Тренинги колл-центра

Владимир ХмелевКонсультант, бизнес-тренер-практик, вместе с вами до результата!

30 000 + проверенных hr-услуг c профессиональным рейтингом и отзывами клиентов

Более 1 000 000 обращений к услугам исполнителей на hrtime.ru с 2011 года

Лучшие цены на hr-услуги по всей России, с экономией до 70 процентов

БЕСПЛАТНАЯ публикация задания,
отклики в первые сутки, возможность связаться напрямую с исполнителем

Как заказать услугу?

Публикация заданий и получение предложений экспертов - бесплатная услуга для заказчиков сервиса в этом разделе

Или вы можете задать интересующий вас вопрос дежурному бизнес-тренеру

Список возможных вопросов:

в какие сроки можете провести обучение?
что получим в результате?
какая стоимость дня по данной теме?

Сортировка: по отзывам

по цене ▼

по отзывам

по рейтингу

Владимир Хмелев 1 место в рейтинге

выполненных проектов на сайте - 135

Нижний Новгород

PROСпецназТОП-10ТОП-30

Обучение сложным/длинным продажам по телефону продавцов-новичков

7 Отзывов по этой услуге (100% положительных)

Цена от 60 000 ₽

Несмотря на то, что сейчас бурное распространение получают мессенджеры, телефон по-прежнему остается одним из важнейших каналов коммуникаций. Особенно в B2B, B2G-сферах, а также в сложных B2C-сферах (например – страхо...

“Уважаемый Владимир Валерьевич! Руководство и сотрудники ООО «Сантэл-НН» выражают Вам благодарность за качественно проведенное обучение! Наша компания постоянно повышает квалификацию своих сотрудников. К Хмелеву...

Все отзывы - 7

Вам точно нужен именно тренинг?

Оставьте контакты и получите бесплатно консультацию от HR-директора по диагностике вашей ситуации. Поможем оценить задачу!

Светлана Щукина 13 место в рейтинге

выполненных проектов на сайте - 38

Москва

PROТОП-100

Обучение и тренинги для операторов call-центра: когда звонки есть - но клиенты не записываются

5 Отзывов по этой услуге (100% положительных)

Цена от 15 000 ₽

Сначала смотрю, как сейчас работает call-центр: как операторы ведут разговоры, где теряется клиент и почему звонки не приводят к записи или следующему шагу.Типовая ситуация - клиент звонит, ему отвечают, но дальше нет движения. Операторы не доводят клиента до записи, не фиксируют следующий шаг, разговор заканчивается без результата.После этого провожу обучение на ...

“Благодарим Светлану Щукину (“Продажи для операторов колл-центра”) и Андрея Щукина (“Навыки управления для руководителя колл-центра”) за превосходное проведение тренингов, которые проходили с 10.11.2024 по 22.11.2024. С пер...

Все отзывы - 5

Андрей Майдер 17 место в рейтинге

выполненных проектов на сайте - 26

Москва

PROТОП-100HR-клуб

Тренинг по командообразованию и сплочению коллектива

5 Отзывов по этой услуге (100% положительных)

Цена от 45 000 ₽

"Тот, кто воображает, что может обойтисьбез других людей - очень ошибается, а тот, кто воображает,что другие не могут обойтись без него - ошибается ещё больше"Франсуа де Ларошфуко Тема командообразования (эффективная работа в команде) известна человечеству с момента строительства Вавилонской Башни. И, именно благодаря этой истории – известна как тема сложная, п...

“Компания ООО «Россион» выражает искреннюю благодарность Тренинговому Центру Андрея Майдера и лично бизнес-тренеру Андрею Майдеру за проведение командообразующего мероприятия 30 августа 2023 года.Участники команд...

Все отзывы - 5

Галина Беловодченко 10 место в рейтинге

выполненных проектов на сайте - 17

Волгоград

PROСпецназТОП-100ТОП-30

Тренинги для сотрудников колл-центра

4 Отзыва по этой услуге (100% положительных)

Цена от 35 000 ₽

Обучаю операторов решать вопросы клиентов, а не доказывать свою правоту. Даю практические способы увеличения конверсии продаж. После моих тренингов операторы умеют не только говорить, но и слышать клиента. Помогаю увеличить поток лояльных клиентов, которые говорят "спасибо" и всем рекомендуют вашу компанию....

