Как сделать из стратегической сессии квартальный инструмент антикризисного управления

Типичная картина: ноябрь-декабрь, все приглашают фасилитаторов и проводят стратегические сессии для подведения итогов и планирования будущего года. А после праздников команда смотрит на красивые презентации и думает: «И что теперь с этим делать?». Если стратегическая сессия в вашей компании — разовое ежегодное событие, вы теряете больше половины ее ценности.

Найдите консультанта
для ваших целей

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению, создание документов), и мы бесплатно подберем для вас консультанта из нашей базы экспертов

Подобрать

Стратегическая сессия — это важный инструмент развития стратегического мышления у всей команды, который запускает процесс выработки ключевых решений для будущего развития организации. И делать это можно не раз в год, а во все ключевые точки бизнес-цикла. Например, каждый квартал или когда вдруг появляются новые вызовы или возможности. Иначе вы управляете бизнесом, глядя в зеркало заднего вида. При этом необязательно каждые 3 месяца выезжать всей компанией в Дубай на 2 дня (или где вы там обычно собираетесь?))). Промежуточные мини-стратсессии (Power Sessions) в онлайн-формате на 3-4 часа отлично подходят для удаленных и загруженных задачами команд.

Круглогодичный цикл стратегических сессий может выглядеть вот так:

1-й квартал: старт реализации годового плана. Сессия под кодовым названием «Запуск двигателя» или «Выход из зимней спячки» - кому как больше нравится. Цель - еще раз просмотреть годовые цели, откорректировать план действий для каждого отдела.

Типичные запросы для зимней стратсессии:

- как нам это реально внедрить?

- распределение ресурсов на квартал;

- корректировка целей после Нового года;

- планирование 2-го квартала.

2-й квартал: держим руку на пульсе.

Для чего собираемся на стратсессию:

- анализ 1-го квартала;

- оценка рыночных изменений;

- гибкая переориентация ресурсов на самые работающие инициативы;

- корректировка отклонений от плана;

- планирование 3-го квартала.

3-й квартал: у кого-то пик активности, у кого-то спад - неважно, в любом случае в это время мы не пускаем все на самотек.

Цели стратсессии:

- итоги первого полугодия;

- корректировка курса;

- планирование 4-го квартала;

- первые идеи по целям и бюджету на следующий год.

4-й квартал: большая стратегическая сессия года.

Цели сессии:

- подготовка к завершению года;

- планирование стратегии и бюджета на следующий год;

- создание единой картины будущего у всей команды;

- подведение итогов.

Чем стратегические сессии отличаются от обычных рабочих совещаний, думаю, объяснять не нужно. 

Поэтому неважно, какой сейчас месяц, это всегда идеальный момент для стратегической сессии, особенно если вы хотите превратить абстрактные цифры и идеи в понятные, распределенные шаги и зарядить команду энергией для их выполнения.

Что вы получите на такой сессии?

1. Приоритизация: 3-4 ключевые инициативы на квартал, которые дадут 80% результата.

2. Дорожная карта с этапами, сроками и ответственными (не в голове у руководителя, а перед глазами у всей команды).

3. Устранение разночтений и скрытых конфликтов. Все участники услышаны и понимают «какую музыку мы играем».

Сегодня февраль. Если ваша команда в начале года теряет фокус среди множества задач, движется к целям разными скоростями и тратит время на операционку, забывая про стратегию, значит, пора проводить «Запускающую» стратегическую сессию на 1-й квартал.

Какие бывают ошибки при заказе стратегических сессий?

1. Размытая цель. "Просто собраться и подумать" - такой запрос приведет к такому же размытому результату. Лучше выбрать целью что-то типа "Определить ключевые направления развития компании на ближайшие 3 года", "Определить ценностное предложение для новой целевой аудитории", "Сформулировать 3 ключевые инициативы по цифровизации" и тд.

2. Неправильный состав участников. Либо только ТОП-менеджеры, либо слишком много разнородных участников. Конечно, в стратегической сессии всегда должны принимать участие руководители высшего и среднего звена. Если компания небольшая, можно добавить ключевого сотрудника. Малому бизнесу тоже не стоит отказываться от формата стратегических сессий и проводить в составе "собственник плюс 1-2 ключевых сотрудника".

3. Доминирование "самого умного". Если собственник или генеральный директор все время высказывает свое мнение первым и критикует идеи подчиненных, у команды возникает дух конформизма и смысл стратегической сессии теряется: все превращается в собрание по одобрению идей шефа. 

4. Уход в "операционку". Стратегическая сессия предназначена для принятия стратегических, а не тактических решений. Для решения оперативных задач есть формат рабочих совещаний.

5. Стратегия строится не на данных, а на фантазиях. Вместо опоры на цифры и факты, команда вместе с собственником "улетает" в заоблачные мечты по захвату мира. В конце сессии все уходят с субъективным ощущением "какие мы крутые", но в итоге это никак не продвигает компанию на рынке.

6. "Поговорили и забыли". Вместо принятия конкретных решений, составления плана и фиксации сроков, ответственных и промежуточных точек контроля, команда обсуждает идеи и возвращается к привычной рутине. Нет плана внедрения стратегии, в итоге стратегия "умерла в день сессии".

Поэтому инвестируйте не только в проведение стратегических сессий, но и в реализацию результатов.