ќценка персонала с помощью методики "тайный покупатель"

У"Ќет роста продаж, но менеджеры на работу ход€т исправно❗ ќтдел продаж неэффективен:...Ф

”варова ≈лена
208 отзывов

30 000 + проверенных hr-услуг c профессиональным рейтингом и отзывами клиентов
Ѕолее 1 000 000 обращений к услугам исполнителей на hrtime.ru с 2011 года
Ћучшие цены на hr-услуги по всей –оссии, с экономией до 70 процентов
Ѕ≈—ѕЋј“Ќјя публикаци€ задани€,
отклики в первые сутки, возможность св€затьс€ напр€мую с исполнителем

 ак заказать услугу?

ѕубликаци€ заданий и получение предложений экспертов - бесплатна€ услуга дл€ заказчиков сервиса в этом разделе
»ли вы можете задать интересующий вас вопрос дежурному эксперту
—ортировка: по отзывам
по цене ▼
по отзывам
по рейтингу
”варова ≈лена - —обираю результативные команды💰ѕомогаю найти работу мечты🔥
”варова ≈лена
 1 место в рейтинге
—таж более 10 лет. ¬ыполненных проектов на сайте - 208
ћосква
PRO“ќѕ-3“ќѕ-30

4 ќтзыва по этой услуге (100% положительных)
÷ена от 25 000 ₽
"Ќет роста продаж, но менеджеры на работу ход€т исправно❗ ќтдел продаж неэффективен: каких навыков не хватает вашим менеджерам, чтобы начать выполн€ть план продаж и достигать поставленных целей❓ Ќа каком фугкционале менеджер даст результат❓  ак правильно провести ротацию в отделе продаж и кто из менеджеров будет наиболее эффективен...
УЅольшое спасибо ≈лене и еЄ команде за профессиональную оценку кандидатов на позицию руководитель филиала. ћы получили не только оценку компетенций, но и расширенный профиль, который включает тип мотивации...
—ветлана —офиева - Hr-эксперт. ѕсихолог-диагност. Ѕизнес-тренер.“оп-10 рекрутеров по версии ЌЌ
—ветлана —офиева
 5 место в рейтинге
—таж более 10 лет. ¬ыполненных проектов на сайте - 66
—очи
PRO“ќѕ-100“ќѕ-30

1 ќтзыв по этой услуге (100% положительных)
÷ена от 3 000 ₽
ѕредлагаю свои услуги тестирование менеджеров по продажам. ¬ работе использую профессиональные методикики. ¬сегда подбираю комплекс тестов дл€ определени€ способностей продавать, направленность, мотиваци€ и тип личности менеджера. “ак же подбираю комплекс коррекционных поведенческих действий и построение системы усправлени€ в команде.
Уќчень довольны работой —ветланы ћолодн€к. Ёто действительно профессионал высшей категории. ќчень хорошо подстроилась под наши требовани€, протестировала весь штат на продуктивность работы, после чего мне...
јлексей ”рванцев - –ечь в бизнесе: продажи, выступлени€, переговоры, управление
јлексей ”рванцев
 10 место в рейтинге
—таж более 10 лет. ¬ыполненных проектов на сайте - 97
ћосква
PRO“ќѕ-100HR-клуб

1 ќтзыв по этой услуге (100% положительных)
÷ена договор.
¬ сфере телефонных продаж метод «“айный покупатель» примен€етс€ почему-то крайне редко. ’от€ в розничной торговле он давно считаетс€ ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ… » –≈√”Ћя–Ќќ… процедурой дл€ стабильной работы предпри€ти€. ¬едь благодар€ этому методу можно легко и быстро найти «утечки» денег: ошибки в работе персонала, «проколы»...
Ућен€ зовут ћайнина Ќаталь€. ¬ 2010-11 гг. € работала в компании «ћультинекс», компани€ «јќ «¬€т “¬». ¬ этой компании у нас сто€ла задача по увеличению объема продаж. ћы изыскивали...
ƒробах ≈лена -  онсультирование по вопросам коммерч. де€тельности и управлени€, тренинги
ƒробах ≈лена
 54 место в рейтинге
—таж 7 лет.
ћосква
PRO“ќѕ-3“ќѕ-30

