Тренинг холодного звонка и переговоры

Алексей УрванцевТренер-практик по авторитетному влиянию

30 000 + проверенных hr-услуг c профессиональным рейтингом и отзывами клиентов
Более 1 000 000 обращений к услугам исполнителей на hrtime.ru с 2011 года
Лучшие цены на hr-услуги по всей России, с экономией до 70 процентов
БЕСПЛАТНАЯ публикация задания,
отклики в первые сутки, возможность связаться напрямую с исполнителем

Город

Выберите...
Дистанционное обучение продажам (44) Тренинг для консультантов по продажам (62) Тренинг для мерчендайзеров (7) Тренинг для торговых представителей (30) Обучение продавцов-консультантов (59) Тренинги для риелторов (29) Работа с возражениями в продажах (147) Тренинг активных продаж (142) Тренинг продажи для официантов (109) Тренинг продажи юридических услуг (71) Тренинг по продажам автомобилей (41) Тренинг для операторов call центра (75) Тренинг по телефонным продажам (135) Тренинг по продажам мебели (109) Тренинг продажи медицинских услуг (74) Тренинг продаж недвижимости (78) Тренинг по техникам продаж (78) Тренинг по продажам b2b (88) Тренинг оптовых продаж (139) Тренинги розничных продаж (285) Тренинг по продажам услуг (82)

Как заказать услугу?

Публикация заданий и получение предложений экспертов - бесплатная услуга для заказчиков сервиса в этом разделе
Или вы можете задать интересующий вас вопрос дежурному бизнес-тренеру
Список возможных вопросов:
  • в какие сроки можете провести обучение?
  • что получим в результате?
  • какая стоимость дня по данной теме?
Сортировка: по отзывам
по цене ▼
по отзывам
по рейтингу
Алексей Урванцев - Тренер-практик по авторитетному влиянию
Алексей Урванцев 2 место в рейтинге
выполненных проекта на сайте - 133
Москва
PROСпецназТОП-100ТОП-30

37 Отзывов по этой услуге (100% положительных)
Цена от 100 000 ₽
Уникальность программы - обучение личным примером в формате реалити. Тренер прямо на тренинге поднимает трубку и по громкой связи продает ваш продукт настоящим клиентам. Руководитель чаще недоволен работой менеджеров по продажам: встретившись с возражениями, они сдаются сразу и не «дожимают» клиента; охотнее работают с постоянными клиентами, и не ищут...
“Коллектив ООО "Взятка - риМакс - АА" благодарит Алексея Урванцева за предоставленную возможность обучения по курсу "Мастер продаж и переговоров". Полученные нами знания очень пригодились в практической работе,...
Все отзывы - 37
Вам точно нужен именно тренинг?
Оставьте контакты и получите бесплатно консультацию от HR-директора по диагностике вашей ситуации. Поможем оценить задачу!
Владимир Хмелев - Консультант, бизнес-тренер-практик, вместе с вами до результата!
Владимир Хмелев 1 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 135
Нижний Новгород
PROСпецназТОП-100ТОП-30

20 Отзывов по этой услуге (100% положительных)
Цена от 60 000 ₽
Это самый востребованный продукт в моем портфеле и хит продаж! Обучены сотни компаний и тысячи сотрудников, в 40 отраслях экономики, в разных городах и странах. Любого масштаба: от одного ИП до компаний масштаба "Philip Morris", "ING Life", "Henkel", "Raico", "Ростелеком", "РЖД", "Роснефть", "Сбербанк", "ТНС-Энерго" ...
“От имени коллектива ООО фирма "Торговый Дом Ярмарка” выражаем благодарность за качественно проведенный тренинг по продажам через дистрибьюторов и оптовиков в сезоне 2021-2022 гг., актуальные материалы и за...
Все отзывы - 20
Сергей Былинкин - Бизнес-тренер, спикер, модератор, работающий на измеримый результат
Сергей Былинкин 11 место в рейтинге
выполненный проект на сайте - 41
Москва
PROСпецназТОП-100HR-клуб