“Огромное спасибо выражаю Галине Беловодченко.Галина — замечательный профессионал.Имеет большой опыт в бизнесе, проведении телефонных переговоров и развитии сотрудников.Легко нашла общий язык с командой, да...

Все отзывы - 4

Дмитрий Ерин 4 место в рейтинге

выполненных проекта на сайте - 72

Екатеринбург

PROТОП-100HR-клуб

Эффективные продажи по телефону

2 Отзыва по этой услуге (100% положительных)

Цена от 45 000 ₽

Преимущества тренинга: Тренинг дает четкую технологию работы по телефону, которая позволяет выработать шаблоны поведения, снять страх и повысить результативность звонков. Наполненность тренинга интерактивными формами позволит участникам попробовать различные практические инструменты и выбрать те, которые лучше всего работают в их ситуациях.&n...

“Общество с ограниченной ответственностью «Промышленно-технический центр» благодарит Ерина Дмитрия за проведение двухдневного тренинга по продажам (компания «Smart Training»).Мы...

Все отзывы - 2

Алексей Урванцев 2 место в рейтинге

выполненных проекта на сайте - 132

Москва

PROСпецназТОП-100ТОП-30

Реалити-тренинг телефонных продаж на входящих контактах для отделов продаж и колл-центров B2C

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)

Цена договор.

Компания инвестирует огромные средства в продукт, сервис и привлечение клиентов, но усилия и расходы нередко обнуляет необученный и ленивый продавец. Как повысить результаты обработки входящих контактов? Участники этого тренинга смогут: легко устанавливать доверительные отношения и выявлять глубинные потребности и критерии выбора клиента; убедительно през...

“Группа компаний «101 квест» выражает благодарность бизнес-тренеру Урванцеву Алексею за успешное проведение вебинара «Как принять звонок на пять миллионов», который проходил 30 апреля ...

Все отзывы - 1

Роман Ашаев 8 место в рейтинге

выполненных проектов на сайте - 46

Нижний Новгород

PROСпецназТОП-10ТОП-30

Обучение активным продажам по телефону

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)

Цена от 50 000 ₽

Тренинг-практикум/Вебинар "Искусство продаж по телефону". «Люди покупают доверие прежде, чем они купят товары». Марк Стивенс ЦЕЛЬ: Овладеть эффективным подходом осуществления «холодных звонков» Освоить современные, наиболее эффективные приемы продажи продуктов, услуг, встречи по телефону Отработать изученные технологии на актуаль...

“Хочу выразить огромную благодарность Роману Ашаеву. Прослушали тренинг "Продавать не продавая", поставленные задачи были выполнены в полном объеме и качественно. Это очень квалифицированный и ответстве...

Все отзывы - 1

Виллер Марина 26 место в рейтинге

выполненных проектов на сайте - 14

Москва

PROТОП-10HR-клуб

Командообразующий тренинг: как стать командой, а не просто коллективом

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)

Цена от 75 000 ₽

Этот тренинг для команд, которые работают вместе, но пока не работают как одно целое. Люди могут отлично справляться каждый со своей задачей — и при этом плохо понимать друг друга, избегать сложных разговоров, тянуть одеяло или просто существовать рядом без настоящего контакта. За один день участники лучше узнают друг друга — не в формате анкеты, а ч...

“Марина проводила для нашей команды полевых продавцов тренинг по пяти этапам продаж. В тренинге участвовало около 20 человек. Мне понравилось, что было много практики: участники работали в группах, разбирали с...

Все отзывы - 1

Константин Пушнин 3 место в рейтинге

выполненных проектов на сайте - 125

Челябинск

PROТОП-100HR-клуб

Тренинг "Современные навыки продаж. Продажи через мессенджеры, чаты. Успешная коммуникация по телефону"

Цена от 60 000 ₽

Организация и проведение тренинга по навыкам продаж через мессенджеры, в частности через чаты. Как вызывать доверие, как с помощью навыков коммуникации понимать коллег, партнеров, клиентов.