Тренинги для руководителей колл-центра

66 услуг
  • По запросу "Тренинги для руководителей колл-центра" найдено 66 услуг
  • 2 964 подтвержденных отзыва заказчиков HRTime со средней оценкой 4,45
  • Тренинги для руководителей колл-центра по цене от 1 500 ₽ до 200 000 ₽
  • Возможность связаться с бизнес-тренером напрямую или опубликовать проект и получить отклики
  •  Галина Беловодченко - Обучаю  клиентскому сервису. Консалтинг и обучение колл-центров.
    Обучаю клиентскому сервису. Консалтинг и обучение колл-центров.
    Цена от 35 000 ₽
    13 2 Оценки за «полезный ответ» (14) Статей (7) Награды в конкурсах (1) 100% положительных рекомендаций Работает удаленно

    Обучаю операторов решать вопросы клиентов, а не доказывать свою правоту. Даю практические способы увеличения конверсии продаж. После моих тренингов операторы...

    Огромное спасибо выражаю Галине Беловодченко.Галина — замечательный профессионал.Имеет большой опыт в бизнесе, проведении телефонных переговоров и развитии сотрудников.Легко нашла общий язык с командой,... Все отзывы - 2

  •  Алексей Урванцев - Интегрированные речевые технологии в выступлениях, переговорах и продажах
    Интегрированные речевые технологии в выступлениях, переговорах и продажах
    Цена договор.
    1 Сертификация пройдена Входит в топ 100 Статей (84) Работает удаленно

    Почему в сфере телефонных продаж метод "Тайный покупатель" применяется крайне редко, хотя в розничной торговле давно является обязательной и регулярной...

  •  Айрат Мустафин - Бизнес-тренер; эксперт по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов; мо
    Бизнес-тренер; эксперт по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов; мо
    Цена от 5 000 ₽
    2 Сертификация пройдена Входит в топ 100 Статей (94) Награды в конкурсах (14) Работает удаленно

    Операторов call-центров не оторвать надолго на обучение. Обучение этой категории сотрудников требует не просто передачи знаний, а доведение техники до...

  •  Александр Лещёв - Бизнес - тренер, консультант по развитию бизнеса В2В сегменте
    Бизнес - тренер, консультант по развитию бизнеса В2В сегменте
    Цена от 30 000 ₽
    9 Сертификация пройдена Входит в топ 100 Статей (12) Награды в конкурсах (2) Работает удаленно

    Предлагаю тренинг по продажам IT-услуг (холодные звонки) Всем нам частенько звонят из разных служб и предлагают свои услуги. А если мы являемся юридическим...

  •  Вероника Кошкина  - Проведение обучающих мероприятий
    Проведение обучающих мероприятий
    Цена от 25 000 ₽
    16 Сертификация пройдена Входит в топ 100 Статей (6) Награды в конкурсах (1) Работает удаленно

    Добрый день! С удовольствием проведем для вас обучение в формате вебинара или корпоративного тренинга с выездом к вам. Опыт проведения...

  •  Ирина Королева  - Сертифицированный бизнес-тренер, коуч.
    Сертифицированный бизнес-тренер, коуч.
    Цена от 5 000 ₽
    20 Услуг: 15 Работает удаленно

    Тренинги для операторов call-центров. Холодные звонки. Работа по скрипту или алгоритму. Входящие звонки. Сценарный план разговора. Этикет. Голос...

  •  ServiceUp - бизнес-тренер / коуч / бизнес-консультант
    бизнес-тренер / коуч / бизнес-консультант
    Цена от 25 000 ₽
    17 2 Входит в топ 100 Статей (36) 100% положительных рекомендаций Работает удаленно

    Предлагаем вашему вниманию обучение операторов колл-цетров, помогающее делать продажи через холодный звонок. Возможные цели обучения: Развить коммуникативную...

    Отзыв о сотрудничестве для компании «ServiceUp.TK» Mыl обратились в компанию «ServiceUp.TK» с интересом к тренингу по работе с конфликтными ситуациями на телефоне для нашего... Все отзывы - 2

  •  Оксана Сырых - Hr бизнес-партнер, коуч-консультант, бизнес-тренер
    Hr бизнес-партнер, коуч-консультант, бизнес-тренер
    Цена от 20 000 ₽
    57 1 Сертификация пройдена Входит в топ 100 Статей (22) Награды в конкурсах (1) 100% положительных рекомендаций Работает удаленно

    Интерактивные диалоги имитируют ситуацию общения с клиентом по телефону и развивают коммуникативные навыки ваших сотрудников в режиме онлайн, при этом...

