Летние отпуска заканчиваются, сотрудники “излучают” низкую мотивацию и вовлеченность.
Постотпускной синдром - не “прикольное выражение”, а реальная проблема для руководителей, влияющая на производительность персонала и общую атмосферу в офисе.
Как ее решить и помочь сотрудникам мягко войти в рабочий режим?
В статье предлагаю рассмотреть 5 эффективных шагов, которые помогут настроить коллектив на нужный лад и повысить общую мотивацию.
Август – последний месяц лета. Офис, скорее всего, еще пустоват, но уже потянуло морским бризом - это возвращаются сотрудники из отпуска. Рабочий настрой на троечку, за кофе слышны веселые разговоры о проведенных летних деньках.
Загоревшая команда не в полном составе, но уже пытается настроить рабочий вайб в ожидании оставшихся отпускников. Руководителю, как бы ни хотелось присоединиться к этому расслабленному темпу, придется собрать волю в кулак и придумать, как мотивировать команду.
Какие риски?
Симптомы на лицо - постотпускной синдром, когда так хорошо было ложиться после полуночи, вставать ближе к обеду, тусить, загорать, не думать о работе. Результат - мозги максимально расслаблены. Сложно сконцентрироваться на рабочих задачах. Нет желания что-то делать, мысли “как бы выспаться”. Иногда, в голосах сотрудников даже слышны раздражительные, гневные нотки, вызванные уже накопившимися задачами.
Не обязательно обращаться к врачу, ведь это не медицинский диагноз, а реальность бизнеса, с которой можно и нужно справляться. Главное, не игнорировать, иначе не избежать выгорания лучших специалистов и финансовых потерь.
Не требуйте от недавнего отпускника молниеносного погружения и отдачи на 100%. Если вы мудрый руководитель, то создадите все условия для мягкого и безболезненного приземления на рабочий стул.
Не бойтесь показаться “мягкотелым”, ваши сотрудники будут только благодарны за понимание и такой прагматичный подход к управлению человеческим капиталом.
А я вам помогу и по опыту подскажу, какие 5 шагов необходимо сделать, чтобы вернуть команду в строй и не навредить мотивации сотрудников.
Шаг 1. Сделайте первую неделю после отпуска максимально “лайтовой”.
Поверьте, не стоит встречать сотрудника на вокзале с отпуска, обменяв не распакованные чемоданы на список задач с горящими дедлайнами. Даже если уже срочно надо запускать новый проект. Мозг вашего подчинённого еще не готов отпустить морские закаты. Резкий переход на рабочий режим вызовет только негатив и повысит вероятность конфликтных ситуаций. Поэтому постарайтесь выбрать наиболее лёгкие задачи, мягко возвращающие сотрудника из отпуска в любимый офис.
Первые 2-3 рабочих дня лучше избежать ответственных встреч, серьезных переговоров, срочных дедлайнов. Пусть разберет электронную почту, ознакомится с сообщениями в рабочих чатах, составит план задач на ближайшую неделю. Такой размеренный ритм позволит человеку спокойно оценить объем накопившейся за время отпуска работы, а не захлебнуться в первые же дни. Так дадите время на необходимую “раскачку”.
Шаг 2. Замените длинные многочасовые совещания на продуктивные 15-20 минутные встречи.
Страшный сон только что вернувшегося из отпуска - это “разбор полётов” на 2 часа с детальным обсуждением накопившихся за его отсутствие проблем, 100%-я демотивация. Скучно, нудно и вызовет мысли “Ну вот, началось!”
Чтобы этого избежать, замените скучные многочасовые планерки экспресс-встречей с сотрудниками в формате “что сделано вчера, что планирую сделать сегодня, какие “провисы” есть”.
Главная цель - не загрузить расслабленный мозг излишней информацией, а синхронизировать команду, собрать воедино и быстро ввести в курс дела. Идеальный формат для летних планерок, который поможет сотрудникам быстро понять текущие задачи, расставить приоритеты, почувствовать себя в строю.
Шаг 3. Разыграйте “быстрые победы”.
Мы с детства знаем, как мотивирует похвала, заслуженное доброе слово. Хочется делать еще.
Сотрудникам, которые только вышли из отпуска, как воздух необходимы быстрые и ощутимые результаты. Поэтому стоит выбрать простые, понятные задачи, с которыми они легко справятся и почувствуют прилив сил.
Что это может быть?
Оформить отчет, по которому вся информация уже собрана.
Запустить автоматическую e-mail рассылку старым клиентам, чтоб напомнить о компании/услугах.
C такими поручениями справится любой сотрудник, при этом быстрый результат даст мощный психологический эффект, после которого у него будет больше желания взяться за более сложные задачи.
Шаг 4. Верните сотрудника в рабочий социум.
Родные, друзья - отличная компания, но пора бы вернуться в коллектив, вторую семью, в которой свои профессиональные фишки, шутки.
Неформальное общение важно для благоприятного климата в команде. После отпуска сотрудники чувствуют себя немного оторванными, отчужденными от рабочей семьи. Помогите вернуться и восстановить социальные связи.
На самом деле это не так сложно, как кажется, и хватит 10 минут на короткую приятельскую беседу о том, как прошёл отпуск, что интересного увидел. В каких новых местах побывал, что больше всего понравилось.
Общий кофе-брейк снизит уровень стресса, напряжённости, поможет сплотить команду. В результате сотрудникам будет приятнее и комфортнее выполнять рабочие задачи.
Шаг 5. Помогите проставить приоритеты, снизить уровень многозадачности
Часто сотрудники, которые только что вернулись из отпуска, хватаются за все и сразу. Соскучились по работе, хочется быстро все раскидать и вернуться к нормальному ритму. Но на практике, если не помочь проставить приоритеты, дела не будут доведены до конца, а сотрудника ждет выгорание.
Определите вместе 2-3 задачи на первую неделю. Поддержите по-дружески: “Понимаю, задач накопилось много, но на этой неделе жду от тебя презентацию для клиента, общий анализ по новому продукту. Как раз у тебя будет свежий взгляд, хочу услышать твоё мнение.”
Сотрудник скинет с плеч груз ответственности за все на свете, сконцентрирует внимание на главном, почувствует важность, что его мнение ценят. Все это отлично влияет на общую мотивацию.
Как грамотный руководитель не просто требуйте результатов, а управляйте фокусом внимания команды, снижайте риски постотпускного синдрома. Усилия и время, которые вложите в этот процесс, окупятся постепенным повышением производительности, лояльности и низким уровнем стресса в команде на протяжении всего осеннего периода.
Управление постотпускной адаптацией – маркер зрелости руководителя, работа на опережение, которая отличает простого начальника от эффективного лидера.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение