎉 Праздничные шоу-программы с элементами обучения Веселье, которое делает умнее! Почему бы не превратить праздник в настоящее приключение, где дети не просто веселятся, а учатся новому — легко, играючи и с восторгом! Наши обучающие шоу-программы — это сочетание праздничной атмосферы, увлекательных игр и познавательных открытий. Дети смеются, участвуют в экспериментах, квестах и мини-играх, а заодно узнают, как устроен мир вокруг них — от законо

В операционной деятельности каждый руководитель думает о своих функциональных задачах, поэтому в компаниях периодически возникают конфликты.С другой стороны, погружение в операционную деятельность приводит к тому, что руководители компании сосредоточены на привычных делах и задачах.Изменения, которые происходят во внешней среде, наоборот, подталкивают руководителей к проведению изменений, чтобы успевать за рынком.Стратегия нужна для того, чтобы посмотреть вперед и выра