Заказать тренинг

Алексей УрванцевТренер-практик по авторитетному влиянию

30 000 + проверенных hr-услуг c профессиональным рейтингом и отзывами клиентов
Более 1 000 000 обращений к услугам исполнителей на hrtime.ru с 2011 года
Лучшие цены на hr-услуги по всей России, с экономией до 70 процентов
БЕСПЛАТНАЯ публикация задания,
отклики в первые сутки, возможность связаться напрямую с исполнителем

Город

Как заказать услугу?

Публикация заданий и получение предложений экспертов - бесплатная услуга для заказчиков сервиса в этом разделе
Или вы можете задать интересующий вас вопрос дежурному бизнес-тренеру
Список возможных вопросов:
  • в какие сроки можете провести обучение?
  • что получим в результате?
  • какая стоимость дня по данной теме?
Сортировка: по отзывам
по цене ▼
по отзывам
по рейтингу
Алексей Урванцев - Тренер-практик по авторитетному влиянию
Алексей Урванцев 2 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 135
Москва
PROСпецназТОП-100ТОП-30
Цена от 100 000 ₽
Уникальность программы - обучение личным примером в формате реалити. Тренер прямо на тренинге поднимает трубку и по громкой связи продает ваш продукт настоящим клиентам. Руководитель чаще недоволен работой менеджеров по продажам: встретившись с возражениями, они сдаются сразу и не «дожимают» клиента; охотнее работают с постоянными клиентами, и не ищут...
“В период с 9 по 26 июня я принимал участие в семинаре-тренинге по эффективным продажам «Мастер продаж и переговоров».Семинар очень полезный и эффективный. Много практического взаимодействия участников семинара, что позволяе...
Вам точно нужен именно тренинг?
Оставьте контакты и получите бесплатно консультацию от HR-директора по диагностике вашей ситуации. Поможем оценить задачу!
Константин Пушнин - Бизнес- тренер. (продажи; управление; стратегические сессии)
Константин Пушнин 3 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 125
Челябинск
PROТОП-100HR-клуб

25 Отзывов по этой услуге (100% положительных)
Цена от 95 000 ₽
Комплексное развитие отдела продаж, а также практическое развитие навыков переговоров. Научу ваших сотрудников продавать больше и дороже! Работаем на результат и замеряем ключевые показатели (KPI) на входе и выходе тренинг программы. Диагностика сотрудников по трём ключевым направлениям. Тестирование по знаниям и поведенческим проявлениям сотрудников с...
“Компания «Завод тяжелых гусеничных машин» выражает благодарность бизнес-тренеру Константину Пушнину, за проведение тренинга «Время убеждать».Проведение данного тренинга для нашей к...
Владимир Хмелев - Консультант, бизнес-тренер-практик, вместе с вами до результата!
Владимир Хмелев 1 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 136
Нижний Новгород
PROСпецназТОП-100ТОП-30
Цена от 60 000 ₽
Это самый востребованный продукт в моем портфеле и хит продаж! Обучены сотни компаний и тысячи сотрудников, в 40 отраслях экономики, в разных городах и странах. Любого масштаба: от одного ИП до компаний масштаба "Philip Morris", "ING Life", "Henkel", "Raico", "Ростелеком", "РЖД", "Роснефть", "Сбербанк", "ТНС-Энерго" ...
“ОАО «Сочинский мясокомбинат» выражаем искреннюю благодарность и признательность за высокий профессионализм и качество проведенной работы в г. Сочи в 2015 году, в рамках заключенного договора.Вы выполн...
Сергей Былинкин - Бизнес-тренер, спикер, модератор, работающий на измеримый результат
Сергей Былинкин 11 место в рейтинге
выполненный проект на сайте - 41
Москва
PROСпецназТОП-100HR-клуб

