От диагностики до внедрения изменений в продажах, сервисе и управлении.
Более 18 лет я провожу тренинги по клиентскому сервису и стандартам работы с клиентами.
Вижу, что самые профессиональные компании теряют прибыль, потому что:
Клиенториентированность — это навык, который можно освоить. Бесконечно менять сотрудников затратно по времени и финансам. Можно очень долго искать и не найти нужного профессионала.
Я предлагаю тренинги по обучению навыкам эффективной работы с клиентами.
В процессе обучения участники
Преимущества:
Более 18 лет я провожу тренинги по клиентскому сервису и стандартам работы с клиентами. Сама руковожу отделом по работе с клиентами.
Вошла в число лучших тенеров и бизнес-консультантов 2024 г. по версии журнала "Управление персоналом"
В процессе сотрудничества я полностью погружаюсь в специфику работы заказчика и создаю тренинги под конкретную компанию и ее сферу деятельности.
Все практические упражнения и кейсы я разрабатываю "под заказчика", учитывая реальные ситуации и задачи, которые есть у компании.
Опыт:
Проводила тренинги по обучению навыку клиенториентированности в таких компаниях как:
Ресурсы:
Большой багаж методических материалов и практических кейсов.
Возможность выезда в любой город России
Индивидуальная работа с каждым заказчиком, подготовка тренинга в соответствии со спецификой каждой компании.
Условия сотрудничества:
Я живу в Волгограде. Веду тренинги в любом городе России. Есть опыт работы дистанционно в режиме он-лайн
Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.
Интересует данная услуга и хотите получить несколько откликов по теме?