Система мотивации персонала предприятия

Диана МамедоваHR-эксперт, консультант по управлению персоналом

30 000 + проверенных hr-услуг c профессиональным рейтингом и отзывами клиентов
Более 1 000 000 обращений к услугам исполнителей на hrtime.ru с 2011 года
Лучшие цены на hr-услуги по всей России, с экономией до 70 процентов
БЕСПЛАТНАЯ публикация задания,
отклики в первые сутки, возможность связаться напрямую с исполнителем

Город

Выберите...
Разработка системы премирования (41) Разработка системы оплаты труда производственного персонала (47) Разработка сдельной оплаты труда (4) Внедрение системы грейдов (32) Оптимизация системы мотивации (341) Оптимизация затрат на персонал (244) Оптимизация фонда оплаты труда (98) Построение системы компенсаций (53) Оценка системы оплаты труда (163) Организация системы оплаты труда (168) Изменение системы оплаты труда (166) Диагностика систем мотивации (192) Анализ системы мотивации (318) Разработка систем мотивации (245) Нематериальная мотивация (41) Разработка системы грейдов (197) Оптимизация систем оплаты труда (91) Управление лояльностью (9) Разработка системы оплаты (895)

Как заказать услугу?

Публикация заданий и получение предложений экспертов - бесплатная услуга для заказчиков сервиса в этом разделе
Или вы можете задать интересующий вас вопрос дежурному консультанту
Список возможных вопросов:
  • сколько стоит услуга разработки системы оплаты?
  • какие документы требуются от компании для разработки?
  • возможна ли разработка СОТ удаленно?
Сортировка: по отзывам
по цене ▼
по отзывам
по рейтингу
Диана Мамедова - HR-эксперт, консультант по управлению персоналом
Диана Мамедова 13 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 25
Санкт-Петербург
PROТОП-100ТОП-30

2 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 80 000 ₽
Предлагаю услугу по разработке системы оплаты и мотивации труда для всех категорий персонала — от линейных сотрудников до руководителей. Система будет не только соответствовать задачам бизнеса, но и напрямую влиять на его результаты: повышать эффективность, снижать текучесть, оптимизировать расходы на персонал и повышать вовлечённость сотрудников....
“Диана не просто выполнила поставленную задачу, а сняла с меня головную боль, сделав все под ключ. Проблематика - люди с учетом ситуации хотят повышения зп, многие - довольно существенного. Для меня был...
Все отзывы - 2
Подберем для вас подходящих экспертов!
по цене, отзывам и рейтингу, с учетом ниши, задачи и города в профессиональном каталоге HRtime.
Ксения Дмитриева - HR-эксперт, который говорит на языке бизнеса
Ксения Дмитриева 19 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 19
Москва
PROТОП-3HR-клуб

2 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 50 000 ₽
Система мотивации поможет замотивировать команду так, чтобы сотрудники (а не только собственник) были заинтересованы в развитии компании. А это для собственника – возможность выйти из операционки, перестать контролировать все процессы и не работать 24/7. Я занимаюсь внедрением KPI 6+ лет и знаю, что часто бывает достаточно грамотной настройки KPI, чтобы проек...
“Хочу оставить комментарий по работе с Ксюшей Дмитриевой от меня, Вероники Седловой, директора группы компаний VProject.Ксюше удалось повысить лояльность сотрудников в компании, вовлечённость в рабочие п...
Все отзывы - 2
Ксения Дмитриева - Бизнес-консультант, 20+ лет: оценка, KPI, обучение руководителей
Ксения Дмитриева 3 место в рейтинге
выполненных проекта на сайте - 22
Москва
PROТОП-3HR-клуб

