Польша Лилия Анатольевна
Бизнес-тренер, консультант
Казань
Более 20 лет опыта
Отзывы  5  0

Диагностика профессиональных компетенций отдела продаж
от 15 000  ₽

Провожу диагностику профессиональных компетенций менеджеров по продажам, чтобы определить, какие навыки команды уже работают на результат, а какие требуют развития.

Услуга подходит компаниям, которым важно понять, кого и чему нужно обучать, а не выбирать тренинг по общему запросу «надо повысить продажи».

Что оцениваю

  • подготовку к контакту с клиентом;
  • установление контакта;
  • выявление потребностей;
  • презентацию решения и аргументацию ценности;
  • работу с возражениями;
  • переговоры о цене и условиях;
  • завершение сделки;
  • работу с действующей клиентской базой;
  • повторные продажи;
  • самостоятельность и инициативность в продажах;
  • соблюдение стандартов и технологии продаж компании.

Как проходит диагностика. В зависимости от задачи могут использоваться:

  • интервью с руководителем;
  • интервью с сотрудниками;
  • разбор реальных кейсов;
  • анализ звонков и переписки;
  • наблюдение за работой менеджеров;
  • практические задания и моделирование переговорных ситуаций;
  • анализ действующих стандартов продаж и требований к должности.
  • тестирование

Формат диагностики определяется после уточнения задач компании и специфики продаж.

Что получает заказчик

  • оценку текущего уровня компетенций сотрудников;
  • сильные стороны команды;
  • основные зоны развития;
  • понимание, какие проблемы связаны с навыками сотрудников, а какие с процессами, продуктом, мотивацией или организацией работы;
  • рекомендации по развитию отдела продаж;
  • при необходимости индивидуальные планы развития для сотрудников.

Результат

У руководителя появляется основание для принятия решений: кого и чему обучать, какие навыки развивать в первую очередь и где обучение вообще не решит проблему.

Итоговая стоимость зависит от количества сотрудников, количества оцениваемых компетенций и выбранных методов диагностики.

Опыт: Более 15 лет опыта в продажах и управлении коммерческими подразделениями.

Практический опыт оценки, обучения и развития сотрудников продаж, разработки стандартов работы и индивидуальных планов развития.


0   0 0 0 1880
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
157 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.