Тренинг для сотрудников в Санкт-Петербурге

Цель обучения: развитие компетенций, обеспечивающих высокую результативность процесса руководства коллективом. Задачи обучения осмыслить содержание деятельности руководителя и критерии её эффективности; освоить общий алгоритм деятельности руководителя; освоить стили руководства и опробовать их на практике, понять, какой стиль подходит больше. освоить технику ситуативного руководства; развить умение учитывать индивидуальные особенн

Умение справляться с психическим и физическим дискомфортом, вызванными стрессом, и быстро восстанавливаться - важный навык в нашем неопредленном и быстро меняющимся мире. Биологические возможности человека ограничены, а постоянное воздействие стресс-факторов таких, как: недосып, прием пищи на ходу, плохие новости, цейтнот, постоянные изменения в политике, экономике, бизнесе приводят к истощению адаптационных способностей организма и развитию болезненных состояний, выгоранию и депрессии.

Спасибо за интерес к тренингу "Оценка и мотивация сотрудников: системный подход к развитию команды".Я убеждена, что грамотная оценка и продуманная мотивация — это не только инструменты управления, но и ключевые рычаги роста вовлеченности, ответственности и эффективности команды.Представляю вам программу онлайн-тренинга, который поможет выстроить прозрачную, справедливую систему оценки и мотивации в вашей организации.

Прикладные тренинги по темам: Тренинг по подбору персонала Как замотивировать сотрудника Как провести оценку персонала Работа с талантами и др. Есть готовые программы, но каждый тренинг корректируется под Вас.  Минимум теории, максимум практики. Отработка бесед с сотрудниками и кандидатами, составление планов развития по результатам беседы и пр. Прорабатываем Ваших сотрудников, поэтому после тренинга берете запо

Бытует мнение, что сотрудники фронт офиса Банка к продажам не имеют никакого отношения. Действительно, о каких продажах может идти речь, когда Клиент пришел для того чтобы открыть или закрыть депозит, или получить консультации по уже интересующему его продукту? Тем не менее рыночная реальность диктует свои условия, и сегодня, для того чтобы показатель эффективности работы клиентского офиса и CIR Банка были позитивными необхдимо, чтобы сотрудники этого Банка осуществляли, так называему

Работа оператора колл-центра всегда связана с большой эмоциональной нагрузкой для сотрудников. Потому что они, работая с клиентом, не имеют прямого контакта, а следовательно у клиента возникает возможность не видя человека "выговориться". а вот оператор вынужден не просто все это выслушать, но и сохранить свое ресурсное состояние, чтобы и дальше выполнять свою работу.   Как сохранить это ресурсное состояние мы и учимся на тренинге для операторов колл-центра. 

Тренинг направлен на приобретение сотрудниками знаний и навыков в области привлечения и адаптации персонала. Программа тренинга: Алгоритм подбора персонала. Алгоритм проведения собеседования. Типы вопросов при проведении интервью. Факторы, влияющие на адаптацию персонала. Роль руководителя в процессе адаптации. Техника проведения оценочного собеседования.

Предлагаю программу обучения для линейных руководителей по повышению осознанности в управлении своими подчиненными. Данная программа поможет руководителям понять: Какие основные функции управления ложатся на плечи каждого руководителя; Как они между собой взаимосвязаны; Последовательность шагов и что такое Цикл управления; Почему важно делегировать, а не пытаться все сделать самому; Что управление командой, это возможности,

Предлагаю вниманию заказчика услуги по обучению сотрудников розничных магазинов и тренинги по обучению продавцов-консультантов навыкам активной продажи и обслуживания покупателей. Разработаны базовые программы и методические материалы к проведению тренингов, которые были использованы при обучении персонала в магазинах, ориентированных на продажу разных товаров. В каждом конкретном случае учитываются специфика магазина и задачи, которые необходимо решить в процессе обучения, чтобы получить ожи

Старт карьеры в роли руководителя - всегда волнующее событие в профессиональной жизни. Как влиться в должность плавно, не "наломать дров" на старте, сразу построить взаимоотношения с сотрудниками так, что бы завоевать уважение, авторитет и пользоваться властью реальной, а не номинальной, а самое главное - достигать поставленных перед руководителем целей и задач руками сотрудников, а не за счет собственных переработок.