12 Отзывов по этой услуге (100% положительных)
Цена от 80 000 ₽
Коллеги, приветствую. Меня зовут Сергей Былинкин, и я предлагаю вашему вниманию тренинг по жестким переговорам. Как дом не может существовать без фундамента, так и любые "узкие", "секторальные" переговоры не могут существовать без знания и умения использовать базовые принципы, психологию и инструменты ведения переговоров, в том числе и сложных. Как...
“Выражаем благодарность Сергею Былинкину за проведение тренинга «Искусство ведения переговоров, в том числе жестких» для сотрудников нашей компании.Программа была адаптирована под специфику наш...
Все отзывы - 12
Дмитрий Ерин - Бизнес-тренер, фасилитатор: прокачиваю навыки успешного бизнеса🔥
Дмитрий Ерин 3 место в рейтинге
выполненных проекта на сайте - 72
Екатеринбург
PROТОП-100HR-клуб

7 Отзывов по этой услуге (100% положительных)
Цена от 55 000 ₽
Цель тренинга – научиться влиять на партнера в переговорах различными методами, уметь противостоять манипуляциям. РЕЗУЛЬТАТЫ Изучить техники влияние в рамках коммуникации. Понять, как распознавать манипуляцию. Изучить виды манипуляций и способы ответа на них. Научиться «дожимать» сомневающегося клиента. ...
“В сентябре мы провели тренинг по коммерческим переговорам для наших экспертов по оборудованию в г. Екатернинбург. Организация мероприятия была на высшем уровне: все чётко, ясно и понятно. Тренер обладал глубок...
Все отзывы - 7
Светлана Щукина - Бизнес-тренер: продажи, сервис, работа с клиентами
Светлана Щукина 12 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 38
Москва
PROТОП-100

7 Отзывов по этой услуге (100% положительных)
Цена от 10 000 ₽
Сначала смотрю, как менеджеры ведут сделки: что происходит после переговоров и отправки КП, на каком этапе сделка “зависает” и почему не доходит до решения. Типовая ситуация - после отправки КП менеджер ждет ответа, не возвращается к клиенту и не управляет процессом, в итоге сделка остаётся без движения и теряется. После этого провожу обучение...
“Kaskad Family с 2008 года осуществляет застройку в Московской области малоэтажными жилыми комплексами, включая застройку индивидуальными жилыми домами, таунхаусами и многоквартирными домами. За 13 лет деятельн...
Все отзывы - 7
ОК-Консалтинг - Бизнес-аналитик, Бизнес-тренер, Коуч
ОК-Консалтинг 6 место в рейтинге
выполненный проект на сайте - 41
Москва
PROТОП-10HR-клуб

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена договор.
Возражения клиентов – это область деятельности менеджеров по работе с клиентами, которой, к сожалению, не избежать. Недовольные клиенты могут свести к нулю все усилия компании в области продвижения. Именно поэтому важно не просто стараться свести количество возражений к минимуму, но и таким образом работать с существующими, чтобы недовольный клиент стал нашим с...
“Добрый день! Искала тренинг по работе с возражениями и по счастливому стечению обстоятельств обратилась к Павлу. Комфортно, интересно, здорово и познавательно! Павел провёл для меня тренинг-онлайн. В ходе тр...
Все отзывы - 3
Роман Ашаев - Бизнес-тренер, консультант, модератор стратегических и креативных сессий
Роман Ашаев 7 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 50
Нижний Новгород
PROСпецназТОП-10ТОП-30

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 50 000 ₽
Тренинг-практикум "Искусство побеждать в сложных переговорах". Цель тренинга: Овладеть технологиями подготовки к сложных переговорам и формирования доверительных отношений в процессе переговоров Изучить и отработать технологии ведения торга, получения наиболее выгодных условий по цене и отсрочке платежа Обучение тактикам и техникам ведения сложных переговоров Н...
“5 февраля 2026 года для сотрудников компании ООО «Зелинский групп» был проведен тренинг «Переговоры», бизнес-тренер - Роман Ашаев.Хотим отметить высокий уровень профессионализма, ...
Все отзывы - 3
Юлия Весёлая - Развиваю руководителей и повышаю управляемость команд через тренинги, командные сессии и бизнес-игры
Юлия Весёлая 14 место в рейтинге
выполненный проект на сайте - 21
Москва
PROТОП-100ТОП-30