1 ќтзыв по этой услуге (100% положительных)
÷ена от 150 000 ₽
Ћичный управленческий опыт позвол€ет создавать методики и материалов дл€ оценки персонала методом наблюдени€ и фиксации действий в течении всего дн€. –азрабатывала аналогичные материалы дл€ банков и сети обувных магазинов. ќбучаю специалистов компании работе по данной методике дл€ использовани€ в дальнейшем. ќтзывы на работу на сайте- визитке Droba...
У‘ирма "ёничел" выражает благодарность испонителю работ ƒробах ≈лене Ќиколаевне за высокое качество проведенного аудита работы магазинов сети ёничел и г.ћоскве.ƒробах ≈.Ќ. разработала и реализовала программу...
јлексеева √алина  - HR-эксперт. Ѕизнес и карьерный консультант.  оуч.
јлексеева √алина
 2 место в рейтинге
—таж 9 лет. ¬ыполненных проектов на сайте - 130
ћосква
PRO“ќѕ-3“ќѕ-30
÷ена от 30 000 ₽
¬ы задумались над тем почему отдел продаж неэффективен и каких навыков не хватает вашим менеджерам, чтобы начать выполн€ть план продаж и достигать поставленных целей. ¬ы не знаете, как правильно провести ротацию в отделе продаж и кто из менеджеров будет наиболее эффективен в новой структуре и функционале. ¬ы сомневаетесь в выборе кандидата на должность...
ќлег  арпов -  онсультант по HR-безопасности, профайлер-верификатор, рекрутер
ќлег  арпов
 12 место в рейтинге
—таж 8 лет.
PRO“ќѕ-100HR-клуб
÷ена от 4 500 ₽
ѕровожу оценку кандидата на собеседовании по важным дл€ «аказчика критери€м и предоставл€ю свое экспертное заключение. ”слуга пригодитс€, если: ¬ам необходимо профессиональное проведенное собеседовани€ с кандидатом, но у вас нет специалиста дл€ этого или вы сами не хотите/не можете этим заниматьс€ ¬ы хотите разгрузить ваш отдел рекрутинга и отдать проведение...
ќќќ  омпани€ ј5 - ”правленческий и финансовый консалтинг
ќќќ  омпани€ ј5
 24 место в рейтинге
—таж более 10 лет.
–остов-на-ƒону
PRO“ќѕ-100HR-клуб
÷ена от 50 000 ₽
√отовы реализовать проекты по оценке персонала методом “айный покупатель.  ого можно оценивать: продавцов и консультантов в торговых точках, телефонных менеджеров и консультантов, торговых представителей, дистрибьюторов, online-консультантов на сайте (использующих мгновенный обмен сообщени€ми, голосовую и видеосв€зь), менеджеров, обрабатывающих за€вки...
ћаксимилиан - ќбучение пресонала/создание систем обучени€/работа с мышлением/медиаци€
ћаксимилиан
 82 место в рейтинге
—таж более 10 лет.
—очи
PRO
÷ена от 2 000 ₽
ѕровожу оценку персонала отделов продаж. ѕровер€ю уровень компетенций от планировани€ до групповых переговоров на встречи у клиента. ƒаю развернутую обратную св€зь на сотрудника (сильные, слабые стороны). √отов составить четкий план развити€ сотрудника до необходимомго уровн€ компетенций в продажах(что, как и зачем делать с кретери€ми провер...
" »“ ѕерсонал" - јутсорсинг кадровых процессов, управленческое консультирование, кадровое ад
" »“ ѕерсонал"
 119 место в рейтинге
—таж более 10 лет.
ќмск
PRO
÷ена от 3 000 ₽
ƒл€ каждой компании очень важно понимать потенциал свой команды.  аждый сотрудник вли€ет как на успех компании, так и на ее неудачи. ќт правильной оценки сотрудников зависит первое: мотиваци€ команды на результат! »менно поэтому мы помогаем компани€м проводить регул€рную оценку сотрудников по различным параметрам. Ёто и индивидуальна€ оценка...
ћаксим ’ахов - ”величение продаж через  онсалтинг и IT 🎯
ћаксим ’ахов
 120 место в рейтинге
—таж 7 лет.
¬олжский
PRO“ќѕ-100HR-клуб
÷ена от 30 000 ₽
ѕредпренимателю периодически важно получать обратную св€зь со стороны на свой бизнес. ќсобенно это актуально дл€ направлени€ продаж. Ќаход€сь в операционке, внутри, у руководител€, что называетс€ "замыливаетс€ взгл€д" и он не видит базовые недоработки или видит, но не знает как это исправить. ѕроведенна€ сторонним специалистом диагностика отдела продаж...
—ветлана ўукина - Ѕизнес-тренер. “ренинги по увеличению продаж в реальной работе с клиентами.
—ветлана ўукина
 140 место в рейтинге
—таж более 10 лет. ¬ыполненных проекта на сайте - 22
ћосква
PRO“ќѕ-100
÷ена от 2 000 ₽
Ќе уверены в том, что ваши менеджеры хорошо продают по телефону? ѕредлагаю вам убедитьс€ в этом с помощью взгл€да со стороны. ѕрослушаю по 3 звонка целевого общени€ менеджера и клиента. ѕроверю его продажу по специальному чек листу. Ќапишу вам отчет по результатам прослушивани€. „то входит в отчет? “ехники продаж, которые использовал менеджер,...
÷ена от 45 000 ₽
„то такое компетенци€?  омпетенци€ — комбинаци€ навыков, знаний и опыта, необходимых дл€ эффективного выполнени€ поставленных задач.„то такое модель компетенций?ћодель компетенций - это инструмент, включающий набор компетенций дл€ каждой должности, необходимый дл€ успешного выполнени€ сотрудниками определенной работы. ћодели могут создаватьс€...
ёли€ ƒь€чкова - Ѕизнес-тренер, наставник, бизнес консультант, Executive коуч
ёли€ ƒь€чкова
 222 место в рейтинге
—таж более 15 лет.
ѕермь
PRO“ќѕ-10
÷ена от 5 000 ₽
ƒиагностика всех бизнес-процессов, св€занных с прохождением пути клиента в компании, через совершение покупки товара или услуги. јнализ и разбор телефонного звонка. ѕодробный отчЄт поавторскому чек-листу, составленному по –оссйским и ћеждународным стандартам. ѕодробна€ консультаци€ по результатам оценки.
ћихаил √рафский - ќбучение отделов продаж, јудит и построение системы продаж
ћихаил √рафский
 129 место в рейтинге
¬ыполненных проектов на сайте - 29
ћосква
HR-клуб

