Разработка систем KPI. Проекты мотивации персонала и оценки эффективности

от 50 000 до 1 500 000  ₽

Нами было закрыто 5 аналогичных проектов по разработке и постановке с нуля систем мотивации и оценки эффективности. Наши консультанты работали на аналогичных проектах в компаниях малого и среднего бизнеса (сектора - легкая промышленность, торговля, банки, ит ккомпании). Весь проект под ключ с документ ацией, руководством пользователя, презентациями. Срок от 7 до 60 дней. 
 
Разработка по процессному и функциональному подходам.
На стадии Планирование и анализа.

• Интервьюирование и консультации с представителями компании
• Изучение организационной структуры компании
• Изучение стратегии, определенной акционерами
• Изучение стратегии (ключевых компетенций и факторов успеха) компании на год
• Проведение PEST- анализа
• Проведение SWOT-анализа
• Разработка матрицы BCG для формирования стратегических факторов успеха на 3 года
• Изучение ключевых функций (бизнес-процессов) всех должностей, участвующих в проекте

На стадии Внедрение.

• Разработка задач, проектов для достижения KPI
• Разработка «Плана работ» под каждый KPI (самостоятельно подразделениями)
• Подготовка документов к согласованию с руководством
• Согласование с руководством компании итоговых документов

Процессный. В соответствии с ним на основе стратегии и целей происходят описание и оптимизация бизнес-процессов организации. Результатом этой работы должно быть не только описание в той или иной модели (нотации) бизнес-процессов «как есть» и «как надо», но и формулирование целей каждого бизнес-процесса. При этом цели процессов формулируются в общем виде как цели-намерения без привязки к определенным показателям, срокам и нормативам.

Функциональный. На основе стратегии и целей предприятия формируется его организационная структура, отражающая основные направления деятельности и состав бизнес-единиц (дивизиональная структура) и выполняемые функции или проекты по каждому из этих направлений (линейно-функциональная, матричная, проектная структуры). Любая организационная структура определяет состав должностей (штатное расписание) и отношения ответственности между ними. Затем для каждой должности в структуре организации в соответствии с продуктным методом определяются ее служебные функции. Далее для каждой из них мы разрабатываем определенные показатели, позволяющие оценить степень выполнения этой функции. На уровне организации под каждую цель мы подбираем или разрабатываем соответствующие KPI, позволяющие оценить степень достижения этой цели. Аналогично, на уровне подразделений и сотрудников под каждую функцию мы подбираем один или несколько показателей, оценивающих прямо или косвенно уровень исполнения этой функции. Поскольку функции подразделений получены в результате декомпозиции целей предприятия, а функции сотрудников логически вытекают из функций подразделений, то KPI сотрудников будут обеспечивать KPI подразделений, а KPI подразделений, в свою очередь, будут «работать» на KPI организации. Показатели разных уровней взаимосвязаны как причина и следствие. Так цели организации последовательно передаются «сверху вниз» на уровень подразделений и сотрудников.