Несмотря на то, что сейчас бурное распространение получают мессенджеры, телефон по-прежнему остается одним из важнейших каналов коммуникаций. Особенно в B2B, B2G-сферах, а также в сложных B2C-сферах (например – страхо
На сайте с 2014 года
Сертификация пройдена
Входит в топ 100
Статей 89
Награды в конкурсах 6
Работает удаленно
Клиенты звонят, узнают стоимость и условия, но не записываются. Другие записываются, но не приезжают. На практическом тренинге операторы тренируются превращать обращения в записи, подтверждать визиты и возвращать клиентов, которые не пришли. Работаем с реальными звонками и ситуациями вашей компании. Цель - увеличить количество клиентов, которые не просто позвонили или записались, а действительно приехали.
На сайте с 2021 года
Статей 2
Тема командообразования (эффективная работа в команде) известна человечеству с момента строительства Вавилонской Башни. И, именно благодаря этой истории – известна как тема сложная, подверженная массе рисков, наибольшая часть которых связана с поведением людей. И именно потому, что проекты продолжают осуществлять люди – «самый нестабильный элемент во всей Вселенной» – не снижается актуальность регулярного совершенство
Статей 7
Составление скриптов исходя из услуг/продуктов клиента. Проработка возражений. Самомотивация. Как пример: Установление контакта с клиентами при прямых продажах, осознание важности этапа. Секреты внимания клиента. Природа возникновения сопротивлений. Отличие сопротивлений от возражений. Способы снятия сопротивлений. Формирование умений работы с возражениями.
На сайте с 2019 года
Технологии эффективных продаж. Тренинг по продажам позволит повысить эффективность работы менеджеров, даст комплексное представление о построении системы продаж, позволит отработать навыки продаж в различных сегментах рынка. Тренинг составляется под запрос заказчика, адаптируется под конкретную специфику Компании.
Лучшие исполнители сайта в разделе “Обучение персонала”
20 лучших бизнес-тренеров для call-центров
20 лучших бизнес-тренеров по b2b продажам
20 лучших бизнес-тренеров по клиентскому сервису
Предлагаю услуги по разработке и проведению тренингов по продажам для менеджеров по продажам и обучение операторов Call-центров. Мой опыт разработки и проведения тренингов 12 лет. Опыт продаж 6 лет (в компаниях Феликс и Юнитекс). Мой принцип работы: диагностика на настоящий момент, разработка или адаптация тренинга, проведение тренинга, оценка результата.Готова выслать свои готовые тренинги для менеджеров по продажам и операторов Call-центра.
Статей 1
Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!
8 - 9 января 2022 года эффективно и с пользой провели в компании Ольги Бариновой.Совместно с коллегами отрабатывали навыки ставить глобальные цели работы отделов и филиала на год! И, собственно успешно их ...
Айрат Мустафин создал для нашей компании скрипт гибкого типа и провёл обучение наших операторов по скайпу. Работы были произведены в течение октября -декабря 2018 года на высоком профессиональном уровне. Резул...
Уважаемая Марианна Владимировна! Коллектив управления обработки запросов ОАО «Электронная Москва» выражает Вам искреннюю признательность за высокий профессионализм и глубокие знания при проведении тр...
Эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Заказчик говорит: «Нам нужен только тренинг, сопровождение не нужно», какие результаты корректно ему обещать?
Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.
При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.
Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).
Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:
Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):
Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):
Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.
Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.
Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:
Платные тарифы для заказчиков:
PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.