12 Отзывов по этой услуге (100% положительных)
Цена от 80 000 ₽
Коллеги, приветствую. Меня зовут Сергей Былинкин, и я предлагаю вашему вниманию тренинг по жестким переговорам. Как дом не может существовать без фундамента, так и любые "узкие", "секторальные" переговоры не могут существовать без знания и умения использовать базовые принципы, психологию и инструменты ведения переговоров, в том числе и сложных. Как...
“Выражаем благодарность Сергею Былинкину за проведённый тренинг по переговорам.В ходе обучения сотрудники получили инструменты управления диалогом, научились выявлять реальные потребности клиентов и выстраивать арг...
Евгений Овчинников - Тренер, бизнес-тренер, коуч, модератор
Евгений Овчинников 7 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 13
Москва
PROСпецназТОП-100HR-клуб

10 Отзывов по этой услуге (100% положительных)
Цена от 25 000 ₽
Предлагаю услуги по проведению различных тренингов. продажи: b2b, b2c, spin, активные продажи, телефонные продажи, продажи без возражений, продажи для топов, продажи vip-клиентам, продажи для не продавцов, работа с ключевыми клиентами; переговоры: выигрыш+выигрыш, жесткие переговоры, ценовые переговоры, гарвардские переговоры, неформальные переговоры, перего...
“В результате сотрудничества с компанией «Бизнес-Тренинг.Ру» ее можно по праву назвать надежным, профессиональным партнером, обеспечивающим высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход. Тренинги, пров...
Дмитрий Ерин - Бизнес-тренер, фасилитатор: прокачиваю навыки успешного бизнеса🔥
Дмитрий Ерин 4 место в рейтинге
выполненных проекта на сайте - 72
Екатеринбург
PROТОП-100HR-клуб

8 Отзывов по этой услуге (100% положительных)
Цена договор.
Цель тренинга: Научить руководителей брать на себя ответственность, принимать решения и управлять персоналом. Задачи тренинга: На тренинге руководители смогут развить свои навыки постановки целей для сотрудников, организации работы, делегирования полномочий, передачи обратной связи, мотивации и контроля сотрудников. Тренинг поможет: Приобрести ...
“Команда АККЕРМАНН ЦЕМЕНТ выражает Вам признательность за обучение сотрудников линейного уровня управления по программе «Школа мастера производства» с 13 ноября по 16 ноября 2023 года.Наша Комп...
Светлана Щукина - Бизнес-тренер: продажи, сервис, работа с клиентами
Светлана Щукина 9 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 38
Москва
PROТОП-100
Цена от 25 000 ₽
Менеджеры знают продукт, этапы продаж и основные техники, но результаты сотрудников по-прежнему сильно различаются. Один хорошо разговаривает с клиентом, но слишком рано предлагает решение. Другой задает вопросы, но не использует ответы. Третий уверенно презентует продукт, но теряется при сомнениях клиента.В такой ситуации проблема может быть шире одной темы и...
“Общество с ограниченной ответственностью «Новые Ватутинки Риэлт» выражает благодарность Светлане Юрьевне Щукиной за проведение персональных тренингов, а также разработку методологии последующей ат...
Анастасия Кузьминкова - Проведение тренингов, создание системы обучения, оценка персонала и руковод
Анастасия Кузьминкова 30 место в рейтинге
Санкт-Петербург
PROТОП-100ТОП-30

6 Отзывов по этой услуге (100% положительных)
Цена от 60 000 ₽
Предлагаю создание и проведение управленческих тренингов. В рамках обучения участники смогут улучшить свои лидерские компетенции, научатся взаимодействовать с командами, развивать и мотивировать их для достижения целей компании. В результате тренинга участники: Прокачивают свои управленческие навыки Могут грамотно организовать работу команды Понимают разные типы...
“От имени компании eLama, выражаю признательность бизнес-тренеру Анастасии Кузьминковой за разработку и реализацию образовательных программ для наших сотрудников.Мы сотрудничаем с Анастасией на протяжении год...
Уварова Елена - Партнер в управлении бизнесом и персоналом. Бизнес-тренер
Уварова Елена 5 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 470
Москва
PROСпецназТОП-3ТОП-30

5 Отзывов по этой услуге (100% положительных)
Цена от 50 000 ₽
Предлагаю услугу обучения по управлению продажами. Тренинг по управлению продажами представляет собой комплексную программу, направленную на развитие навыков и знаний в области продаж для бизнеса любого масштаба. Ваша компания получает возможность освоить современные стратегии управления продажами, улучшить навыки коммуникации с клиентами, и научиться эффективно...
“Елена провела для нашего РОПа обучающий курс, который помог систематизировать знания и улучшить управленческие навыки. Результат стал виден уже через две недели....
Андрей Майдер - Бизнес-тренер, Архитектор управленческой и личной эффективности
Андрей Майдер 15 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 26
Москва
PROТОП-100HR-клуб

