Бизнес-тренер, фасилитатор: прокачиваю навыки успешного бизнеса🔥
Тренинг дает четкую технологию работы по телефону, которая позволяет выработать шаблоны поведения, снять страх и повысить результативностьзвонков.
Наполненность тренинга интерактивными формами позволит участникам попробовать различные практические инструменты и выбрать те, которые лучше всего работают в их ситуациях.
Программа:
Модуль 1. Введение в тему, технология продаж по телефону, цели переговоров.
Преимущества и недостатки телефонного общения.Преобразование недостатков в возможности
Модуль 2. Установление контакта и выявление потребности
Как создать атмосферу доверия.Как выявить потребности клиентов правильно заданными вопросами.
Модуль 3. Презентация услуги. Аргументация.
Презентация с опорой на потребность клиента.
Модуль 4. Работа с возражениями клиентов
Техника отработки возражения.Шаблоны ответа на типичные возражения.Правила и методики аргументации.Работа с ценовыми возражениями.
Преимущества:
Большой личный опыт менеджерской работы в крупных российских и иностранных компаниях (Балтика, ЭТМ, Белла и т.д.)
Практическая направленность тренинга (70% времени - различные упражнения)
Высокий уровень разрабатываемых программ и их проведения (неоднократный призер конкурсов тренеров)
Программа корректируется под запрос заказчика с точки зрения проблематики и времени, а также формата (оффлайн, онлайн)
Опыт:
Программа была отработана на ряде компаний и зарекомендовала себя как максимально эффективная.
Ресурсы:
Есть возможность проведения тренинга как очно в любом городе, так и на любой онлайн платформе (есть опыт в тренингспэйс, зум, вебинар, тимс и т.д.).
Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.
Интересует данная услуга и хотите получить несколько откликов по теме?