Лобанова Карина

Руководитель образовательного Центра "Академия Развития Компетенций&qu

Если ваш бизнес сталкивается с этими вызовами: 

• Рост компании замедлился из-за внутренних конфликтов и неэффективных процессов 
• Текучесть ключевых специалистов стала регулярной проблемой
• Вы лично вовлекаетесь в решение операционных конфликтов
• Показатели LTV клиентов не растут, несмотря на усилия
• Есть скрытые системные сбои в бизнесе, которые маскируются под «человеческие проблемы» 
• «Утечка» энергии, времени и денег из-за неэффективных внутренних коммуникаций 

Задачи, которые мы готовы решать: 

1. Выявить и устранить скрытые системные сбои
Проведем глубокий аудит бизнес-процессов, чтобы найти коренные причины проблем, которые маскируются под «человеческий фактор». Вы получите четкую карту «узких мест», тормозящих рост. 

2. Остановить «утечку» энергии, времени и денег
Оптимизируем внутренние коммуникации и процессы, чтобы команда тратила ресурсы на результат, а не на внутренние трения и преодоление барьеров. 

3. Вернуть вам время, которое вы тратите на «тушение пожаров»
Возьмем на себя диагностику и решение операционных конфликтов, чтобы вы моглисосредоточиться на стратегических задачах развития бизнеса. 

4. Прекратить регулярную потерю ключевых специалистов
Разработаем и внедряем систему удержания талантов, которая устранит реальные, а не кажущиеся причины текучки. 

5. Запустить рост LTV клиентов через стабильность команды
Настроим процессы и взаимодействия в коллективе так, чтобы слаженная работа напрямую влияла на качество обслуживания и лояльность клиентов. 

6. Преобразовать команду из источника проблем в рабочий актив
Поможим выстроить такую систему управления и коммуникаций, где каждый сотрудник вносит вклад в общий результат, а не создает препятствия. 

7. Создать управляемую и масштабируемую структуру
Поможим построить организацию, которая сможет расти без потери эффективности и увеличения хаоса.

Условия работы

Формат: Проектная работа. Мы начинаем с диагностического аудита, по итогам которого вы получаете четкий план с расчетом потенциального экономического эффекта.

Стоимость: Рассчитывается индивидуально. Прозрачная схема с понятным ROI.

Пространство для диалога: Готовы обсудить формат сотрудничества, который будет комфортен для растущего бизнеса.

Высшее образование: 

Бакалавриат по направлению «Экономика», профиль «Финансовый менеджмент»

Master’s Degree in Economics (Магистр экономики)   2008 г. 

Налоговый аудитор  

Коуч ICU (Professional Certified Coach) 

Тренер НЛП-практик  

Медиатор

Наш подход основан на 18-летнем опыте в финансах и управлении процессами: 

 1.Глубокая диагностика системы

 Анализируюем не только HR-метрики, но и бизнес-процессы, которые создают проблемы в команде.

 2.Разработка решений, интегрированных в вашу операционную деятельность 

• Создаем не "кадровые политики", а работающие механизмы: Систему управления эффективностью, связанную с бизнес-показателями 
•  Процессы коммуникации, которые предотвращают эскалацию конфликтов 
•  Решения по мотивации, влияющие на ключевые метрики удержания
  

3.Обучение и внедрение с измеримым результатом 

Работаем с командой до достижения целевых показателей. Не проводим тренинг ради тренинга, а обеспечиваем передачу навыков, необходимых для работы в новой системе.

Наш подход - это синтез жестких данных и мягких факторов 

Магистр экономики, налоговый аудитор - я говорю на языке цифр и фактов. 

 Коуч ICU, тренер НЛП, медиатор - я понимаю психологию, мотивацию и групповую динамику.  

Владелец бизнеса - я знаю боль предпринимателей не по учебникам.