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена от 60 000 ₽
Помогаю компаниям разработать понятную систему мотивации и ключевые показатели эффективности для сотрудников, руководителей и подразделений. Услуга подходит бизнесу, где нужно: — связать оплату и премии с реальным результатом;— убрать субъективность в начислении бонусов;— понять, за что именно премировать сотрудников;— повысит...
“Благодарю Ксению Дмитриеву за комплексную работу по настройке системы управления персоналом REXPRINT. Проект объединял три взаимосвязанных блока: дистанционную фотографию рабочего дня, оценку должностей и формирова...
Все отзывы - 1
Ксения Дмитриева Разработка системы мотивации и KPI
Ксения Дмитриева Разработка системы мотивации и KPI
Ксения Дмитриева Разработка системы мотивации и KPI
Галина Еремина - HR-консультант, Эксперт KPI/управления эффективностью, HRD, Ментор
Галина Еремина 5 место в рейтинге
Москва
PROТОП-10HR-клуб

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена от 30 000 ₽
Я предлагаю не просто «поменять формулу премии», а перезагрузить систему мотивации, связав её с целями компании, реальной производительностью труда и добавленной стоимостью, которую создает каждый сотрудник. Работая со мной вы получаете: Прозрачную систему мотивации, где каждый рубль ФОТ работает на стратегию бизнеса. Готовый пакет документов: Мат...
“Подтверждаю проведение мастер-класса Ереминой ГА "Показатели эффективности как инструмент мотивации сотрудников" 15 декабря на кафедре "Управление персоналом" Московского авиационного института.На мастер-классе ...
Все отзывы - 1
Анастасия Новосёлова - HR консалтинг
Анастасия Новосёлова 8 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 58
Москва
PROСпецназТОП-100ТОП-30

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена от 60 000 ₽
Разработка или изменение системы мотивации отдела продаж — это услуга по формализации, оптимизации и легализации существующих, но не всегда работающих правил игры. Часто нужно не создавать с нуля, а «вытаскивать из голов» руководителей "исторически сложившуюся" систему, анализировать ее, исправлять перекосы и превращать в понятный, с...
“Мы обратились к Анастасии для формализации (перевода в документ) нашей существующей системы продаж, которая используется в компании. Система сложная, включает в себя много разных должностей и рабочих ролей, компонентов, в н...
Все отзывы - 1
Анастасия Баклыкова - Собираю результативные команды⚡Помогаю выбрать карьерный путь
Анастасия Баклыкова  14 место в рейтинге
выполненный проект на сайте - 41
Москва
PROСпецназТОП-100HR-клуб

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена от 25 000 ₽
Услуга разработки системы мотивации персонала включает в себя комплекс мероприятий и инструментов, направленных на стимулирование и поддержку сотрудников в достижении поставленных целей, улучшении их производительности, удовлетворенности работой и лояльности к компании. Вот основные составляющие услуги разработки системы мотивации персонала:1. Анализ текущей ситуаци...
“Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность Анастасии за профессиональный подход к разработке системы мотивации персонала. Анастасия продемонстрировала глубокие знания в области HR, профайлинге и уп...
Все отзывы - 1
Анастасия Баклыкова Разработка системы мотивации персонала
Денис Гончаров - Управленческий консультант, бизнес-тренер, MBA. 20+ лет опыта.
Денис Гончаров 20 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 26
Москва
PROТОП-100HR-клуб

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена от 90 000 ₽
Многие компании годами экспериментируют с системами мотивации и KPI, но не видят заметного результата. Любые повышения зарплат и премий очень быстро начинают восприниматься сотрудниками как должное, при этом не вызывая ожидаемого повышения производительности труда. Причина в том, что любой однобокий подход к мотивации является ограниченным. Результат для ко...
“Благодарим Дениса Гончарова за качественное выполнение нашей задачи – разработку системы мотивации и KPI. Он внимательно изучил особенности нашей компании, предложил концепцию оплаты труда и разработал ее для всех должност...
Все отзывы - 1
Денис Гончаров Создание системы мотивации
Денис Гончаров Создание системы мотивации
Дарья Белякова - HR-консалтинг для бизнеса и карьерное консультирование
Дарья Белякова 25 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 15
Санкт-Петербург
PROТОП-100HR-клуб

