Почему сотрудники не справляются? Что нужно учесть при подборе персонала

Нередко найм профессионалов не учитывает некоторые факторы, повышающие вероятность того, что работник окажется неэффективным. Это происходит особенно часто, когда кандидат отлично подготовлен к интервью , имеет хорошие артистические способности и уверено проявляет себя на собеседовании. Кроме того, не секрет, что большинство кандидатов преувеличивают свои способности, навыки и возможности в своём резюме.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

1. Несоответствие способностей ⠀⠀
⠀
Диагностика, помогает определить реальные возможности:⠀

Навыки- знаете ли вы, какие навыки необходимы для выполнения работы, и обладает ли работник этими навыками? Если этих навыков нет, можете ли помочь ему приобрести их и как долго будет длиться обучающий процесс? Обучение требует времени и денег, а результат не гарантируются, если не будет должных обязательств со стороны как руководителя, так и сотрудника.

❇ Инструменты - Даже если у человека есть навыки и опыт для выполнения работы, есть ли у него инструменты для достижения максимальной производительности?

Например, высококвалифицированный и опытный веб-дизайнер не может создать веб-сайт без соответствующего компьютерного оборудования и программного обеспечения. Инструменты не обязательно должны быть самыми современными, но система, которая выходит из строя, может быть невероятно непродуктивной даже для самого лучшего исполнителя.

❇ Опыт работы. Тот факт, что у сотрудника есть навыки для выполнения работы, не означает, что у него есть опыт применения этих навыков на данной конкретной должности. Это особенно верно для недавних выпускников, внешних сотрудников из других отраслей и внутренних сотрудников из других отделов.⠀

2. Плохая работа

Многие люди попадают в ловушку выбора профессии или работы, которая, на самом деле им плохо подходит. Мы те, кто мы есть. На нашу «ментальную ДНК» влияют как наша генетика, так и наш опыт ранней жизни, и она почти полностью сформирована к тому времени, когда нам исполнится 20 лет. Вместо того, чтобы пытаться понять самих себя и выбрать призвание, которое опирается на самые сильные стороны и соответствует интересам, часто работу выбирают из-за давления со стороны социума. Важно понимать врожденное поведение и интересы человека. Понимать работу, понимать какой человек успешен именно в этой работе. Нанимать тех, у которых есть поведенческие черты, подходящие для этой работы. Но это легче сказать, чем сделать, потому что трудно оценить будущее поведение на собеседовании.

3. Неточная постановка задач и неопределенная ответственность

Сотрудники должны четко понимать свои обязанности и ожидаемые результаты работы. Ежедневные приоритеты зависят от новых запросов или изменений направления . Установление и отслеживание важных целей помогает сотрудникам сосредоточиться на том, что наиболее важно для бизнеса сегодня, а четкая ответственность помогает обеспечить отличное выполнение работы.

4. Плохие отношения с руководителем

Руководители и сотрудники, должны эффективно общаться и работать вместе. Факторы, которые четко предсказывают совместимость кандидата и руководителя:⠀

• уверенность в себе,
• уверенность в соответсвии опыта и знаний,
• оптимизм,
• решительность,
• объективность 
• готовность к обучению. ⠀

Оценка руководителя и его сотрудников позволяет использовать объективную информацию для более эффективной работы и для достижения общей цели.⠀

5. Плохие отношения с коллегами

Есть четыре основных фактора, которые вредят отношениям между коллегами:

• Нечувствительность к окружающим
• Неопределенная ответственность
• Плохая культурная совместимость
• Несовместимость взглядов⠀

6. Вопросы здоровья и благополучия

К сожалению, программы укрепления здоровья на рабочем месте в России пока не получили широкое распространение. Их реализация выгодна как работникам, так и работодателям и обществу в целом за счет изменения поведения и образа жизни работников (отказ от курения и алкоголя, правильное питание, физическая активность, борьба со стрессом и т.д.). Такие программы рассматриваются как инвестиции в человеческий капитал. По этой причине правительства многих европейских стран активно поддерживают предприятия, реализующие программы укрепления здоровья для своих работников и членов их семей. Несмотря на возросшее внимание к проблемам здорового образа жизни в России, программам поддержания здоровья на рабочем месте до сих пор уделялось недостаточно внимания.

7. Физические и экологические факторы

Те факторы, влияние которых не очевидно, но при внимательном рассмотрении их влияние также очень важно. Микроклимат на рабочем месте является одним из таких факторов.

Исследования поведения показали, что приятная и комфортная рабочая среда повышает производительность труда и снижает текучесть кадров. Например, температура в помещении влияет на некоторые реакции человека, включая тепловой комфорт, воспринимаемое качество воздуха, симптомы синдрома больничного здания и производительность на работе. Финскими специалистами проводились исследования влияния температуры воздуха в помещениях на производительность труда . Которые показали , что когда температура воздуха внутри помещения составляла 30 градусов Цельсия, производительность работников была на 8,9% ниже производительности труда, при температуре 22 градуса.