В каких случаях стратегическая сессия не поможет?

Стратегическая сессия часто воспринимается как универсальное решение для бизнеса. Руководители приходят на нее с ожиданием, что за один-два дня можно найти ответы на все вопросы, придумать идеальную стратегию и запустить новый этап роста компании.

Но на практике стратегическая сессия — это не «таблетка успеха», а скорее лотерейный билет: она может дать импульс развитию, а может не принести заметного результата.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Многие компании действительно получают от таких встреч ощутимую пользу. У меня есть клиенты, которые проводят стратегические сессии регулярно — раз в год. Команда собирается, анализирует рынок, формулирует планы и новые направления.

Я однажды спросил их, почему они обращаются ко мне снова и снова. И получил ответ: "Понимаете, почему-то в вашем присутствии мы приходим к таким выводам, к которым не можем прийти без вас."

Когда через год мы встречаемся с ними снова, то оказывается, что около 70% идей реализовано. Для бизнеса это хороший результат: компания развивается, появляются новые продукты и рынки, растет выручка.

Но бывают и совсем другие ситуации.

Иногда стратегическая сессия проходит качественно: обсуждения глубокие, идеи интересные, команда вовлечена. Но спустя год становится понятно, что почти ничего из намеченного не реализовано. 

Руководитель разочарован, сотрудники тоже не понимают, почему ожидания не оправдались. При этом компания может еще держаться на плаву, но ее показатели ухудшаются: обороты падают, маржинальность снижается.

Часто в таких случаях возникает вопрос: может быть, стратегическая сессия была проведена плохо?

Но дело обычно не в этом.

Одна из главных причин — компания начинает искать новые пути слишком поздно. Бизнес долгие годы работает по модели, которая успешно приносила деньги. Однако рынок постепенно меняется: появляются новые конкуренты, меняются технологии, трансформируются потребности клиентов. 

В какой-то момент старая модель перестает работать, но компания продолжает двигаться по инерции.

Когда проблемы становятся очевидными, руководство решает провести стратегическую сессию и надеется, что одна встреча поможет быстро исправить ситуацию. Но если бизнес-модель уже исчерпала себя, а рынок ушел далеко вперед, одного обсуждения недостаточно. Стратегия не может за два дня компенсировать годы упущенных изменений.

Еще одна причина, по которой стратегическая сессия может не помочь, — ожидание быстрых и гарантированных результатов. На сессии обычно появляется много идей: новые продукты, рынки, партнерства, форматы продаж. Но сами по себе идеи ничего не стоят, если их не тестировать.

Более того, даже сильные идеи не дают стопроцентного результата. Из десяти направлений, придуманных командой, реально могут сработать два-три. Именно поэтому стратегическая работа напоминает лотерею: заранее невозможно точно знать, какая гипотеза окажется жизнеспособной.

Третья распространенная проблема — медленное внедрение решений. После вдохновляющей сессии команда возвращается к операционной работе, и новые идеи начинают реализовываться очень постепенно. 

На тестирование может уходить год или даже больше. В результате компания теряет скорость и не успевает проверить гипотезы.

Гораздо эффективнее действовать иначе: если на сессии появилось десять идей, стоит выделить 2–3 месяца на быстрые тесты. Уже в первые недели можно понять, есть ли интерес со стороны клиентов, работает ли экономика и есть ли потенциал для масштабирования. Быстрые эксперименты позволяют быстро отсеивать слабые решения и концентрироваться на тех, которые действительно имеют шанс на рост.

Еще одна ловушка — эмоциональная привязанность к собственным идеям. Руководителям бывает сложно отказаться от концепции, в которую вложено много энергии. Но если гипотеза не работает, лучше закрыть ее без сожаления. Это не провал, а естественный фильтр, через который проходит любой поиск новых возможностей.

Наконец, стратегическая сессия не поможет, если компания воспринимает ее как разовое мероприятие. Стратегия — это не документ, созданный за один день, а постоянный процесс поиска и корректировки курса. 

Если первые идеи не дали результата, это не означает, что работа была напрасной. Это сигнал продолжать искать: собирать новую сессию, менять состав участников, привлекать людей с другим опытом и взглядом на рынок.

В этом и заключается роль руководителя. Настоящий лидер — не тот, кто никогда не ошибается, а тот, кто готов смотреть в будущее и признавать, что прежние решения могут перестать работать.

Бизнес — это не задачник с готовыми ответами в конце. Но это не повод переставать искать решения и двигаться дальше.