4 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена договор.
Бизнес‑игра - это быстрый способ освоить новые инструменты продаж. За 3 - 4 часа участники изучают, применяют десятки ситуаций, пробуют новые приёмы и видят, какие стратегии действительно работают в продажах. Почему бизнес‑игра усиливает навыки продаж 90% практики, 10% теории. Минимум лекций - максимум живых диалогов, переговоров и работы с возражениями. У...
“Играли в эту игру "Скажи "Да"" всей командой, очень понравилось. Игра легкая и динамичная, при этом с качественной проработкой техник по работе с возражениями. Техник много, все рабочие и применимые к люб...
Все отзывы - 4
Юлия Весёлая Проведение бизнес-игр (деловые игры) для развития навыков продаж и переговоров
Юлия Весёлая Проведение бизнес-игр (деловые игры) для развития навыков продаж и переговоров
Ида Есипёнок - Бизнес-тренер, методолог, модератор, executiv
Ида Есипёнок 40 место в рейтинге
Москва
PROТОП-100

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена договор.
Цель тренинга: Сформировать понимание всех этапов переговорного процесс и их особенностей Практиковать полезные алгоритмы, методики для достижения лучшего результата переговоров Сформировать потребность развивать навыки ведения переговоров, включать современные модели. Уметь грамотно и аргументировано обосновывать свою точку зрения в устном и письменном вз...
“Ида, проведённый тренинг «Эффективные переговоры» для сотрудников отдела закупок нашей компании прошёл на высоком уровне, отличался высокой вовлечённостью участников. Отдельно отмечаем важно...
Все отзывы - 3
Анастасия Лапенко - Стратегические и командные сессии. Стратегия и управление продажами
Анастасия Лапенко 32 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 11
Москва
PROТОП-100ТОП-30

2 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 50 000 ₽
Причины недовольства действующей командой продаж: Менеджеры выбирают «горячих клиентов» и не работают с клиентами долгую Отрабатывают возражения по техническому алгоритму, не вдаваясь в суть задачи, которую хочет решить клиент Личные показатели менеджеров различаются в разы и молодые часто уходят, так и не достигнув показателей лучших Сотр...
“Спасибо вам и вашей команде за проведение обучения по продажам и сервису.В нашей команде был определенный скепсис относительно того, можно ли применять активные продажи и при этом оставаться в балансе, не пере...
Все отзывы - 2
Польша Лилия Анатольевна - Бизнес-тренер, консультант
Польша Лилия Анатольевна
Казань
HR-клуб

2 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 100 000 ₽
Практический формат для отработки сложных переговоров в условиях ценового и статусного давления. Игра моделирует рабочие ситуации: обесценивание предложения, сравнение с конкурентами, жёсткий торг, возражения, давление и манипуляции. В ходе игры участники развивают: аргументацию и защиту своей позиции; работу ...
“От лица сотрудников Отдела продаж Группы компаний «СОК» выражаем благодарность Лилии Польша за организацию и проведение деловой игры-тренинга «Переговори меня, если сможешь». Реальный с...
Все отзывы - 2
Польша Лилия Анатольевна Практический тренинг переговорных навыков «Переговори меня, если сможешь»
Польша Лилия Анатольевна Практический тренинг переговорных навыков «Переговори меня, если сможешь»
Польша Лилия Анатольевна Практический тренинг переговорных навыков «Переговори меня, если сможешь»
Галина Беловодченко - От диагностики до внедрения изменений в продажах, сервисе и управлении.
Галина Беловодченко 10 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 17
Волгоград
PROСпецназТОП-100ТОП-30