5 Отзывов по этой услуге (100% положительных)
Цена от 80 000 ₽
Тема командообразования (эффективная работа в команде) известна человечеству с момента строительства Вавилонской Башни. И, именно благодаря этой истории – известна как тема сложная, подверженная массе рисков, наибольшая часть которых связана с поведением людей. И именно потому, что проекты продолжают осуществлять люди – «самый нестабильный элеме...
“Выражаем глубокую признательность бизнес-тренеру Андрею Геннадьевичу Майдеру за проведение уникального командообразующего мероприятия в виде деловой игры «Расширение бизнеса», которое состоялось 24 октября 2025 года.Ваш...
Галина Беловодченко - От диагностики до внедрения изменений в продажах, сервисе и управлении.
Галина Беловодченко 10 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 17
Волгоград
PROСпецназТОП-100ТОП-30

4 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 50 000 ₽
Более 18 лет я провожу тренинги по клиентскому сервису и стандартам работы с клиентами. Вижу, что самые профессиональные компании теряют прибыль, потому что: Персонал не заинтересован в работе с клиентами, за это переживает только собственник Сотрудники работают с клиентами «как умеют» В конфликтных ситуациях сотрудники не решают вопрос, а док...
“Выражаем огромную благодарность за проведенный тренинг «Клиенториентированный сервис» Беловодченко Галине, а также за двух недельное онлайн сопровождение сотрудников компании и интеграцию всех инструм...
Роман Ашаев - Бизнес-тренер, консультант, модератор стратегических и креативных сессий
Роман Ашаев 6 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 50
Нижний Новгород
PROСпецназТОП-10ТОП-30
Цена от 50 000 ₽
Тренинг-практикум/Вебинар "Ситуационное лидерство" Цель: Вооружить участников современными технологиями по лидерскому подходу в обучении и развитии персонала Освоить современные, наиболее сильные инструменты влияния на мотивацию и вовлеченность сотрудников Освоить известную и доказавшую свою эффективность на практике теорию лидерского подхода к упр...
“14–15 ноября 2025 года бизнес-тренер Роман Ашаев провёл для руководителей компании «Вортекстат» тренинг-практикум «Ситуационное лидерство». Роман продемонстрировал высокий уровень профессионализма, глубоку...
Ирина Майструк - Бизнес-тренер, бизнес-консультант, эксперт по продажам и маркетингу
Ирина Майструк 12 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 18
Ростов-на-Дону
PROТОП-10ТОП-30
Цена от 65 000 ₽
Приветствую, уважаемый заказчик! Рада знакомству. Если коротко по теме: сегодня рынок — это не битва товаров, это битва ощущений. Полки в магазине (или набор услуг) у всех примерно одинаковые, а вот то, что клиент чувствует в процессе покупки и после нее — это и есть ваша прибыль. Главное отличие: Продажи заканчиваются в момент оплаты. Се...
“17 ноября 2025 сотрудники отдела продаж нашего автосалона прошли тренинг по «Клиентоориентированному сервису» у Майструк Ирины.Запрос был такой: как удерживать теплого клиента, который звонит или пр...
Юлия Весёлая - Развиваю руководителей и повышаю управляемость команд через тренинги, командные сессии и бизнес-игры
Юлия Весёлая 13 место в рейтинге
выполненный проект на сайте - 21
Москва
PROТОП-100ТОП-30

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 100 000 ₽
Исследование клиентского сервиса, проведенное в 2021 показало нам, что 68% клиентов считают, что компании должны лучше обучать своих сотрудников работе с обращениями и жалобами. А это значит, что наши попытки создать из своего сервиса WOW, следования трендам экономики впечатлений и стремлении к самосовершенствованию может легко разбиться об айсберг ...
“Добрый день!Хотела бы оставить отзыв о игре "Рыцари клиентских сердец". Для меня игра - это наиболее эффективный инструмент обучения, т.к. уровень усваиваемости материала намного выше.Это игра уже не пер...
Екатерина Глебовская - Эксперт в сфере подбора персонала, HR-консультант
Екатерина Глебовская 16 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 114
Санкт-Петербург
PROСпецназТОП-100ТОП-30