2 ќтзыва по этой услуге (100% положительных)
÷ена договор.
ѕроцесс »сход€ из ваших задач, опытные эксперты выполн€т все работы по подготовке и проведению оценки менеджеров продаж и продавцов вашей компании: ѕроанализируют основной процесс продаж и работы с клиентами. –азработают профиль компетенций. —корректируют или разработают с нул€ ќписание каждой должности с указанием на требуемый уровень...
У оманда Agent Provocateur (ќќќ «ћеркурий») благодарит экспертов ѕрактики развити€ персонала  —  групп — компанию Clientbridge (ќќќ « лиентбридж») за профессиональную работу...
÷арева ¬иктори€ - ÷ентр обучени€ технологи€м эффективного поиска, подбора, оценки кандидатов
÷арева ¬иктори€
 21 место в рейтинге
—таж более 10 лет.
ћосква
“ќѕ-30

1 ќтзыв по этой услуге (100% положительных)
÷ена от 30 000 ₽
«олотое сечение менеджера по продажам.  акие «ƒа, но» ¬ы чаще всего встречаете в портрете продавца? «аключает сделки, харизматичен, но абсолютно не соблюдает стандартов работы и плохо управл€ем. «ћожно, но сложно» – долго раскачиваетс€ до достижени€ результатов, хот€ и очень исполнителен. √иперактивный энтузиаст,...
У–азработка программы обучени€ на испытательный срок и дальнейшей аттестации дл€ позиции «Ќачальник отдела продаж» транспортно-логистической компании «–ейл  онтинент», 2017 год.ѕрограмма:1....
јлексей ћарченко - PCC ICF, стратегический консультант: дл€ заказа услуги пишите в соц. сети
јлексей ћарченко
 48 место в рейтинге
¬ыполненных проектов на сайте - 11
ћосква
HR-клуб
÷ена от 25 000 ₽
»гра представл€ет собой достаточно динамичное и вовлеченное взаимодействие команд с распределением ролей, тактик, и стратегий, а также сменой участников в команде и проведением рейтинговани€ (при необходимости в соревновательных режимах). ¬ зависимости от того, как будут развиватьс€ событи€ во врем€ игры и как организовать обсуждение, опыт игры поможет...
Ућарченко јлексей ѕавлович был приглашен на образовательные меропри€ти€ женского бизнес клуба \/√— в качестве спикера и ведущего бизнес игр.¬ыражаем благодарность за ответственный и креативный подход в...
јндрей - —пециалист по оценке компетенций персонала, бизнес-тренер
јндрей
 85 место в рейтинге
—таж более 15 лет.
ћосква
÷ена от 50 000 ₽
ќценка уровн€ развити€ компетенций и навыков руководителей используетс€ дл€ составлени€ индивидуального плана развити€, дл€ формировани€ кадрового резерва или перевода на другую должность. Ќо конечна€ цель оценки - повышение эффективности работы отдела продаж. –абота руководител€ отдела продаж, вли€ет на уровень продаж на ровне с конъектурой рынка,...
Уѕеред нашей компанией сто€л выбор руководител€ направлени€. ’отели назначить сотрудника, чтобы не только знал свое дело, но и умел построить работу с людьми. јндрей —кворцов провел комплексную диагностику....
 асаткин ѕавел - бизнес-тренер
 асаткин ѕавел
 228 место в рейтинге
—таж более 10 лет.
ћосква
HR-клуб