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена от 55 000 ₽
Переговоры - основная часть работы с клиентом: в продажах или в сфере оказания услуг. Эффективные переговоры увеличивают прибыль компании и повышают лояльность клиентов, если сотрудник умеет: слушать и слышать своего собеседника решать задачу клиента, а не просто предоставлять информацию сглаживать эмоциональность и переводить диалог в конструктивное...
“Добрый день! Хочу написать отзыв по тренингу "Эффективная работа с клиентами", который проводила тренер Галина Беловодченко в ноябре 2024г. Обучение проводилось для сотрудников колл-центра (у сотруднико...
Все отзывы - 1
Татьяна Зизганова - Бизнес-тренер, коуч
Татьяна Зизганова 43 место в рейтинге
Санкт-Петербург
PROТОП-10ТОП-30

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена от 120 000 ₽
Здравствуйте. 27 лет назад я сделал свой первый холодный звонок. С тех пор сменились технологии, индустрии, поколения клиентов. Но суть продаж не изменилась: это всегда разговор, который решает чью-то проблему. Я обучаю не «как звонить». Я учу как думать во время звонка, как слышать клиента и вести его к решению. На моих тренингах ...
“Центр поддержки экспорта Санкт-Петербурга выражает Вам благодарность за проведение тренинга в формате мозгового штурма для команды менеджеров Центра в январе 2026 года. В ходе сессии Вами была решена следующая...
Все отзывы - 1
Петр Рожков - Стратегические сессии. Оценка руководителей. Обучение руководителей.
Петр Рожков 46 место в рейтинге
Екатеринбург
PROТОП-100HR-клуб

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена от 80 000 ₽
Ваши продавцы не могут выйти на лиц, принимающих решения? Сделки срываются на финишной прямой, а клиенты торгуются, сбивая маржинальность? Активности много, а конверсия в контракты низкая? В тренинге по продажам ваши менеджеры получат продвинутые технологии проведения личных встреч, звонков и продаж в мессенджерах. Смогут формировать доверия клиента и успешно за...
“Прокачка продаж: как мы прошли интенсивную неделю обучения 🚀 С 18 по 21 августа наш Банк превратился в настоящую образовательную площадку! Мы провели серию интенсивов для сотрудников розничного и корпора...
Все отзывы - 1
Петр Рожков Тренинг по продажам и переговорам b2b
Алексеева Галина - 🌎 HRD для бизнеса: подбор, мотивация, оценка, обучение. Карьера
Алексеева Галина  5 место в рейтинге
выполненных проекта на сайте - 203
Москва
PROСпецназТОП-100ТОП-30

Цена от 45 000 ₽
Предлагаем Вам проведение тренинг: «Жесткие переговоры и противодействие манипуляциям» Цели тренинга: Повысить эффективность участников в проведении переговоров, освоить приёмы и методы, помогающие добиваться своих целей в переговорах, несмотря на противодействие. Аудитория: Менеджеры по продажам, закупкам, все, кто ведёт переговоры с клиентами...
Алексеева Галина Тренинг: «Жесткие переговоры и противодействие манипуляциям»
Евгений Овчинников - Тренер, бизнес-тренер, коуч, модератор
Евгений Овчинников 8 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 13
Москва
PROСпецназТОП-10HR-клуб

Цена от 25 000 ₽
Успех переговоров зависит в первую очередь от умения переговорщика донести нужную информацию до собеседника. Но, каждый, кто хоть раз принимал участие в переговорном процессе, понимает, что бывает сложно убедить другого человека в своей правоте, даже если все факты о ней свидетельствуют. В процессе переговоров значимы очень многие факторы — настрой собе...
Ирина Майструк - Бизнес-тренер, бизнес-консультант, эксперт по продажам и маркетингу
Ирина Майструк 15 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 18
Ростов-на-Дону
PROТОП-10ТОП-30

Цена от 50 000 ₽
Кому предназначен тренинг Этот тренинг будет полезен всем, чей профессиональный успех зависит от умения договариваться: Специалистам по продажам и закупкам: тем, кто ежедневно работает с ценами, условиями поставок и возражениями. Руководителям среднего и высшего звена: для эффективного взаимодействия с подчиненными, коллегами и акционерами. Предпринимателя...
Ирина Майструк Тренинг
Ирина Майструк Тренинг
Ирина Майструк Тренинг
Андрей Ващенко - Бизнес-тренер; Профессор корпоративного университета.
Андрей Ващенко 16 место в рейтинге
Санкт-Петербург
PROТОП-100HR-клуб

Цена от 150 000 ₽
Если вы проводите много встреч и переговоров с клиентами, вам пригодится мой тренинг: жесткие переговоры. Переговорщикам для успеха в бизнесе нужны правильные привычки и полезыне безусловные рефлексы. Это снижает психологические издержки на выполннение своих служебных обязанностей. В частности и мужчинам и женщинам необходимо умение противостоя...
Наталья Громова - Тренер Модератор IT Подбор персонала Мотивация Оценка Топ-1 рейтинга НН
Наталья Громова  17 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 190
Москва
PROСпецназТОП-10HR-клуб

Цена от 15 000 ₽
Предлагаем вашему вниманию серию тренингов, которые помогут менеджерам и руководителям отработать алгоритмы принятия оптимальных решений и сформировать навыки эффективного взаимодействия с коллегами и партнерами. От того, как менеджер умеет выстраивать отношения с коллегами, партнерами и подчиненными, слушать других людей, корректно выражать свои мыс...
Екатерина Глебовская - Эксперт в сфере подбора персонала, HR-консультант
Екатерина Глебовская 19 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 114
Санкт-Петербург
PROСпецназТОП-100ТОП-30

Цена договор.
Предлагаю вашему вниманию программу тренинга «Эффективная коммуникация в телефонных переговорах». Цель: Сформировать навыки эффективной коммуникации по телефону у участников тренинга. Задачи: Добиться от участников понимания что такое «Коммуникация»; Разобрать э...
Виллер Марина - бизнес-тренер/фасилитатор
Виллер Марина 26 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 14
Москва
PROТОП-100HR-клуб

Цена от 25 000 ₽
Анонс Когда говорят о благоприятной рабочей среде, часто имеют в виду условия, процессы или нагрузку. Но на практике состояние сотрудников во многом определяется тем, как люди взаимодействуют друг с другом и как реагируют на напряжение в работе. На встрече разберём, что именно в ежедневной работе усиливает или снижает стресс, и какие простые действия...
Виллер Марина Тренинг
Виллер Марина Тренинг
Анастасия Баклыкова - Собираю результативные команды⚡Помогаю выбрать карьерный путь
Анастасия Баклыкова  27 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 39
Москва
PROСпецназТОП-10HR-клуб

Цена от 20 000 ₽
Новые клиенты: ключ к успеху вашего бизнеса Сегодня каждый бизнес нуждается в новых клиентах. Среди множества методов их привлечения особое место занимают холодные звонки в B2B-сегменте. Преимущества холодных звонков: Минимальные затраты. Возможность использовать существующих сотрудников (менеджеров по продажам, развитию или специалистов Call-центра). Прост...
Никита Никитин - Бизнес-тренер и фасилитатор управленческих команд
Никита Никитин 29 место в рейтинге
Москва
PROТОП-100HR-клуб

Цена от 100 000 ₽
Тренинг для продавцов, аккаунт-менеджеров, специалистов клиентского сервиса и команд, которые регулярно ведут переговоры с клиентами по телефону. Фокус - подготовка звонка, структура разговора, выявление потребностей, удержание внимания, работа с возражениями, защита ценности предложения и завершение разговора конкретной договоренностью. Подходит для B2B...
Ирина Князева - ?Карьерный консультант, HR-эксперт: поиск работы, карьера, резюме
Ирина Князева 30 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 112
Санкт-Петербург
PROСпецназТОП-100ТОП-30