    Генеральный директор ООО «Формула Права», Татосова Л.Л. благодарит Сырых Оксану Михайловну за качественную разработку и внедрение модели дистанционного сопровождения клиентов «под КЛЮЧ».... Все отзывы - 1

  •  Инесса - Генеральный директор, бизнес-тренер
    Генеральный директор, бизнес-тренер
    Цена от 35 000 ₽
    171 1 Услуг: 13 100% положительных рекомендаций Работает удаленно

    Представляем программы обучения и тренинги колл-центров для Ваших специалистов и для руководителей разного уровня. Каждая программа будет адаптирована...

    Неоднократно, на протяжении трёх лет, участвовал в тренингах, проводимых Инессой Фирсовой для нашей компании. За это время прошёл ступени развития от рядового сотрудника до руководителя среднего звена,... Все отзывы - 1

  •  Алексей Салтунов - Бизнес-тренер
    Бизнес-тренер
    Цена от 30 000 ₽
    28 Входит в топ 100 Статей (19) Работает удаленно

    Цель программы: значительно улучшить показатели и увеличить объемы продаж. Методы внедрения программы: Анализ текущих показателей и...

  •  АКАДЕМИЯ ЛОГОС - Услуги в области образования
    Услуги в области образования
    Цена от 30 000 ₽
    36 Сертификация пройдена Работает удаленно

    Предлагаем вашему вниманию программу обучения для операторов call-центров. После обучения участники: Осознают важность соблюдения стандартов общения по телефону....

  •  Svetlana Voropaeva - бизнес-тренинги, консультирование, очная и дистанционная формы обучения
    бизнес-тренинги, консультирование, очная и дистанционная формы обучения
    Цена от 55 000 ₽
    41 Входит в топ 100 Статей (18) Награды в конкурсах (1) Работает удаленно

    Это программа тренинга, рассчитанного на 2 - 3 дня Для сотрудников, работающих на телефоне: секретари, администраторы, а также для обучения операторов...

  •  Александр Крымов - Бизнес-консультант, бизнес-тренер, публицист (8 книг, более 120 статей)
    Бизнес-консультант, бизнес-тренер, публицист (8 книг, более 120 статей)
    Цена от 30 000 ₽
    42 Входит в топ 100 Статей (27) Награды в конкурсах (4) Работает удаленно

    Он-лайн тренинг для операторов колл-центра, обслуживающих входящие звонки и письма клиентов: ответы на вопросы, консультации, обработка претензий. ...

  •  Лидия Красикова  - Владелец бизнеса, частное консультирование, тренинг - менеджер
    Владелец бизнеса, частное консультирование, тренинг - менеджер
    Цена от 80 000 ₽
    47 Сертификация пройдена Оценки за «полезный ответ» (4) Статей (9) Работает удаленно

    Специфика работы продавцов call-центров заключается в том, что мы не видим того, с кем общаемся. Соотвественно все уловки, которыми продавец пользовался...

  •  Людмила Мишина - Бизнес-тренинги по продажам, переговорам, управлению персоналом
    Бизнес-тренинги по продажам, переговорам, управлению персоналом
    Цена договор.
    63 Сертификация пройдена Статей (1) Награды в конкурсах (2) Работает удаленно

    Разработаю скрипты продаж для Call-центров. Разработаю новые скрипты для новых направлений, протестирую эффективность, скорректирую при необходимости...

  •  Бородина Вера - Trouble-shooter / независимый Бизнес – консультант, практик / Ментор / Бизн
    Trouble-shooter / независимый Бизнес – консультант, практик / Ментор / Бизн
    Цена договор.
    68 Сертификация пройдена Оценки за «полезный ответ» (15) Статей (7) Работает удаленно

    Большинство компаний используют центры по обработке звонков для: - общения со своими клиентами, работа с дебиторской задолженностью, оформление КП, - организации...

  •   Иванова Наталья - бизнес-тренер, консультант, мотивационный тренер
    бизнес-тренер, консультант, мотивационный тренер
    Цена от 20 000 ₽
    72 Статей (7) Работает удаленно

    Классические этапы продаж не изменились. Но изменилось само наполнение. Изменилось отношение покупателей и потенциальных клиентов к процессу продаж. ...

