Тренинг по коммуникациям в Санкт-Петербурге

Предлагаю создание и проведение тренинга по эффективной коммуникации. Такое обучение будет полезным для профессионалов всех уровней и сфер деятельности, для руководителей, линейных сотрудников, менеджеров отделов продаж и клиентского сервиса. В результате тренинга участники:  Улучшат навыки эффективного общения в различных ситуациях: от презентаций и переговоров до повседневного общения Будут более уверены в процессе коммуникации, научатся управлят

Предлагаю вашему вниманию программу тренинга «Эффективная коммуникация в телефонных переговорах».  Цель: Сформировать навыки эффективной коммуникации по телефону у участников тренинга.  Задачи: Добиться от участников понимания что такое «Коммуникация»; Разобрать э

Провожу практический тренинг «Эффективная коммуникация между отделами», чтобы улучшить взаимодействие в вашей команде, снизить конфликты и повысить скорость выполнения задач. В рамках тренинга мы разберем реальные кейсы, отработаем навыки взаимодействия, создадим прозрачные процессы обмена информацией и предложим инструменты для решения конфликтных ситуаций. Участники получат готовые стратегии, которые сразу можно внедрить в работу, что улучшит результаты компании и атмосферу в ко

Коммуникация - важнейший навык сегодня для большинства компаний. Это не только при продажах, но при любом контакте с клиентом, заказчиком, партнером. Коммуникация отличается от общения тем, что в ней есть цель. Умение общаться с клиентом, держа в голове цель - важный навык. Быть полезным в коммуникации - важный навык. Инструментам коммуникации посвящено тренинг. На тренинге я даю инструменты коммуникации и упраженния на их отработку.

Главная цель руководителя —  достижение командных результатов и поддержание командой способности обеспечивать дальнейшее развитие. Основной инструмент —  общение.  Общение, благодаря которому удаётся понятно описать задачу и выявить возможные сложности в процессе выполнения. Общение, которое позволяет руководителю быть в курсе происходящего. Общение, которое помогает поддержать оперативную мотивацию и развитие участников команды.

Целевая группа Тренинг предназначен для руководителей и сотрудников, которым необходимо успешно вести переговоры как с клиентами, так и с партнёрами, коллегами, сотрудниками других структурных подразделений ВНИМАНИЕ! Содержание тренинга может (и это рекомендуется) корректироваться в зависимости от задач и приоритетов заказчика. Программа будет насыщена большим набором практики, практических бизнес-кейсов, видео~, аудиоматериалов и проч. Тренинг ведёт практик

Помогаю руководителям прокачать навыки эффективной коммуникации, предотвращения и решения конфликтов.  Ваша команда руководителей научится: Диагностировать свой стиль общения и адаптировать его под коллег. Управлять эмоциями (EQ-инструменты). Задавать «правильные» вопросы - убираем недопонимание. Давать feedback, так чтобы его хотели услышать и принять.

Данный тренинг, будет интересен руководителям больших компаний, которые испытывают проблемы в коммуникации и сотрудничестве между отделами и службами, в руководимой ими организации. Так же данный тренинг полезен для любых организаций в которых отсутствует эффективная коммуникация между сотрудниками. Практически в любом коллективном виде деятельности, конечный результат на прямую, зависит от того насколько, хорошо люди понимают друг друга, на сколько хотят помочь своим товарищам, на ск

Исторически так сложилось, что мастера зала в индустрии красоты воспринимаются клиентами как отличные собеседники.  Клиенты с удовольствием им открывают душу. Однако простого слушания для построения эффективной коммуникации, ведущей к созданию отложенного спроса, тут недостаточно.  С одной стороны, важно уметь контролировать ход беседы, аккуратно направляя ее в нужное для построения долгосрочных отношений русло.  С другой стороны, не менее важно уметь гр

Цель: сформировать у участников представление о способах влияния на мнение собеседника, дать инструменты убеждающего воздействия в диалоге.Расширение репертуара специалистов в области коммуникаций: установление и развитие доверия, манипуляции - как проводить и как противостоять, развитие навыков аргументации и другие различные техники.