Тренинг "Эффективные переговоры. Просто о сложном"

Кому предназначен тренинг

Этот тренинг будет полезен всем, чей профессиональный успех зависит от умения договариваться:

• Специалистам по продажам и закупкам: тем, кто ежедневно работает с ценами, условиями поставок и возражениями.
• Руководителям среднего и высшего звена: для эффективного взаимодействия с подчиненными, коллегами и акционерами.
• Предпринимателям и собственникам бизнеса: для заключения выгодных сделок и привлечения инвестиций.

Какие задачи решает тренинг

Программа направлена на устранение типичных барьеров и повышение профессионализма в коммуникации:

• Снятие страха «жестких» переговоров: обучение методам противодействия давлению и манипуляциям.
• Системность: переход от интуитивных переговоров к четкому алгоритму.
• Повышение маржинальности: навык отстаивания своих условий без потери клиента.
• Экономия времени: сокращение цикла переговоров за счет правильной подготовки и выявления истинных интересов оппонента.
• Выход из тупиков: инструменты для трансформации противостояния в сотрудничество (Win-Win).

Программа:

Продолжительность тренинга 1 рабочий день ( 8 часов)

Краткое содержание блоков тренинга:

• Блок 1: Учимся определять свою «лучшую альтернативу» и границы уступок.
• Блок 2: Как завладеть инициативой в первые 5 минут.
• Блок 3: Почему «слушать» важнее, чем «говорить». Метод СПИН в переговорах.
• Блок 4: Разбор 10 самых частых манипуляций и способы выхода из них без агрессии.
• Блок 5: Как сделать так, чтобы договоренности выполнялись, а не оставались на бумаге.

Что получит обучаемый в итоге

По завершении тренинга участник «унесет с собой»:

• Личный «Чек-лист переговорщика»: пошаговый алгоритм подготовки к любой встрече.
• Навык распознавания манипуляций: умение видеть, когда вами пытаются управлять, и мягко возвращать диалог в конструктивное русло.
• Портфель речевых модулей: готовые скрипты и фразы для отработки возражений «Дорого», «Я подумаю», «У других дешевле».
• Уверенность в себе: снижение эмоционального накала при общении с «трудными» оппонентами.
• Инструменты Win-Win: знание того, как расширить «пирог» переговоров, чтобы обе стороны остались довольны, не жертвуя вашей прибылью.

Итоговый результат для компании.

Рост процента успешно закрытых сделок и улучшение качества долгосрочных бизнес-коммуникаций.

Опыт:

Заказчик обратился с проблемой низкой рентабельности работы с федеральными сетями и нежелания сети расширить географию присутствия для продукции моего заказчика.

Я построила процесс подготовки через личное присутствие на переговорном этапе, после которого была составлена программа развития для менеджера по ключевым клиентам. Был проведен тренинг для менеджера и его руководителя, потом под моим руководством подготовлен план второго этапа переговоров. Второй этап проведен успешно. Сеть к региону Юг добавила регион Волга и заказчик заручился желанием сети после тестового периода рассмотреть дальнейшую экспансию продуктов клиента на другие географии присутствия.