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена договор.
Создам прозрачную и работающую систему измерения результатов для вашей компании, которая связывает цели бизнеса с деятельностью сотрудников.Система KPI дает:-ясность для сотрудников, что от них ждут;-инструмент контроля для руководителя;-управляемую систему мотивации;-связку «стратегия - тактика - результат»Обычно процесс разработки и внедрения состоит ...
“Международная компания Prime Ventures AG выражает благодарность Беляковой Дарье за проведённую работу в рамках долгосрочного проекта по HR-консалтингу.Дарья провела комплексный аудит HR-процессов нашей компании и предст...
Все отзывы - 1
Алексеева Галина - 🌎 HRD для бизнеса: подбор, мотивация, оценка, обучение. Карьера
Алексеева Галина  1 место в рейтинге
выполненных проекта на сайте - 203
Москва
PROСпецназТОП-3ТОП-30

Цена от 30 000 ₽
Оптимизация системы мотивации – это процесс повышения эффективности и результативности работы сотрудников путем улучшения и настройки механизмов стимулирования. Этапы оптимизации системы мотивации: Анализ текущей системы мотивации Выявление потребностей и ожиданий сотрудников Разработка новой системы мотивации Обучение руко...
Алексеева Галина Оптимизация системы мотивации
Алексеева Галина Оптимизация системы мотивации
Уварова Елена - Партнер в управлении бизнесом и персоналом. Бизнес-тренер
Уварова Елена 2 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 470
Москва
PROСпецназТОП-3ТОП-30

Цена от 80 000 ₽
Помогу собственникам и руководителям создать прозрачную систему мотивации, которая реально работает и приносит результат. Система мотивации — это не просто KPI или проценты от продаж. Это комплексный инструмент, который помогает сотрудникам достигать целей компании и получать за это справедливое вознаграждение. Когда нужна разработка системы мотивации: Сотрудники...
Кирьянова Галина - нормировщик,Hr-эксперт,аналитик
Кирьянова Галина 6 место в рейтинге
Екатеринбург
PROТОП-100HR-клуб

Цена от 100 000 ₽
Выполню разработку системы вознаграждения, мотивации с учетом целей Заказчика по расходам на оплату труда и уровня производительности труда. Составляю Положения об оплате и систем вознаграждения. Только многолетняя практика с персоналом и академические знания (образование) помогают применять действующие программы....
Екатерина Новикова - Консалтинг и услуги для бизнеса
Екатерина Новикова  16 место в рейтинге
Москва
PROТОП-100HR-клуб

Цена от 10 000 ₽
Мы разрабатываем индивидуальные системы материальной и нематериальной мотивации , которые соответствуют целям руководства и потребностям сотрудников. Наши решения помогают повысить вовлеченность, удержать ключевых специалистов и выстроить четкий механизм оценки эффективности работы команды.Что входит в услугу: Диагностика текущей системы мотивации и уровня вовлечен...
Екатерина Чершеева - Внешний HRD для бизнеса
Екатерина Чершеева 17 место в рейтинге
Ростов-на-Дону
PROТОП-10ТОП-30

Цена от 50 000 ₽
Мы превращаем абстрактные цели бизнеса в понятные задачи каждого сотрудника без давления и конфликтов. Система мотивации, которая работает на вас — это понятная связь между тем, что делает сотрудник каждый день, и тем, как это влияет на результат бизнеса. Показатели должны быть честны, измеримы и достижимы. А их внедрение должно восприниматься...
Сила Цеха, HR на производстве - HR-консалтинг, карьерное консультирование
Сила Цеха, HR 18 место в рейтинге
Екатеринбург
PROТОП-100HR-клуб