  •  Кузнецов Михаил - бизнес-тренер (продажи В2В/В2С, управленческие компетенции, построение кома
    бизнес-тренер (продажи В2В/В2С, управленческие компетенции, построение кома
    Цена от 15 000 ₽
    107 Оценки за «полезный ответ» (5) Статей (4) Работает удаленно

    Предлагаю услуги по обучению операторов call-центров. В результате тренинга участники смогут: 1.Разобрать, отработать и внедрить алгоритм конструктивной...

  •  Головиенко Роман  - Бизнес-тренер; Коуч ICF; Эксперт по  обучению и развитию.
    Бизнес-тренер; Коуч ICF; Эксперт по обучению и развитию.
    Цена от 35 000 ₽
    109 Оценки за «полезный ответ» (4) Статей (3) Работает удаленно

    Вы хотите повысить эффективность Менеджеров отдела телефонных продаж/операторов исходящей линии Call-центра Вашей Компании/Банка? Хотите усилить в работе...

  •  Михаил Семенов, PhD - консультант по управлению, HR-эксперт, методолог, бизнес-тренер
    консультант по управлению, HR-эксперт, методолог, бизнес-тренер
    Цена от 5 000 ₽
    121 Оценки за «полезный ответ» (3) Статей (4) Работает удаленно

    Аудит текущего состояния уровня и способов обслуживания.Постановка целей и программа обучения операторов call-центра, которая включает в себя различные...

  •  Анна Кострыкина - Бизнес-тренер, консультант
    Бизнес-тренер, консультант
    Цена договор.
    124 Услуг: 14 Статей (1) Работает удаленно

    Первое впечатление о компании клиент формирует на этапе телефонного звонка. Весь потенциал организации, накопленный опыт, возможности обслуживания...

  •  Чайковский Димитрий - Ведущий бизнес тренер
    Ведущий бизнес тренер
    Цена договор.
    129 Статей (7) Работает удаленно

    На этом тренинге вы научитесь создавать сценарии телефонных переговоров для разных групп клиентов (холодные, теплые, секретари, лица принимающие решения)....

  •  Павел Марухин - Бизнес-тренер, HR-эксперт
    Бизнес-тренер, HR-эксперт
    Цена от 30 000 ₽
    136 Оценки за «полезный ответ» (5) Статей (10) Работает удаленно

    Зачем они нужны? Колл-центры прошли эволюцию от справочной «09» до современных высокотехнологичных комплексов. Однако суть отношений осталась...

Узнайте стоимость решения вашей задачи

Ваше имя
E-mail для связи
Телефон
Город
Код подтверждения
12345

Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Избранные отзывы

     Галина Беловодченко
     Тренинг для колл-центра MetLife:
    Огромное спасибо выражаю Галине Беловодченко.Галина — замечательный профессионал.Имеет большой опыт в бизнесе, проведении телефонных переговоров и развитии сотрудников.Легко нашла общий язык с командой,...

     Оксана Сырых
     Отзыв о реализации проекта в компании "Формула Права":
    Генеральный директор ООО «Формула Права», Татосова Л.Л. благодарит Сырых Оксану Михайловну за качественную разработку и внедрение модели дистанционного сопровождения клиентов «под КЛЮЧ»....

     ServiceUp
     Отзыв о сотрудничестве от компании "BEKO" (Владимирская обл.):
    Отзыв о сотрудничестве для компании «ServiceUp.TK» Mыl обратились в компанию «ServiceUp.TK» с интересом к тренингу по работе с конфликтными ситуациями на телефоне для нашего...

     Инесса
     Центр мониторинга общественного мнения АО "Олимп":
    Неоднократно, на протяжении трёх лет, участвовал в тренингах, проводимых Инессой Фирсовой для нашей компании. За это время прошёл ступени развития от рядового сотрудника до руководителя среднего звена,...


    Город
    Рейтинг исполнителя включает в себя:
    • Отзывы клиентов (добавлено более 12 000 отзывов с 2011 года)
    • Сертификацию и проверку исполнителя
    • Участие в профессиональных конкурсах
    • Наличие профессиональных публикаций
    • Ответы на вопросы клиентов и оценки за них

    Как заказать услугу?

    1Заполните заявку на обучение персонала
    2Получите предложения с ценами от исполнителей
    3Выберите эксперта и обсуждайте задачу напрямую