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 35 000 ₽
Предлагаю вам базовую программу тем для тренинга по компетенции «Клиенториентированность».Блок I Клиенториентированный подход в продажах и управлении персоналом Понятие «Клиент» (Правило 3-х «П») Что такое «Клиенториентированное мышление»? Блок II Психо-физиологические основы поведения клиентов: Уровни п...
“В нашей компании возникла необходимость В проведении тренинга по эмоциональному интеллекту. Целью тренинга было: улучшить взаимодействие менеджеров с клиентами и снизить напряженность y менеджеров при возникно...
Aлла Алфёрова - Сотрудники-Система-Стратегия. HR-"Эксперт, Фасилитатор, Коуч
Aлла Алфёрова 18 место в рейтинге
выполненных проекта на сайте - 54
Москва
PROСпецназТОП-3ТОП-30
Цена от 55 000 ₽
Уважаемые Руководители компаний, представляю услугу – проведение практического Тренинга для роста Стрессоустойчивости! В наше сложное время становится жизненно необходимым иметь высокую стрессоустойчивость для себя и для своей команды! Стрессоустойчивые люди гораздо более эффективны в бизнесе и на работе, легко устанавливают контакты, преодолева...
“Алла провела у нас серию коротких тренингов по росту Стрессоустойчивости. Тренингами остались очень довольны! Не говоря о том, что начали иначе, более позитивно и конструктивно относится к конфликтным си...
Польша Лилия Анатольевна - Бизнес-тренер, консультант
Польша Лилия Анатольевна 28 место в рейтинге
Казань
PROТОП-3HR-клуб
Цена договор.
Игра «Продавец» помогает увидеть, как сотрудники ведут клиента по всему циклу продажи: выявляют потребности и мотивы, управляют диалогом, формируют ценность предложения, работают с возражениями и ведут переговоры о цене. Участники пробуют разные стратегии и получают обратную связь в ситуациях, где клиент может возражать и менять позицию на любом этапе ра...
“Компания ООО «КРЕПТОНН» выражает благодарность Польша Лилии Анатольевне за проведённую работу по анализу качества коммуникации сотрудников с клиентами и развитию практических навыков продаж.В ра...
Наталия Лукина - Консультант,  методолог, бизнес-тренер
Наталия Лукина 31 место в рейтинге
Москва
PROТОП-100HR-клуб

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 70 000 ₽
Тренинг по базовым функциям менеджмента: планирование, организация, руководство, контроль. Формирование умений: постановка задачи, делегирование, включение контроля, мотивация подчиненных. Формат: оффлайн/онлайн, от 4 часов Возможно дальнейшее сопровождение//курирование на этапе формирования навыка с последующей итоговой оценкой сформированных...
“Наша компания проходила обучение у бизнес-тренера Лукиной Наталии в рамках двух направлений: «Клиентоориентированный сервис» и программы для руководителей — «Базовые навыки руководителя» и &laq...
Ида Есипёнок - Бизнес-тренер, методолог, модератор, executiv
Ида Есипёнок 34 место в рейтинге
Москва
PROТОП-100