Цена от 2 500 ₽
Хотите больше денег на новом месте? Ведите грамотно переговоры о зарплате! Представьте себе такую ситуацию: после долгого отбора кандидатов работодатель наконец сделал Вам долгожданное предложение о работе… но сумма вознаграждения кажется заниженной? Хочется большего, но страшно потерять предложение или показаться требовательным кандидатом?Этого легко избе...
Ирина Князева Мастер-класс
Евгения Матвеева - Карьерный консультант и коуч, бизнес-тренер
Евгения Матвеева 31 место в рейтинге
выполненных проекта на сайте - 32
Москва
PROТОП-100HR-клуб

Цена от 80 000 ₽
Цели программы: Освоить инструменты эффективных переговоров и эмоционального интеллекта. Повышение личной и организационной эффективности за счет использования инструментов переговоров Гарвардского Университета и других. Научиться противостоять и реализовывать решения в сложных переговорных ситуациях. Овладеть и отработать методик...
Анастасия Кузьминкова - Проведение тренингов, создание системы обучения, оценка персонала и руковод
Анастасия Кузьминкова 36 место в рейтинге
Санкт-Петербург
PROТОП-100ТОП-30

Цена договор.
Проведу для ваших сотрудников тренинги по продажам и переговорам. Использую следующие методы обучения: интерактивные лекции, работу в группах, кейсы из практики работы компании, обратная связь с персональными рекомендациями каждому участнику. В результате участники научатся правильно презентовать продукт, выявлять потребности клиентов, проводить эффекти...
Наталия - Консультант, методолог, бизнес-тренер
Наталия 37 место в рейтинге
Москва
PROТОП-100HR-клуб

Цена договор.
Разрабатываю и провожу тренинги по формированию и развитию навыков в области продаж, переговоров. Структура этапов, работа с явными и скрытыми потребностями, подготовка и проведение презентации (разработка слайдовой презентации + проведение, опираясь на конкурентные преимущества и выгоды для клиента), навыки аргументации и убеждения (аргументация в работе ...
Динара Богданова - Бизнес-тренер, ментор, бизнес коуч руководителей по деловому общению
Динара Богданова  39 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 16
Москва
PROТОП-100HR-клуб

Цена от 50 000 ₽
Для повышения результативности переговоров менеджерам по продажам, руководителям и специалистам, работающим с клиентами и партнерами, будет полезен этот тренинг. Тренинг разработан с учетом моего 20 летнего опыта в продажах и переговорах. В рамках тренинга участники получат практические инструменты и техники для уверенного ведения дел...
Дарья Гришанина - Бизнес-тренер, бизнес-консультант, эксперт в продажах, управлении и
Дарья Гришанина  41 место в рейтинге
Самара
PROТОП-100HR-клуб

Цена от 80 000 ₽
Практический онлайн-цикл для команд продаж и клиентского сервиса, которым нужно выстроить единую структуру первичного контакта, холодных звонков, выхода на ЛПР, презентации ценности, работы с возражениями и повторных продаж по действующей базе. Программа состоит из двух тем и шести вебинаров: «Продажи и холодные звонки» и «Клиентский сервис и база»...
Дарья Гришанина Онлайн-тренинг «Холодные звонки, первичные продажи и работа с клиентской базой»
Дарья Гришанина Онлайн-тренинг «Холодные звонки, первичные продажи и работа с клиентской базой»
Дарья Гришанина Онлайн-тренинг «Холодные звонки, первичные продажи и работа с клиентской базой»
Дмитрий Петров - бизнес-тренер, коуч, ментор
Дмитрий Петров 42 место в рейтинге
Москва
PRO

Цена от 140 000 ₽
Этого никто на рынке не предлагает!Проведу для вашей компании авторский игровой тренинг «Путь Ермака», который построен на методологии командного управления и способствует развитию управленческих и коммуникативных навыков, необходимых для выполнения профессиональных обязанностей и активного участия в жизни компании и клиентов. ...
Как в B2B преодолеть разрыв между тренингом продаж и реальным поведением менеджеров на сделках?
"Вопрос адресован HRD, руководителям корпоративных университетов (T&D/L&D) и экспер..."
31 августа 2026 ответов: 34

Спроси HR-эксперта

Эксперты бесплатно ответят
на ваши вопросы.


HRTime_faces
209 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.