Конверсия или килограммы в километрах

А где эти процессы и кем они приняты, можно узнать? И какая физическая сила запретит рекрутеру делать свой процесс иначе?

К сожалению, вы ошибаетесь. Такого статуса и обязательности как, например, сдача баланса и отчетности этот процесс (подбора) не имеет. Как не имеют его и другие процессы - обучение, консалтинг, оценка. Есть компании, которые прекрасно живут без этого и их немало. Не существует официально принятых правил и регламентов, описывающих, когда и как нужно использовать те или иные решения. Отсюда более серьезное значение получают функции маркетинга и продажи, умение эксперта разъяснять клиенту суть и назначение услуг, аргументировать то или иное решение.

Все усложняется еще и тем, hr-услуги "условно полезны". При их оказании всегда будет какая-то поправка на восточный ветер, настроение руководителя / команды, скрытую повестку или время года. В этих условиях внешнему эксперту очень сложно обосновать заказчику ценность предложения и гарантировать какой-то ожидаемый результат.

А чем вас смущает больше информации в профиле? Считайте, что мы таким образом реализуем функцию информирования. Потому что, как вы правильно заметили, невозможно помогать без запроса.

Дело не в лени даже, а в привычном способе мышления. Менять который очень непросто, но небходимо, чтобы работать на себя. А как вы получили 5%? У меня 80 500 / 425 000 = 19%:-)

Павел, спасибо за полезный диалог!

Вы привели пример того - как надо относиться к конверсии и к полученному результату.
Управлять можно и нужно теми показателями, которые посчитаны. Мы не имеем данных о количестве заработанного "в деньгах" и очень мало Исполнителей сайта готовы делиться с нами этой информацией. Но мы только "за".
Именно поэтому мы оперируем данными "в километрах".

Для чего нужен показатель конверсии в ЛК исполнителя? Для того, чтобы давать показатели тем исполнителям, кто не считает или плохо считает как раз свою экономическую целесообразность.

Приведу пример недавнего диалога с исполнителем сайта:

"HRTime для меня является нерентабельным источником заказов, потому что за месяц у меня было от вас 4 заказа на общую сумму в 45 000 рублей. А тем временем мои статьи на Яндекс.Дзен принесли мне 2 заказа по 2000 рублей абсолютно бесплатно. Поэтому я не вижу смысла в HRTime как источнике заказов."

Павел, как вы думаете, в этом случае Исполнитель в каких единицах измерения считает свою целесообразность? Нам кажется, что в парсеках. :)

Другой пример, который побудил вывести этот показатель в ЛК это сетование Исполнителя на то, что с HRTime пришло 27 прямых обращений от клиентов, при этом от 13 из них пришлось отказаться, потому что клиент просто хотел спросить или потом отказался от диалога или ему дорого было (при этом, как мы видим, конверсия из обращений в заказы получается больше 50%). Накипело! - пишет нам исполнитель. Уже начните проверять клиентов на входе, чтобы приходили только те, которые сразу купят!!! Именно такой запрос у большинства. У многих нет понимания, что является "нормальной конверсией" на сайте из запросы в заказы. Да, я хорошо с вами зарабатываю, говорят они, только вот жаль, что приходится тратить много времени на тех, кто не покупает... (а ведь это и есть продажи!)

Мы формируем абсолютно новые привычки частного исполнителя-фрилансера, который должен быть для себя и своего бизнеса исполнителем/бухгалтером/менеджером по продажам/менеджером по рекламе. И ваш комментарий является образцом того, как именно надо оценивать результативность канала привлечения клиентов.

Второй ответ на вопрос "зачем нужна конверсия" - чтобы ее замерять и далее улучшать. У многих низкая конверсия, потому что пишут странное при отклике или не пишут ничего. Странно используют цену на этом этапе (у нас был вебинар на эту тему - напишите, кто не видел - дадим доступ). И не используют возможность открыть контакты.

Общая типовая проблема - исполнители вроде бы стали работать на себя, но в голове многие так из найма и не ушли, все еще хотят, чтобы о них позаботился кто-то другой: проверил клиентов, убедился в серьезности их намерений, что они будут покупать, приводил только таких, которых не надо убеждать аргументами, обосновывать цену и так далее. Ну и вообще, чтобы дал, конечно, заказы бесплатно.