1 ќтзыв по этой услуге (100% положительных)
÷ена от 20 000 ₽
ѕрослушиваем звонки на соблюдение скрипта. ¬ыборочна€ оценка звонков по чек-листу, еженедельные отчЄты дл€ руководител€/собственника + обучающа€ сесси€ дл€ всего продающего персонала с индивидуальным разбором. ...
У оманда ITL Transport & logistic выражает благодарность ѕавлу  асаткину за проведение обучающих тренингов на темы :1) ѕереговоры : основные подходы.2)  онсультант на телефоне. —тандарты и процессы...
ќксана јндреева - hr-эксперт, hr на час, бизнес-тренер, фасилитатор
ќксана јндреева
 40 место в рейтинге
—таж 5 лет. ¬ыполненных проектов на сайте - 17
ћосква
HR-клуб
÷ена от 10 000 ₽
¬ серии бизнес-игр на развитие поведенческой гибкости DISC-активити новый продукт: "DISC-активити продажи ¬2—" дл€ специалистов розничной торговли и сферы обслуживани€. ¬ игре сотрудники закрпел€ют навыки работы с клиентами, развивают поведенческую гибкость, понимают свои сильные стороны и ограничесни€, формируют слаженную команду.
ќксана —ырых - Hr бизнес-партнер, коуч-консультант, бизнес-тренер
ќксана —ырых
 72 место в рейтинге
—таж более 10 лет.
ћосква
HR-клуб
÷ена от 40 000 ₽
ѕредлагаю авторскую настольную деловую игру «ћастерѕродаж:Estate» дл€ обучени€ риэлторов, менеджеров по продаже недвижимости. ¬ы получаете возможность за одну игру оценить навыки ваших сотрудников, а также обучить их ключевым техникам ведени€ переговоров. ƒинамична€, интересна€ игра полностью моделирует ситуации работы с клиентами при продаже...
÷ена договор.
GoTalent разрабатывает и проводит как комплексные методики оценки руководителей отделов продаж, сотрудников отдела продаж, кандидатов на вакансии, так и отдельные инструменты оценки компетенций (игры, опросники, тесты, кейсы и прочее) под задачи клиента как дл€ дистанционной диагностики, таки и дл€ очной под индивидуальные требовани€, с детальной оценкой...
ћари€  - Hr-эксперт на фрилансе, ѕсихолог,  экс-HRD по персоналу.
ћари€
 89 место в рейтинге
—таж 4 года.
–остов-на-ƒону
“ќѕ-30
÷ена от 3 000 ₽
¬аши сотрудники работают, но вакансии закрываютс€ очень медленно и не пон€тно в чем причина. ¬ам хочетс€ независимой оценки персонала без учета личных предпочтений дл€ определени€ их компетенции, сильных и слабых сторон, определить вектор дальнейшего развити€. ѕредлагаю провести комплексный анализ каждого работника методом «“айный соискатель»...
Svetlana Voropaeva - бизнес-тренинги, методологи€, оценка персонала, очна€ и онлайн формы обучен
Svetlana Voropaeva
 91 место в рейтинге
—таж более 10 лет.
¬оронеж
HR-клуб
÷ена от 3 000 ₽
ѕредлагаю услугу по оценке персонала методом "тайный покупатель". „то может входить в услугу: оценка телефонного общени€ с записью самого разговора дл€ предоставлени€ в компанию, личного взаимодействи€, контроль ответов на запросы в социальных сет€х, форумах, группах и официальных страницах компании, делова€ письменна€ коммуникаци€ предоставление фото,...
stepAhead. Ћюди. Ѕизнес. ¬озможности. - Ѕизнес-тренеры, консультанты, коучи, HR-эксперты
stepAhead. Ћюди. Ѕизнес.
 92 место в рейтинге
—таж более 15 лет.
ћосква
÷ена от 30 000 ₽
 омпетентность специалиста отдела продаж - одна из ключевых составл€ющих успеха. –езультативность и эффективность продавца пр€мопропорциональна€ его компетентности. »менно поэтому оценка по компетенци€м специалистов по продажам €вл€етс€ одной из самых востребованных наших услуг. ¬ зависимости от ¬аших задач мы предлагаем следующие...
 узнецова ≈вгени€ - оценка и обучение персонала
 узнецова ≈вгени€
 115 место в рейтинге
—таж более 10 лет.
“юмень
÷ена от 1 000 ₽
¬ услугу входит: разработка чек- листа организаци€ и проведение оценки заполнение чек- листа предоставление результатов, включа€ фото и аудио материалы. ѕри необходимости- разработка сводного отчета и ежемес€чное предоставление результатов по динамике к прошлому периоду (мес€цу, кварталу, году). —тоимость услуги зависит от количества пунктов...
Ћиди€  расикова  - ¬ладелец бизнеса, частное консультирование, тренинг - менеджер
Ћиди€  расикова
 125 место в рейтинге
—таж менее 1 года.
ћосква
HR-клуб
÷ена от 1 000 ₽
”слуга "“айный покупатель" осуществл€етс€ с целью проверки качества, процесса обслуживани€ и соблюдени€ корпоративных стандартов компании.  ажда€ компани€ вкладывает массу усилий, чтобы предпри€тие приносило прибыль. Ќо, как показывает практика, успех складываетс€ из мелочей: доброжелательна€ улыбка, вежливое и внимательное отношение к лиенту и даже......
MegaTA - HR консалтинг
MegaTA
 126 место в рейтинге
—таж более 15 лет.
ћосква
HR-клуб
÷ена от 100 000 ₽
ќценка менеджеров по продажам играет ключевую роль в успехе любого бизнеса. ћы проектируем и проводим эффективные тесты, которые охватывают различные аспекты и навыки, необходимые дл€ успешных продаж. ¬от несколько типов тестов, которые помогабт оценить менеджеров по продажам: “есты по знанию продукта: вопросы о продуктах и услугах компании. “есты...
"💬 ќт заказчика поступил запрос на аттестацию существующих сотрудников..."
25 окт€бр€ 2023 ответов: 7

—проси HR-эксперта

Ёксперты бесплатно ответ€т
на ваши вопросы.

»збранные отзывы

 ƒробах ≈лена
ƒробах ≈лена
 ѕроведение аудита работы магазинов:
‘ирма "ёничел" выражает благодарность испонителю работ ƒробах ≈лене Ќиколаевне за высокое качество проведенного аудита работы магазинов сети ёничел и г.ћоскве.ƒробах ≈.Ќ. разработала и реализовала программу аудита, включающа€ в себ€:1. анализ клиентского трафика в точках размещени€ магазинов в г.ћоскве (10 точек продаж);2. аудит работы магазинов, контрольные закупки, анализ работы продавцов сети "ёничел"...

 ”варова ≈лена
”варова ≈лена
 ѕроведение оценки менеджеров по продажам:
ѕроводили в этом году оценку менеджеров по продажам в нашей сети магазинов. ќценка была направлена на определение характеристик сотрудников дл€ прин€ти€ управленческих решений. ƒл€ того чтобы пон€ть кого двигать вперЄд, в кого есть смысл вкладывать ресурсы, € и заказал оценку персонала. ќценка проводилась в несколько этапов, были групповые упражнени€, были интервью, тестирование и по окончании € получил...