Цена договор.
Построение системы управления эффективностью на основе мотивации и системы KPI · Сотрудники не работают на общий результат? · Низкая производительность или неясно, как её измерить? · Мотивация сотрудников не привязана к целям компании и целям должности? · Текучесть кадров и недовольство системой оплаты труда? Если возника...
Ольга Заворохина - HRBP.Pro
Ольга Заворохина 22 место в рейтинге
Самара
PROТОП-3HR-клуб

Цена от 70 000 ₽
Разработка системы мотивации персонала: инвестиция в успех вашей компании Хотите, чтобы ваши сотрудники работали с максимальной отдачей? Стремитесь создать сильную и сплочённую команду? Тогда вам нужна эффективная система мотивации персонала! Мы предлагаем услуги по разработке и внедрению индивидуальных систем мотивации, которые учитывают специфику ваше...
Роман Шеховцов (Форман) - Опыт 20+ лет. Процессы, HR, корп.культура
Роман Шеховцов (Форман) 24 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 11
Москва
PROТОП-3HR-клуб

Цена договор.
Цель - повышение мотивации и вовлеченности сотрудников Клиента и передача ему инструментов управления вовлеченностью в команде. Ключевые этапы проекта: Аудит системы управления и построение "Карты проблем" Оценка потенциала команды и построение "Платформы ценностей" организации Аудит жизненого цикла сотрудника в компании и построение целевого EJM Раз...
Ирина Майструк - Бизнес-тренер, бизнес-консультант, эксперт по продажам и маркетингу
Ирина Майструк 27 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 18
Ростов-на-Дону
PROТОП-10ТОП-30

Цена от 40 000 ₽
Вы задумались над системой мотивации менеджеров по продажам? Есть ощущение потребности, и одновременно опасения растерять команду? Не бойтесь, и давайте проверим нужны ли изменения в мотивации. Изменения мотивации точно нужны если менеджеры: · Не выполняют планы· Нет веры в то, что планы вообще можно выполнить· Продают то, что продав...
Ирина Майструк Разработка системы мотивации ( KPI) для отдела продаж
Ирина Майструк Разработка системы мотивации ( KPI) для отдела продаж
Ирина Майструк Разработка системы мотивации ( KPI) для отдела продаж
Дарья Гришанина - Бизнес-тренер, бизнес-консультант, эксперт в продажах, управлении и
Дарья Гришанина  31 место в рейтинге
Самара
PROТОП-100HR-клуб

Цена договор.
Почему вам стоит выбрать меня: ✅ Профессиональная экспертиза: Успешно внедрила системы KPI в Альфа-Банке Имею сертификаты по бизнес-коучингу и управленческим компетенциям Эксперт по развитию персонала и оценке эффективности ✅ Мой подход: Индивидуальный анализ специфики вашего бизнеса Разработка KPI с учетом реальных показателей ...
Дарья Гришанина KPI и системы компенсации, разработка KPI, оценка мотивации
Дарья Гришанина KPI и системы компенсации, разработка KPI, оценка мотивации
Дарья Гришанина KPI и системы компенсации, разработка KPI, оценка мотивации
Наталья - Бизнес-трекер и финансовый стратег
Наталья 35 место в рейтинге
Иваново
PROТОП-10HR-клуб

Цена от 150 000 ₽
Если сотрудник не понимает, за что получил премию и почему в следующем месяце её не получил, — это не система KPI. Это субъективная выплата, которая со временем вызывает недоверие и демотивацию.Я разрабатываю систему KPI, связан...
HR-UP - HR-консалтинг: оценка 360°, ассессмент, развитие руководителей
HR-UP 37 место в рейтинге
Москва
PRO

Цена от 300 000 ₽
Делаем оплату труда понятной и справедливой для сотрудников и управляемой для компании: оценка должностей, грейды, вилки, переменная часть и KPI, связанные с целями бизнеса.Что делаемГрейдирование: оценка сложности и ответственности должностей, иерархия и вилки окладов, сравнение с рынкомСистема мотивации: материальные и нематериальные стимулы под разные кат...
Ксения Писарева - Партнер в управлении бизнесом и персоналом.
Ксения Писарева 38 место в рейтинге
Москва
PROТОП-100ТОП-30

