Ќаш блог

HR-фриланс дл€ новичков: работа с клиентом

Ќовичкам всегда т€жело. ¬ любом деле. ¬от и наши новоиспеченные HR-фрилансеры нет-нет, да и выдадут «плач ярославны». «аказов и приглашений на нашей HR-бирже много, но как с ними работать? “ут клиент повел себ€ не так, как ожидалось. «десь заказ оказалс€ сложный и долгий, а оплата небольша€. “ам договорились об одном, а в середине клиент передумал.  ак жить?  ак работать, чтобы не в убыток? ѕолучить заказ еще не равно получить оплату. 

» мы приводим примеры, утешаем, рассказываем о том, что пон€ли сами в процессе собственного роста. ќгонь, вода и медные трубы. ¬ыход€ на рынок свободного фриланса из теплого гнездышка компании, пробу€ себ€ в холодном океане пр€мых продаж, важно помнить, зачем ты сюда пришел. » если тебе важна причина, по которой ты здесь, не прекращай попыток, что бы ни случилось, не расстраивайс€ из-за неудач, удерживай фокус на «зачем». 

1. ќгонь — работа с посредниками и подр€дчиками, которые даже если самые св€тые, то все равно воспользуютс€ в своих интересах тем, что ты зелен и не знаешь правил игры, не умеешь ставить задачу, провер€ть и выбирать правильных партнеров. ѕросто прими, что будут ошибки, и тот факт, что в таком сотрудничестве всегда есть риски, но есть и немалые возможности. ”чись выбирать. «акал€йс€, изуча€ правила работы с ними, провер€й намерени€, репутацию, отзывы — это увеличит шансы на успешное сотрудничество.

2. ¬ода — клиенты из малого и среднего бизнеса, которые часто не понимают, чего хот€т, не понимают, за что они вам плат€т, не считают ваши усили€ ценными, снимают задачи в самый разгар работы, пока ты мал и в нужде — плат€т меньше, чем договаривались. ѕонимание, как диагностировать ситуацию у клиента, снимать “«, вычлен€ть риски, воврем€ принимать решени€ об остановке работ, необходимо, чтобы не работать в убыток.

3. ћедные трубы — работа с крупными компани€ми, им€ которых необходимо дл€ успешного резюме. Ќо крупные клиенты имеют дес€ток подр€дчиков и даже если кл€нутс€ в любви на старте, сетуют на отсутствие верного партнера, говор€, что его место вакантно, обещают райские кущи в будущем, то на деле всегда будут зат€гивать сроки, платить меньше других и при первых ваших попытках за€вить о своих интересах, не раздумыва€, помен€ют вас на кого-то другого. ќни меньше всего готовы отвечать взаимностью на партнерский подход, но это не значит, что такой подход не нужен никому.

“олько тот, кто прошел через это, не стал параноиком, сделал правильные выводы, не тер€€ при этом веры в клиента, не утратил стремление быть полезным, имеет шанс потер€ть невинность новичка и успешно обрести зрелость достойного, уверенного в себе профи.

 


ћы используем файлы cookie. ѕродолжа€ пользоватьс€ сайтом, вы соглашаетесь с этим и с пользовательским соглашением
OK