 ”варова ≈лена
”варова ≈лена
 ѕроведение оценки персонала:
√алина и ≈лена провели оценку персонала, и грамотно нам распланировали затраты на повышение квалификации отдела продаж, разработали и прописали индивидуальные программы обучени€, которые не превысили наш бюджет. Ёто принесло нам отличные результаты. Ѕлагодарим за отличную работу! ярослав

 ”варова ≈лена
”варова ≈лена
 ѕроведение оценки персонала:
ѕровод€т оценку персонала на результат. ” мен€ есть с чем сравнивать и € знаю, о чем, говорю. ќценка от ЌR Business глобальна€, они за три недели обозначили мне всех т€нущих бизнес вниз менеджеров по продажам. Ѕлагодар€ им у мен€ открылись глаза, и € пон€л, что мешает предпри€тию идти вперЄд. ѕ€ть менеджеров были оперативно заменены совершенно новыми специалистами, оп€ть же не без помощи сотрудников...

 ”варова ≈лена
”варова ≈лена
 ќценка по компетенци€м:
Ѕольшое спасибо ≈лене и еЄ команде за профессиональную оценку кандидатов на позицию руководитель филиала. ћы получили не только оценку компетенций, но и расширенный профиль, который включает тип мотивации кандидата. ”никальна€ методика позвол€ет широко посмотреть на профиль кандидата и исключить ошибки при финальном отборе. –екомендую!
,

 ћихаил √рафский
ћихаил √рафский
 »сследование качества продаж методом Ђ“айный покупательї и определение точки роста:
 оманда Agent Provocateur (ќќќ «ћеркурий») благодарит экспертов ѕрактики развити€ персонала  —  групп — компанию Clientbridge (ќќќ « лиентбридж») за профессиональную работу и клиенто-ориентированный подход во врем€ проекта подготовки и проведени€ обучени€ консультантов нашей торговой сети.ѕроанализировав задачи бизнеса, эксперты провели исследование качества продаж методом...

 ћихаил √рафский
ћихаил √рафский
 ѕроведение тренингов продаж и оценки качества работ по методике "“айный покупатель":
 омпани€ MasterCard Advisors благодарит компанию Clientbridge и генерального директора √рафского ћихаила —ергеевича за участие в реализации комплексного проекта «MasterCard — –оссельхозбанк: повышение продаж карточных продуктов».¬ рамках проекта были подготовлены и выполнены следующие виды работ:- проведение тренингов продаж дл€ сотрудников региональных филиалов банка;- проведение...

 јлексей ћарченко
јлексей ћарченко
 ѕроведение бизнес-игры:
ћарченко јлексей ѕавлович был приглашен на образовательные меропри€ти€ женского бизнес клуба \/√— в качестве спикера и ведущего бизнес игр.¬ыражаем благодарность за ответственный и креативный подход в организации работы, за информативный контент, создание продуктивной и дружественной атмосферы.—о своей стороны, высоко оцениваем и рекомендуем ћарченко јлексе€ как надЄжного и профессионального партн...

  асаткин ѕавел
 асаткин ѕавел
 ѕроведение тренингов:
 оманда ITL Transport & logistic выражает благодарность ѕавлу  асаткину за проведение обучающих тренингов на темы :1) ѕереговоры : основные подходы.2)  онсультант на телефоне. —тандарты и процессы продаж ITL3) ÷ель Ётапа расширение охвата —арафанного радио ITL.ќсоба€ благодарность за разработку и внедрение системы оценки звонков менеджеров. «а врем€ работы ѕавла с командой прибыль компании выросла...

 ”варова ≈лена
”варова ≈лена
 “айный переговорщик:
Ќедавно писала отзыв, но возможно, он не направилс€. ѕишу повторную благодарность ”варовой ≈лене! —то€ла достаточно непроста€ задача, но с ней ≈лена справилась на все 100. Ѕлагодарна за скорость, организованность и за внимательность. —оветую!
,


229 специалистов сейчас на сайте ќпишите задачу. »сполнители откликнутс€ сами.
ћы используем файлы cookie. ѕродолжа€ пользоватьс€ сайтом, вы соглашаетесь с этим и с пользовательским соглашением
OK