Цена от 90 000 ₽
Разработка системы KPI и мотивации для производственного блока (сварщики, слесари, операторы ЧПУ, начальники участков, начальники цехов) Разрабатываю систему KPI и мотивации, которая переводит производственные задачи в измеримые показатели, понятные каждому сотруднику — от рабочего до руководителя цеха. Цель — синхронизировать выработку, качество, сроки и дисциплину с...
Анастасия Лапенко - Стратегические и командные сессии. Стратегия и управление продажами
Анастасия Лапенко 44 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 11
Москва
PROТОП-100ТОП-30

Цена от 50 000 ₽
Как связана система KPI и стабильное выполнение планов продаж? KPI в продажах должны стимулировать менеджеров выполнять две задачи: достигать долгосрочныестратегические цели; выполнять краткосрочныеоперативные задачикаждого дня. Таким образом, вы убиваете 2-х зайцев: стабильность выполнение плана (в среднем по году) - работа с длинными циклами и постоянство заказов краткосроч...
Надежда Фелисеева - HR партнер. HR стратег. Фасилитатор бизнес встреч, стратегических сессий
Надежда Фелисеева  45 место в рейтинге
Москва
PRO

Цена от 90 000 ₽
Управление эффективностью, KPI и мотивация сотрудников Помогаю построить прозрачную систему управления, которая реально повышает эффективность персонала, работает на вовлечённость и бизнес цели. Что именно делаем: Проводим аудит бизнес процессов, текущих инструментов управления и работы с командой Разрабатываем KPI, соответствующие целя...
Мария Валиева | Развитие лидеров, эффективность команд и корпоративная культура. Превращаю управленческие процессы и взаимодействие в работающую систему. - Консалтинговые проекты, тренинги, бизнес-игра, оргдизайн, стратегические сессии
Мария Валиева | 48 место в рейтинге
Краснодар
PRO

Цена договор.
Создание прозрачной и справедливой системы вознаграждения, где каждый сотрудник понимает связь между своим результатом и доходом.• Разработка четких критериев оценки эффективности, которые напрямую привязываются к финансовой составляющей и бонусам.• Переход от оплаты «за процесс» и «присутствие» к оплате за реальный вкла...
Мария Валиева | Развитие лидеров, эффективность команд и корпоративная культура. Превращаю управленческие процессы и взаимодействие в работающую систему. Разработка системы мотивации с привязкой к бизнес-результатам
Мария Валиева | Развитие лидеров, эффективность команд и корпоративная культура. Превращаю управленческие процессы и взаимодействие в работающую систему. Разработка системы мотивации с привязкой к бизнес-результатам
Мария Валиева | Развитие лидеров, эффективность команд и корпоративная культура. Превращаю управленческие процессы и взаимодействие в работающую систему. Разработка системы мотивации с привязкой к бизнес-результатам
Владимир Дорохов - Бизнес-тренер
Владимир Дорохов 53 место в рейтинге
Москва
PROТОП-100

Цена от 80 000 ₽
Мотивация команды - ключевое звено развития бизнеса. Качественно разработанная система мотивации позволяет не только удерживать ключевых сотрудников, но и вдохновлять их на личностный рост и развитие общих целей компании. Для реализации задачи мотивации сотрудников предлагаю два этапа разработки, применимые как вместе, так и в отдельности в зависим...
Владимир Дорохов Разработка полноценной системы мотивации компании
Владимир Дорохов Разработка полноценной системы мотивации компании
Владимир Дорохов Разработка полноценной системы мотивации компании
Алина Гумовская - HRD
Алина Гумовская 54 место в рейтинге
Екатеринбург
PRO

Цена от 75 000 ₽
Разработаю систему мотивации и KPI для сотрудников и руководителей: показатели, формулы премирования и таблицу расчёта выплат. Услуга подходит, если: • расходы на персонал растут, а результат не улучшается; • сотрудники выполняют KPI формально; • действующая премия не учитывает прибыль, качество или вклад сотрудника; • нужно разра...
Пётр Коробицын - Грейдинг, система KPI, компенсации и льготы, коучинг
Пётр Коробицын 56 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 30
Москва
СпецназТОП-30

4 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена договор.
Система грейдов позволяет объективно и справедливо распределять вознаграждение сотрудникам на основе их влияния на бизнес результат компании. Система грейдинга должностей позволяет реализовать следующие поставленные цели организации: Помогает управлять фондом оплаты труда и делает систему начисления зарплаты гибкой; Повышает эффективность фонда оплаты тр...
“Мы обратились к Петру Коробицыну за разработкой системы мотивации. Данный проект улучшил наши бизнес-показатели, а эффективность сотрудников возросла. Мы ценим вашу компетентность в постановке КРI, Пётр. Огро...
Все отзывы - 4
Алексей Дракин - Стратегия, Мотивация, Операционная эффективность
Алексей Дракин 62 место в рейтинге
выполненный проект на сайте - 21
Москва
HR-клуб

4 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена договор.
Создаю прозрачные системы постановки целей и задач, которые можно использовать для оценки эффективности работы подразделений или отдельных сотрудников В качестве результата вы получите: Связанные стратегические цели компании и задачи, стоящие перед подразделениями или отдельными сотрудниками Сформированные показатели с использованием объективны...
“Хотим поблагодарить Алексея Дракина за его системный и человечный подход в работе с нашим руководящим составом.За достаточно короткий срок нам удалось значительно трансформировать систему мотивации, которая сра...
Все отзывы - 4
Татьяна Бохолдина (Главкадр) - Юрист по трудовому праву с опытом в кадрах 17 лет
Татьяна Бохолдина (Главкадр) 72 место в рейтинге
выполненных проекта на сайте - 42
Воронеж
HR-клуб

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 15 000 ₽
Когда вы не хотите, чтобы работники работали «на голом окладе» и нужно разработать систему мотивации с нуля Когда Вы уже платите им, но только неофициально или через постоянный приказ о "разовой премии" и понимаете, что так быть не должно Когда хотите "обелить" зарплату, но не знаете, как это сделать, чтобы потом быть застрахованными о...
“Татьяна, благодарю вас за консультацию. Очень интересовал вопрос оплаты труда для мед организации. Долгое время откладывали этот вопрос и наконец обратились к Вам. Все доходчиво объяснили, разложили по пол...
Все отзывы - 3
Консалтинговая компания ООО
Консалтинговая компания ООО 77 место в рейтинге
Краснодар
HR-клуб

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена договор.
Для разработки эффективных моделей заработных плат мы: Определим все места в бизнес-процессах компании, где сотрудники: ленятся; "сидят на базе Клиентов"; допускают "досадные" ошибки и т.д.; подменяют важные, но сложные работы психологически более приятной "текучкой"; затягивают сроки, прикрываясь частыми авралами; не хотят думать и проявлять инициативу; "шама...
“OT3bIB о консалтинге экспертов Системы профессиональных разработчиков, консультантов и преподавателей "ТРИЗ-ШАНС" В мае 2015г. экспертами Алевтиной Каетревой и Ксенией Ремизовой (Ткалич} (Система кон...
Все отзывы - 3
Есть ли вообще смысл говорить о мотивации, если сотрудника не устраивает базовая зарплата?
"В первую очередь хочу услышать мнение собственников бизнеса, руководителей подразделений, ..."
8 сентября 2026 ответов: 30

Спроси HR-эксперта

Эксперты бесплатно ответят
на ваши вопросы.


HRTime_faces
221 специалист сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.