Тренинг по бизнес-процессам в Санкт-Петербурге

Результаты тренинга для компании:1.Умение определять тип личности и вести диалог с каждым из них.2.Изучение правильного этикета работы с заказчиком.3.Умение мягко доносить свою точку зрения заказчику.4.Управильно формировать свое предложение Заказчику.5.Умение работы в конфликтной ситуации.          

Эффективный руководитель влияет на рост прибыли и развитие компании. Он умеет грамотно выстроить план по достижению цели,  поставить задачи сотрудникам и дать им необходимые ресурсы, вовремя проведет необходимый контроль и даст мотивирующую обратную связь. Многие собственники сетуют на руководителей, которые занимают исполнительскую позицию, постоянно обращаются за помощью в

Чтобы предприятие нормально функционировало необходимо проводить закупки товаров и услуг.  Чтобы правильно выбирать поставщика, важно не только масимально продавить по цене, но и получить результат: выполненные работы, оказанные услуги, с нужным качеством и соблюдением правил.  Обучение сотрудников осуществляющих закупки: правильно формировать документы для закупок,  правильно отбирать поставщиков,  без потерь времени отсл

Программа для собственников бизнеса, для ТОП-менеджеров, для руководителей департаментов и отделов продаж, сопровождения и удержания клиентов, для специалистов по обучению персонала. Что такое управление в бизнесе? На самомо деле сложного в этом процессе ничего нет. Управление людьми всегда осуществляется по определенному сценарию.  Вопрос только в том, имеет ли руководитель в своей голове то состояние, которое помогает хладнокровно совершать необходим

Любую организацию можно представить, как совокупность сервисов. Главный сервис работает на обслуживание Клиентов. И, чтобы он работал эффективно, необходима тесная взаимосвязь внутренних сервисов. Или, другими словами, отделов, департаментов, подразделений. Если взаимодействие между ними не отлажено, сервис обслуживания Клиентов тоже будет работать плохо. Как организовать такое эффективное взаимодействие? Уже много лет существует отличный инструмент под названием «КАНБАН».

Искусственный интеллект — не будущее, а уже настоящее. Этот тренинг поможет вашему HR-отделу начать использовать доступные в России нейросетевые инструменты для ускорения подбора персонала, автоматизации рутинных задач, анализа кадровых метрик и повышения качества внутренней коммуникации. Программа адаптирована под российские реалии, включает только те сервисы, которые реально работают в

Бизнес-квест, в котором команда управляет работой авиазавода и вместе выходит на заданный результат. В течение всего бизнес-квеста участники знакомятся с реальной историей УралВагонЗавода, который выжил за счет перестройки своих бизнес-процессов, отношению к изменениям и готовности брать на себя вызовы и смелые задачи. Участники самостоятельно организуют бизнес-процессы, распределяют роли, взаимодействуют друг с другом и внедряют улучшения, чтобы повысить эффективность работы и вып

Тренинг-практикум по оптимизации процессов – уникальная корпоративная программа, сочетающая лекцию по бережливому производству и эффективному процессному управлению и практическую часть по анализу и оптимизации реального процесса Вашей компании с участием Ваших сотрудников.

Для кого: для руководителей  и менеджеров по персоналу Задачи: вычисление оптимальной и плановой численности персонала, выявление эффективных и малоэффективных сотрудников, планирование фонда оплаты труда и разработка систем оплаты труда.   Ситуации: Руководитель отдела постоянно обращается к директору с просьбой увеличить  штат персонала, ссылаясь на большую загруженность действующих сотрудников.  Директор не уверен,  что информация д

у меня опыт работы в HR более 20 лет, есть опыт сосздание функции и HR процессов с нуля. опты в основном в международных компаниях, который позволил овладеть всемирными практиками. знаю и могу обучить полному HR cycle от управления талантами (вкл. привлечение, отбор, подбор, адаптация, онбординг, обучение, развитие),  управление эффективностью персонала (включая оценка деятельности, постановка целей, HR аналитика и т.д.), удержание и вознаграждение (кафетерий льгот, грейдирование, матери

Обучаю руководителей управлять бизнес-процессами, мотивацией и компетенциями персонала, и в том числе даю знания и навыки как  управлять собой, убирать неэффективные автоматизмы и повысить качество управлеческих решений, развиваю эмоциональный и социальный интеллект,  гибкость, системный подход  и стратегичесоке мышление. Помогаю принять свою роль руководителя целиком, а не частями: от планирования и делегирования до развития команды и устойчивости под давлением неопределе