Тренинг по переговорам. Игра «Переговори меня, если сможешь»

Практический тренинг переговорных навыков для отработки сложных переговоров в условиях ценового и статусного давления.

Игра моделирует реальные рабочие ситуации: жёсткий торг, сравнение с конкурентами, обесценивание предложения, возражения, давление и манипуляции.

Участники тренируются аргументировать и защищать свою позицию, работать с возражениями, управлять ходом переговоров, сохранять устойчивость под давлением и искать договорённости без необоснованных уступок.

Для бизнеса это возможность не только развивать переговорные навыки команды, но и увидеть реальные модели поведения сотрудников в сложных ситуациях, определить сильные стороны и зоны развития.

«Переговори меня, если сможешь» — практический переговорный тренажёр для сотрудников, которым важно уверенно вести сложные переговоры, удерживать свою позицию, работать с возражениями, давлением, торгом и манипуляциями.

Это не лекционный тренинг, где участникам рассказывают, как «правильно» вести переговоры. Основная работа проходит в игровых раундах: участники получают переговорные задачи, взаимодействуют друг с другом, пробуют разные стратегии и сразу видят последствия своих решений.

В ходе игры становится заметно, как человек ведёт себя в реальной переговорной ситуации: насколько внимательно слушает собеседника, умеет ли задавать вопросы, исследовать интересы второй стороны, аргументировать свою позицию, работать с возражениями, выдерживать давление и не переходить к необоснованным уступкам.

В ходе тренинга отрабатываются:
— подготовка к переговорам;
— постановка цели и определение собственной позиции;
— активное слушание;
— вопросы как инструмент управления диалогом;
— аргументация и защита своей позиции;
— работа с возражениями;
— переговоры о цене и условиях;
— сопротивление давлению и манипуляциям;
— работа с конфликтом интересов;
— поиск вариантов договорённости;
— фиксация достигнутых договорённостей.

После каждого раунда участники получают обратную связь и возможность скорректировать своё поведение в следующей переговорной ситуации. За счёт повторяющейся практики человек не только знакомится с инструментами, но и тренируется применять их непосредственно в момент сложного разговора.

Для заказчика игра одновременно может выполнять две задачи: обучение и диагностику переговорного поведения команды. Во время работы видно, кто быстро уступает, кто уходит в спор, кто теряет инициативу, кто недостаточно исследует позицию клиента, а кто умеет удерживать коммерческие условия и находить решение без разрушения отношений.

По итогам можно определить сильные стороны участников и зоны дальнейшего развития, а также понять, какие навыки требуют дополнительной тренировки всей команды.

Варианты работы с командой

Разовая игровая сессия
Интенсивная практика и диагностика текущих переговорных навыков участников.

Серия из 5 игровых сессий
Первая встреча позволяет увидеть типичные модели поведения и определить зоны развития. Последующие игры строятся с акцентом на необходимые навыки и позволяют отслеживать изменения в поведении участников.

Игра + обучающие модули
По результатам игровой диагностики программа дополняется короткими теоретическими и практическими блоками именно по тем навыкам, которые требуют развития.

Базовый формат предполагает работу в малых группах с высокой долей практики и обратной связи. Для больших команд формат, количество игровых потоков и продолжительность программы определяются отдельно.

Тренажёр подходит менеджерам по продажам, руководителям, специалистам клиентского сервиса и сотрудникам, которые регулярно участвуют в переговорах с клиентами, партнёрами, коллегами или внутренними заказчиками.