Коучинг на каждый день. Как формируются привычки?

Почему мы каждое утро чистим зубы?

Вы, наверное, удивитесь, но только потому, что 100 лет назад рекламщик по имени Клод Хопкинс испытывал трудности с продажей недавно появившейся на рынке зубной пасты. Ему было нужно убедить людей в том, что чистка зубов должна стать ежедневной привычкой. В конечном итоге ему удалось заставить половину американцев выработать у себя этот образец поведения и повторять его каждый день. Ну, и платить за зубную пасту, естественно.
 

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Как он это сделал?

С помощью познаний в области нейробиологии и понимания волшебной силы привычек.

Привычки есть у всех.  мы легко можете вспомнить пару собственных. Кто-то стучит ногой по полу, сидя в кресле, кто-то кусает ногти, когда читает книгу или смотрит телевизор. Мы не задумываемся о таких вещах - это происходит автоматически, подсознательно.  У каждого человека тысячи разных привычек. Одни из них хорошие, другие - плохие. 

Так как формируются привычки? Почему мы каждое утро чистим зубы? Как приобрести хорошие привычки? 

Если вы ходите в школу или на работу одним и тем же путём, эта дорога наверняка запечатлена в вашем мозгу до мельчайших подробностей. Вы можете пройти её буквально с закрытыми глазами. Привычки формируются схожим образом. Когда вы повторяете какое-то действие, в голове формируются новые связи. Чем чаще они используются, тем легче мозгу делать то, за что эта связь отвечает, без сознательного осмысления.

Вспомните, как вы учились ездить на велосипеде. Поначалу это было трудно. Вам приходилось нажимать на педали, удерживать равновесие и рулить. Причём делать всё это одновременно. Нужно было осмысливать каждое действие. Этот процесс происходит в префронтальной коре головного мозга, которая отвечает за сложную мыслительную деятельность. Как бы то ни было, откатав некоторое количество часов на своём двухколёсном средстве передвижения, вы перестали сознательно осмысливать каждое отдельное действие. Езда на велосипеде стала для вас привычкой, и контроль над этим процессом перешёл другим областям мозга.

Одним из отделов, отвечающих за автоматическое поведение, является полосатое тело (стриатум), которое производит химические соединения, препятствующие обработке рутинных задач префронтальной корой. Именно это делает наш мозг настолько эффективным. Отказываясь выделять свои ресурсы на обработку сотни раз повторённых процессов, он освобождает их под нечто более важное.

Давайте вернёмся к Клоду Хопкинсу и его зубной пасте. Этот великий рекламщик понял, что каждая привычка имеет три основных составляющих - триггер (ключ, сигнал), поведение и вознаграждение. Триггер - это то, что инициирует некое действие - например, будильник, который всякий раз провоцирует на то, чтобы его шмякнули по кнопке. После этого следует вознаграждение - дополнительные 10 минут сна. Хопкинс заставил публику думать о неприятной липкой плёнке на зубах по утрам - из-за бактерий, которые в огромном количестве образуются во рту во время сна. Это неприятное ощущение, близкое к отвращению, и есть тот самый триггер, который заставляет человека взять в руки щётку и почистить зубы. 

Роль вознаграждения в деле формирования привычек

Рекламщику удалось убедить людей, что с плёнкой их зубы выглядят отвратительно, поэтому наградой послужила ослепительная белозубая улыбка. Гипотетическая, естественно.

Хопкинс смог понять, что правильно выбирая триггеры и вознаграждения, можно убедить людей делать всё, что угодно. Однако он не знал, что награда может вызывать страстное стремление к чему-то, и что именно это делает привычки настолько устойчивыми. Сегодня известно, что в мозге есть особые нейроны, которые вырабатывают химические вещества, доставляющие физическое удовольствие в качестве награды за что-то. И здесь крайне интересно то, что после того как привычка и вознаграждение привязываются друг к другу мозгом, нейроны могут производить свой приятный продукт даже раньше, чем вы сделаете что-то. Именно это вызывает страстное желание, побуждая вас покупать попкорн при походе в кинотеатр или пиво, когда вы идёте домой с работы в пятницу вечером. Кроме того, этот феномен заставляет нас перенимать другие, чаще всего дурные, привычки. 

Как именно формируются привычки? Что же нам делать, чтобы приобрести хорошую привычку? Например, съедать по одному яблоку в день? И как избавиться от тех, что мешают нам жить? Неужели мы обречены нести этот груз до конца?

Ещё недавно учёные считали, что после достижения совершеннолетия наш мозг застывает и перестаёт меняться. Как бетон после затвердевания. Однако выясняется, что он больше похож на глину, и отличается как раз необыкновенной гибкостью. Химия мозга меняется в течение дня, реагируя на всё подряд - на новую информацию, перемещения в пространстве или чувство голода. Эти химические вещества очень недолговечны, но со временем, если вы повторяете одни и те же действия, физическая структура мозга претерпевает изменения. Вы создаёте новые нейронные связи. Уже после изменения нейронной сети образуются новые маршруты передачи информации. При достаточном количестве повторений определённых действий формируется привычка.

Широко распространено убеждение, что новое умение приобретается после десяти тысяч часов работы, но всё, конечно, не так просто. Количество времени во многом зависит от сложности задачи и способностей человека. Однако точно известно, что при формировании привычки, будь то игра на гитаре или умение медитировать, ничто не заменит многократных повторений. Причина, по которой нам так трудно избавиться от мешающих нам пристрастий как раз в том, что они буквально выжжены в мозге, вплетены в нейронные сети. Это невозможно просто взять и выкинуть.

Так что не спешите, относитесь спокойнее, методично работайте в выбранном направлении. Пытайтесь заменить плохие привычки хорошими. Как показывает практика, это гораздо легче, чем пытаться просто избавиться от них. Успехов вам в этом непростом деле!