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена договор.
Цель тренинга: Сформировать понимание всех этапов переговорного процесс и их особенностей Практиковать полезные алгоритмы, методики для достижения лучшего результата переговоров Сформировать потребность развивать навыки ведения переговоров, включать современные модели. Уметь грамотно и аргументировано обосновывать свою точку зрения в устном и письменном вз...
“Благодарим Вас за проведение тренинга «Эффективные переговоры» для отдела снабжения и закупок нашей компании. Отдельно отмечаем высокий уровень адаптации программы под специфику нашей деятельности, испо...
Имаева Александра - Руководитель HR-проектов (полезный консул
Имаева Александра 19 место в рейтинге
выполненных проекта на сайте - 193
Москва
PROСпецназТОП-100ТОП-30
Цена договор.
Для кого: для нанимающих менеджеров/руководителей среднего звена/директоров, имеющих небольшой опыт рекрутинга и /или испытывающих затруднения Тренинг будет полезен, если хоть одна из перечисленных проблем - ваша: Не умею проводить собеседования (как вести, что спрашивать, как вести себя с непростыми кандидатами) Не знаю, как продавать вакансию/компанию Не понимаю...
“Уважаемая Александра Имаева, компания ООО “Миркли” выражает Вам благодарность за обучение по рекрутингу наших сотрудников на тему: "Повышение эффективности закрытия вакансий". Никита: “...
Воропаева Ольга - Карьерный консультант,  HR-эксперт, ICU Professional Coach
Воропаева Ольга 20 место в рейтинге
выполненных проекта на сайте - 234
Санкт-Петербург
PROСпецназТОП-10ТОП-30

2 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 15 000 ₽
Целевая аудитория: Студенты и молодые специалисты, заинтересованные в своем продвижении на рынке труда, испытывающие затруднения при поиске работы, Цели тренинга: · подготовить участников тренинга к выходу на рынок труда;· дать им понимание своих целей, ценностей, сильных и слабых сторон...
“Недавно мы, студенты КТМУ, посетили карьерную консультацию у Ольги Воропаевой и остались очень довольны. За три часа мы узнали много полезной информации, которая, безусловно, пригодится в будущем. Ольга п...
Денис Гончаров - Управленческий консультант, бизнес-тренер, MBA. 20+ лет опыта.
Денис Гончаров 21 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 26
Москва
PROТОП-100HR-клуб

2 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 150 000 ₽
Практический корпоративный тренинг «Управление персоналом и развитие команды» для руководителей разных уровней — от начинающих руководителей и тимлидов до руководителей отделов и подразделений.Помогаю руководителям не просто освоить отдельные инструменты управления, а сформировать системное понимание своей роли: научиться видеть управленческие проблемы, принимать решения, ста...
“В августе 2021 года бизнес-консультант Денис Гончаров - проводил на нашем предприятии тренинг для руководителей «5 - ключевых навыков хорошего руководителя». Мы остались полностью довольны п...
Анастасия Лапенко - Стратегические и командные сессии. Стратегия и управление продажами
Анастасия Лапенко 25 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 11
Москва
PROТОП-100ТОП-30
Цена от 50 000 ₽
Причины недовольства действующей командой продаж: Менеджеры выбирают «горячих клиентов» и не работают с клиентами долгую Отрабатывают возражения по техническому алгоритму, не вдаваясь в суть задачи, которую хочет решить клиент Личные показатели менеджеров различаются в разы и молодые часто уходят, так и не достигнув показателей лучших Сотр...
“Выражаем искреннюю благодарность нашему преподавателю Лапенко Анастасии за проведение замечательного курса по активным продажам.Курс был информативным, содержательным, увлекательным и прекрасно структур...
Константин Перехода - Карьерный консультант | Бизнес-тренер
Константин Перехода 26 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 20
Москва
PROТОП-100ТОП-30

2 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 60 000 ₽
Тренинг «Мастер продаж» помогает вашей команде: Эффективно управлять продажами и клиентами благодаря: Качественному установлению контакта Умению определять и формировать предложение Продаже выгоды сотрудничества и его ценность (SPIN) Умению вести торг и способности требовать взаимные уступки Работе с возражениями и другими реакциями клие...
“"Добрый день, Константин! Наша компания работает в сфере сложных B2B-продаж, где ключевую роль во взаимодействии с заказчиками играют не классические менеджеры по продажам, а технические специалисты и и...
Екатерина Киктева  - Обучение и консалтинг в области навыков управления, деловых коммуникаций, л
Екатерина Киктева  29 место в рейтинге
Москва
PRO

2 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 85 000 ₽
В современное время ответственностью руководителей является не только обеспечение результатов, но и внедрение инноваций, необходимых для конкурентоспособности компаний. Программа по "Управлению изменениями" дает руководителю инструменты для запуска изменений, проработки сопротивления персонала, реализации изменений ...
“Компания Колгейт-Палмолив в лице отдела по повышению эффективности продаж в рознице выражает благодарность Екатерине Киктевой и Юлии Максимкиной за разработку и передачу оригинального тренинга (бизнес-игра) «Дост...
Роман Шеховцов (Форман)  -  Опыт 20+ лет. Процессы, HR, корп.культура
Роман Шеховцов (Форман) 32 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 11
Москва
PROТОП-3HR-клуб

