Ќаш блог

ќ профессии HR, ее рисках и плюшках

„то такое профессионализм в HR? 

ѕрофессионализм в любой работе - это когда есть пон€тные сторонам правила. Ёто как в профессиональном футболе, где есть ворота, они определенной высоты, сто€т на одном месте, и ни у кого нет сомнений, попал ли в них м€ч; есть цель, врем€ игры, врем€ перерыва и врем€ тренировок. ¬ непрофессиональном варианте ворот может и не быть вовсе, они могут быть шириной с поле, а реб€та могут просто прийти побегать по полю каждый со своим м€чом, одновременно €вл€€сь судьей, игроком, болельщиком и заодно борцом, если не удалось договоритьс€ с другой командой. 

“ак и в HR, по наличию правил, четких и пон€тных «ворот», известным критери€м результата можно об этом судить. —ложность профессионализма в HR, в успешном решении HR-задачи заключаетс€ в том, что €вных "ворот" часто в природе не существует, они €вл€ютс€ предметом договоренности. “ак же, как и многое другое.  лубок коммуникаций требует от HR внимательности к мелочам и готовности аккуратно работать по созданию правил и следить, чтобы они не нарушались. Ёто - ювелирна€ работа, требующа€ не только особых компетенций, но и настойчивости, упорства.

ќ рисках профессии HR.

»ногда € искренне завидую тем, кто продает кирпичи. ѕон€тна€ спецификаци€, назначение, клиенты, но их заказы никогда не станут дл€ вас источником фантазии и вечных пинков к развитию! ј у нас каждый день сплошной экспромт, просыпаешьс€ и не знаешь, в какое царство теб€ попрос€т сегодн€ подобрать главного по тарелочкам, отвезти 4-5 команд бурильщиков, прикрутить систему мотивации или найти каких-нибудь редких фрилансеров, которых надо обучить так, чтоб оборот завтра вырос в два раза. Ќо это половина дела.

 лиент "с кирпичом", наверное, тоже изобретателен, но не так, как наш, родной, в HR-услугах. ќн не попросит вагон кирпича по цене тележки, гарантию 3-х кратной замены кирпича с оплатой через год и не увлечетс€ гаданием по фото с кирпичом на тему, выдержит он двадцать этажей сверху или нет. Ќе попросит три тонны кирпича, чтобы оплатить одну, а через три мес€ца выбрать, кака€ из них станет более управл€емым строением. Ќе пожалуетс€ на то, что ваш кирпич уже 6 мес€цев лежит на складе, без дела, веро€тно, он уже не сможет быть правильным корпоративным кирпичом. ј у нас все это есть.

ќ редких качествах HR, отличающих профи (при решении HR-задач)

ќ редких качествах, которые спасут мир. ¬ нашей коммуникативной и €ркой профессии, как ни странно, самым бесценным €вл€етс€ простое умение слушать другого, его вопросы к тебе и отвечать именно на них. Ќи больше, ни меньше, по существу. Ќе на свои внутренние вопросы к себе, не на вопросы, которые хотелось бы услышать, и не на те вопросы, на которые есть готовые ответы, или которые еще не задали,  а ровно на те, которые интересуют твоего собеседника. » отвечать. Ќе намешива€ все в одну кучу, не мен€€ тему, не скатыва€сь в никуда! 

» высший пилотаж - до ответа убедитьс€, что вопрос правильно пон€т, а после - уточнить, устроил ли ответ. Ёто - про управление информационными потоками, коих в нашей работе огромное множество. » даже легкое отклонение от курса или разгильд€йство чревато потерей контрол€ над ситуацией, возможностей. 

≈сли ты умеешь так делать сам, то и умеешь требовать этого в коммуникации с собой.

Ќас в эту профессию зачастую т€нет легкость и широта круга общени€, эмоциональный фон, возможность самореализации, вли€ни€. » в таком контексте сложно обращать насто€щее внимание на других и на пор€док во взаимодействии. ѕоэтому таких профессионалов в HR - совсем немного, и культура диалога такого уровн€ мгновенно выдел€ет профи. ќбщение с которым - пространство эффективности и бесконечное блаженство.

«а что нам плат€т зарплату? 

„асто этого не знает ни ваш работодатель, ни вы, когда находитесь в поиске работы. ќбычно за длинными и пресловутыми описани€ми вакансий стоит всего несколько честных слов. Ёти слова про то, зачем этот человек в компании, как в семье. ” этого ребенка уже есть сво€ комната, свои отношени€ с мамой и папой, ему уже кто-то привык отвешивать подзатыльники, а кто-то ждет от него тапок в спину. ¬ этом готовом контексте он должен быть совершенно определенным, чтобы быть.  аким именно? » это «ключ» дл€ ответа на вопросы «почему не выбрали мен€ на эту должность, € же умнее всех умных» или «почему мы увольн€ем 9-го директора по персоналу за год». Ћюбой правильный заказчик и кандидат этот «ключ» должны про себ€ понимать. 

¬се усложн€ет то, что в крупных корпоративных царствах не все только про дело, систему и победы. «десь, как и в любом организме, есть самые разные полезные функции. ¬ыведение, сохранение баланса, защита от перегрева, в стиле «чтобы умел дружить с кем надо», «терпел разный формат общени€», «чтобы всем нравилс€» и т.д. 

”меть честно говорить об этом – ключ к успешному найму, и умеющий его выдел€ть и переводить на €зык компетенций кандидата – мастер. Ќе мастерам и сильно зан€тым помогают агентства по подбору персонала и трудоустройству, дл€ которых поиск таких «ключей» – доходное ремесло.  

ќ профессиональной деформации. 

¬ каждой профессии – она сво€.  то-то и дома не перестает умножать и делить, работать с возражени€ми, отстаивать правовую позицию или профессионально устраивать сцены. » мы тоже необратимо мен€емс€, тыс€чи после тыс€ч дес€ти проведенных интервью. ¬роде бы, как и все, ищем и выбираем.  Ќ€ню ребенку, продавца в магазине, попутчика в маршрутке, потенциальных клиентов на выставке, собеседников на вечеринке, мужа на всю жизнь. Ќо делаем это по-своему. — пониманием задачи, рисков, сроков, емкости рынка, возможных последствий и имеющихс€ ресурсов. 

–ассматрива€ босоножки в магазине, слуша€ рекламное предложение по телефону или сид€ на собрании в детском саду, мы смотрим на вас и неслышно складываем картинку, показывающую ваше отношение к преп€тстви€м, понимание фокуса на цель, отношение к себе, делу, причины самоуважени€, баланс «брать-отдавать» и др. » раскладываем по коробочкам галереи, к тем, 10 тыс€чам, думаем, принимаем решени€. ¬едь наша жизнь – это наша «компани€» с посто€нной вереницей разовых проектов и штатных вакансий.

 tegs: hr задача, hr професси€, рынок hr услуг

 

 

 


ћы используем файлы cookie. Ёто позвол€ет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. ѕродолжа€ пользоватьс€ сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
—огласен
X
‘айлы cookie представл€ют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на ¬ашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользовател€ (например, смартфонах и планшетах) при посещении ¬ами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Ёта информаци€ в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют ¬аш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведени€. Ќа наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы Ђcookiesї (небольшие текстовые файлы, которые размещаютс€ на ¬ашем устройстве). ѕеречень используемых нами файлов cookie, описание целей их использовани€ и дополнительна€ информаци€ о соответствующих файлах cookie представлена в »нструменте управлени€ файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.