Отправляя данные вы подтверждаете Пользовательское соглашение
Несмотря на то, что сейчас бурное распространение получают мессенджеры, телефон по-прежнему остается одним из важнейших каналов коммуникаций. Особенно в B2B, B2G-сферах, а также в сложных B2C-сферах (например – страхо
На сайте с 2014 года
Сертификация пройдена
Входит в топ 100
Статей 89
Награды в конкурсах 6
Работает удаленно
Сначала смотрю, как сейчас работает call-центр: как операторы ведут разговоры, где теряется клиент и почему звонки не приводят к записи или следующему шагу.Типовая ситуация - клиент звонит, ему отвечают, но дальше нет движения. Операторы не доводят клиента до записи, не фиксируют следующий шаг, разговор заканчивается без результата.После этого провожу обучение на реальных звонках и ситуациях, включая работу операторов и подход к управлению со стороны руководителя.Задача - сд
На сайте с 2021 года
Статей 2
"Тот, кто воображает, что может обойтисьбез других людей - очень ошибается, а тот, кто воображает,что другие не могут обойтись без него - ошибается ещё больше"Франсуа де Ларошфуко Тема командообразования (эффективная работа в команде) известна человечеству с момента строительства Вавилонской Башни. И, именно благодаря этой истории – известна как тема сложная, подверженная массе
Статей 3
Лучшие исполнители сайта в разделе “Обучение персонала”
20 лучших бизнес-тренеров по управлению
20 лучших бизнес-тренеров по продажам
20 лучших бизнес-тренеров для call-центров
Тренинг-практикум/Вебинар "Искусство продаж по телефону". «Люди покупают доверие прежде, чем они купят товары». Марк Стивенс ЦЕЛЬ: Овладеть эффективным подходом осуществления «холодных звонков» Освоить современные, наиболее эффективные приемы продажи продуктов, услуг, встречи по телефону Отработать изученные технологии на актуальных бизнес-кейсах
На сайте с 2020 года
Статей 21
Награды в конкурсах 1
Предлагаю услуги по проведению обучения телефонным продажам. Обучение телефоным продажам: холодные звонки, продажи на исходящих и входящих звонках, техники холодных звонков от Стивена Шиффмана, опыт применения его методик, адаптированных под российский менталитет. Опыт создания и обучения call-центров с нуля. Опыт реализации проектов в различных сферах.
На сайте с 2012 года
Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!
8 - 9 января 2022 года эффективно и с пользой провели в компании Ольги Бариновой.Совместно с коллегами отрабатывали...
Наша команда прошла тренинг “Техника продаж по телефону" и “Работа с возражениями” у бизнес-тренера Марины...
Уважаемая Марианна Владимировна! Коллектив управления обработки запросов ОАО «Электронная Москва» выражает...
Эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.
При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.
Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).
Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:
Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):
Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):
Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.
Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.
Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:
Платные тарифы для заказчиков:
PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.