2 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 150 000 ₽
Более 20-ти лет разрабатываем и проводим качественные и полезные тренинги для руководителей.Наша "фишка" - 100% практики, построенной вокруг реальных бизнес-задач вашиз руководителей.Поэтому - максимальная польза и никакой "воды"Какие результаты достигли клиенты с помощью наших тренингов:- рост качества бизнес-процессов- повышение качества управления (корреляция с росто...
“ЧОУ ДПО "Нефтегазовый Образовательный Центр" благодарит Романа Шеховцова за высокий профессионализм в работе и большой личный вклад в процесс обучения наших заказчиков по тренингу для руководителей &quo...
Динара Богданова  - Бизнес-тренер, ментор,  бизнес коуч руководителей по деловому общению
Динара Богданова  33 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 16
Москва
PROТОП-100HR-клуб

2 Отзыва по этой услуге (100% положительных)
Цена от 40 000 ₽
Если вы ищете возможность увеличить результаты вашего отдела продаж, то мое предложение для вас. В зависимости от уровня подготовки и опыта работы ваших сотрудников будет разработан тренинг под ваши задачи и специфику бизнеса. Проведение такого тренинга позволит вашим сотрудникам повысить навыки ведения переговоров, увеличить к...
“Коллектив отделения клинической маммологии и реконструктивно- пластической хирургии молочной железы ГБУЗ МКНЦ имени А.С. Логинова ДЗМ доволен участием в бизнес-тренинге Динары Богдановой.Мероприятие было ор...
Константин Федоров - Консалтинг
Константин Федоров 63 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 12
Москва
PROТОП-100
Цена от 25 000 ₽
Предлагаю услуги по разработке и проведению семинаров, тренингов, посттренинговое сопровождение. Готов работать по программам заказчика (при необходимости, готов участвовать в доработках и апробациях). Направления: целевое управление (bsc, мво, kpi), бизнес-процессы и организационное построение, оптимизация затрат на персонал, общее вознаграждение ...
“7, 8 и 9 ноября 2016 года для нашей компании был проведён практический семинар «Актуальные инструменты нормирования труда». Семинар провёл Константин Федоров, Управляющий партнёр «COST’a ...
Диана Мамедова - HR-эксперт, консультант по управлению персоналом
Диана Мамедова 27 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 25
Санкт-Петербург
PROТОП-10ТОП-30

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)
Цена договор.
Провожу практические тренинги по подбору персонала для HR-специалистов и руководителей, которые хотят нанимать быстрее, качественнее и точнее. Участники учатся выстраивать воронку подбора, эффективно проводить интервью, оценивать мотивацию и компетенции кандидатов, а также формировать положительный опыт соискателя. В программе — реальные кейсы вашей компании, р...
“Хотим поблагодарить Диану за проведенный тренинг по хантингу персонала. Команда освоила Boolean Search и X-Ray поиск, разобралась с альтернативными каналами, научилась писать персонализированные сообщения и работать с возр...
Ксения Дмитриева - Бизнес-консультант, 20+ лет: оценка, KPI, обучение руководителей
Ксения Дмитриева 35 место в рейтинге
выполненных проектов на сайте - 18
Москва
PROТОП-10HR-клуб
Цена от 60 000 ₽
Практический корпоративный тренинг для сотрудников и руководителей, которые взаимодействуют с клиентами, принимают обращения, рассматривают жалобы и отвечают на претензии. Клиентский конфликт редко начинается сразу с открытой агрессии. Чаще всего напряжение развивается постепенно: клиента не услышали, ответили слишком формально, начали спорить, оправдывать...
“За практическую работу с клиентским сервисом, отделом продаж и рабочими процессами.Работа дала не набор разрозненных рекомендаций, а единую логику: увидеть потери, понять потенциал людей и закрепить новые способы раб...
HRTime_faces
138 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.