Отправляя данные вы подтверждаете Пользовательское соглашение
Несмотря на то, что сейчас бурное распространение получают мессенджеры, телефон по-прежнему остается одним из важнейших каналов коммуникаций. Особенно в B2B, B2G-сферах, а также в сложных B2C-сферах (например – страхо
На сайте с 2014 года
Сертификация пройдена
Входит в топ 100
Статей 89
Награды в конкурсах 6
Работает удаленно
Сначала смотрю, как сейчас работает call-центр: как операторы ведут разговоры, где теряется клиент и почему звонки не приводят к записи или следующему шагу.Типовая ситуация - клиент звонит, ему отвечают, но дальше нет движения. Операторы не доводят клиента до записи, не фиксируют следующий шаг, разговор заканчивается без результата.После этого провожу обучение на реальных звонках и ситуациях, включая работу операторов и подход к управлению со стороны руководителя.Задача - сд
На сайте с 2021 года
Статей 2
Лучшие исполнители сайта в разделе “Обучение персонала”
20 лучших бизнес-тренеров для call-центров
20 лучших бизнес-тренеров по холодным звонкам
20 лучших бизнес-тренеров по коммуникации
"Тот, кто воображает, что может обойтисьбез других людей - очень ошибается, а тот, кто воображает,что другие не могут обойтись без него - ошибается ещё больше"Франсуа де Ларошфуко Тема командообразования (эффективная работа в команде) известна человечеству с момента строительства Вавилонской Башни. И, именно благодаря этой истории – известна как тема сложная, подверженная массе
Статей 5
Опираясь на наш опыт, разработаем обучение по телефонным продажам ваших сотрудников с учетом их опыта, психологических особенностях и специфики рынка и продукта. Для вас будет разрабатываться индивидуальная программа, исходя из ваших запросов и задач. Все практические задачи берутся из реальных кейсов в работе вашей организации. Рекомендуем рассматривать тренинг, как элемент обучения, дополняя его посттренинговым сопровождением в течении месяца для закрепления результа
На сайте с 2022 года
О тренинге:Повышение осознанности в действиях сотрудников, в чьи должностные обязанности входит общение по телефону, формирование их профессиональных умений и навыков, влияющих на повышение личной эффективности в выстраивании правильных и результативных деловыхкоммуникаций, одна из главных задач, которую приходиться решать, когда современная организация стремится к развитию, увеличению доходности и повышению своей капитализации. Програм
Статей 3
Программа обучения продажам предназначена для продавцов в сфере B to B, B to C. Цель программы: сформировать представление, умения и первичные навыки об эффективных способах коммуникации с клиентами, о способах определения потребностей, отработке сомнений покупателя и подведение его ко покупке. В результате продавцы смогут: находить контакт с самыми разными типами клиентов; прояснять явные и скры
На сайте с 2013 года
Статей 1
Предлагаю вашему вниманию программу тренинга по ведению телефонных переговоров. Особенности программы тренинга: - Оценка скрытых возможностей и резервов продаж в компании- Определение сформированности навыков работы на телефоне- Отработка навыков ведения эффективных телефонных переговоров Цели: Диагностика компетентности персонала в продажах Психологическая подготовка и обучение навыкам ведения телефонных перего
На сайте с 2012 года
Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!
8 - 9 января 2022 года эффективно и с пользой провели в компании Ольги Бариновой.Совместно с коллегами отрабатывали навыки ставить глобальные цели работы отделов и филиала на год! И, собственно успешно их ...
Компания «Быстроденьги» выражает свою благодарность Салтунову Алексею за проведение корпоративного тренинга «Эффективная передняя линия. Техника речи для операторов call-центра» проведенного...
Компания Ажурсталь выражает благодарность бизнес-тренеру Тягло Рудольфу за проведение тренинга "Телефонные звонки, переговоры с клиентом". Программа тренинга адаптирована под запросы и потребност...
Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.
При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.
Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).
Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:
Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):
Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):
Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.
Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.
Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:
Платные тарифы для заказчиков:
PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.