Цель программы: дать линейным руководителям базу знаний и умений для достижения  личной и командной эффективности. Особенность программы:  программа имеет практическую направленность и нацелена на системную отработку полученных знаний на примере кейсов участников. После каждого вебинара участники могут пересмотреть запись задания, получают домашнее задание, тем самым, происходит системная отработка полученных знаний. Кроме того, выполняя домашние задани

Целевая аудитория тренинга: старшие официанты/наставники, старшие бармены, менеджеры/администраторы, бригадиры, су-шефы, шеф-повара. Цель тренинга: изучить методы и особенности обучения взрослых людей, отработать на практике изученные методы применительно

Работа оператора колл-центра всегда связана с большой эмоциональной нагрузкой для сотрудников. Потому что они, работая с клиентом, не имеют прямого контакта, а следовательно у клиента возникает возможность не видя человека "выговориться". а вот оператор вынужден не просто все это выслушать, но и сохранить свое ресурсное состояние, чтобы и дальше выполнять свою работу.   Как сохранить это ресурсное состояние мы и учимся на тренинге для операторов колл-центра. 

Работа отдела закупок и логистики напрямую влияет на продажи, как и работа в тендерном канале. Обучение с практикой трансформирует знания в навык. Вы не зависите от ухода сотрудников и можете нанять их за 3-7 дней в любое время года самостоятельно. По итогам обучения Вы всегда нанимаете себе сотрудника в нужный отдел, в 50% случаях не одного.   

Разработаю с нуля онлайн-курс, игру, тренажер. Также могу перевести в онлайн-формат существующее обучение.  Схема работы:  Снятие запроса заказчика Сбор нужных материалов, общение с экспертами Формирование и утверждение концепции онлайн-продукта  Разработка структуры обучения  Разработка и утверждение материалов, тз для подрядчиков  Запуск обучения Доработка продукта по договоренности&n

«Самоорганизация для бизнеса» - это мастер-класс и фасилитационная сессиия для сотрудников. На мастер-классе передадим авторский инструмент, с которым сотрудники становятся более самостоятельными и проактивными. Что за инструмент? Модель для принятия решений, состоящая из 6 базовых концептов на основе нейронаук. Она позволяет видеть: почему на самом деле та или иная задача «не едет» какие обстоятельства нужно созд

Программа тренинга по рекрутингу (длительность 4-6 часов): Портрет кандидата, которого ищем. Анализ резюме. Структура собеседования. Вопросы кандидатам Принятие решения Тренинг проводится с реальными резюме, подобранными с учетом специфики Вашей компании. Включает в себя много практики. Минимум теории, максимум практики. Отработка бесед с сотрудниками и кандидатами, составление планов развития по результатам беседы

Мы предлагаем услуги по введению в должность менеджеров и call-менеджеров по материалам компании.  В услугу входит от 5 до 8 встреч. Что там будет: обучение, проверка изученного материала, встречи на основе уже сделанных звонков, корректировка работы и аттестация - записи встреч остаются, поэтому из них можно сформировать учебный материал для следующих по желанию. Что нужно для обучения:

Если вы хотите: 1. Повысить лояльность, вовлеченность и ответственность сотрудников.2. Повысить эффективность компании. 3. Сократить текучку кадров и кол-во больничных листов.4. Чтобы изменения в компании проходили с наименьшими затратами для компании.5. Интегрировать в процесс обучения персонала антистрессовые принципы.6. Чувствовать счастье от своей деятельности.7. Повысить имидж компании на рынке. Я предлагаю уникальный тре

Если у вас фокус внимания на развитии профессиональных и личных качеств руководителей и сотрудников компании, то предлагаю провести вебинар на одну из данных тем.  Как достигать цель быстрее? Развиваемые качества и навыки: Тайм-менеджмент: эффективное планирование времени и ресурсов. Фокусировка: умение выделять приоритеты. Целеполагание: постановка реалистичных и измеримых целей (S