Вероника Кошкина
Legran
Проведение обучающих мероприятий
Москва
Более 10 лет опыта
Отзывы  9  0

Обучение операторов call-центров
от 25 000  ₽

Добрый день! С удовольствием проведем для вас обучение в формате вебинара или корпоративного тренинга с выездом к вам.  Опыт проведения обучающих мероприятий с 2010г. В штате тренеры-практики из ральных сфер бизнеса.
Обучение для операторов call-центров содержит 20% теории и 80% практики. Научим делать результативные звонки, научим разрабатывать и дорабатывать скрипты, научим проходить секретаря, отвечать на возражения, уходить от спорных и конфликтных ситуаций.

Преимущества:

Основное наше преимущество- индивидуальный подход к каждому запросу на обучение. Мы выявляем все ваши потребности и "болевые точки" с котрыми надо поработать в ходе тренинга, после пишем программу  и разрабатываем практику именно под ваш запрос. Вы получаете конкрутный инструмент для работы, а не скучную теорию не очень применимую на практике.

Опыт:

Такие проекты были реализованы нами неоднократно. Среди компаний, где проводилось подобное обучение: ПАО "Сбербанк", ОАО "ПочтаБанк", Юлмарт, Страховая группа МСК и др.

Ресурсы:

Все необходимо для проведения обучения

Выдаем рабочую тетрадь и сертификат участника

Условия сотрудничества:

Договорная форма работы, оплата по счету


0   0 0 0 9467
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
220 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.