Обучение и тренинги по переговорам в Москве

Уникальность программы - обучение личным примером в формате реалити. Тренер прямо на тренинге поднимает трубку и по громкой связи продает ваш продукт настоящим клиентам. Руководитель чаще недоволен работой менеджеров по продажам: встретившись с возражениями, они сдаются сразу и не «дожимают» клиента; охотнее работают с постоянными клиентами, и не ищут новых; концентрируются на самых «легких» (маленьких) клиентах,

Коллеги, приветствую. Меня зовут Сергей Былинкин, и я предлагаю вашему вниманию тренинг по жестким переговорам.  Как дом не может существовать без фундамента, так и любые "узкие", "секторальные" переговоры не могут существовать без знания и умения использовать базовые принципы, психологию и инструменты ведения переговоров, в том числе и сложных. Как сделать так, чтобы переговоры не стали жесткими и что делать, если все таки они стали таковыми? Все это в предлагаемом мною

Сначала смотрю, как менеджеры ведут сделки: что происходит после переговоров и отправки КП, на каком этапе сделка “зависает” и почему не доходит до решения. Типовая ситуация - после отправки КП менеджер ждет ответа, не возвращается к клиенту и не управляет процессом, в итоге сделка остаётся без движения и теряется. После этого провожу обучение на реальных сделках и переговорах. Задача - доводить клиентов до решения: чтобы сделки не “висели”, а завершались оплатой или п

Возражения клиентов – это область деятельности менеджеров по работе с клиентами, которой, к сожалению, не избежать. Недовольные клиенты могут свести к нулю все усилия компании в области продвижения. Именно поэтому важно не просто стараться свести количество возражений к минимуму, но и таким образом работать с существующими, чтобы недовольный клиент стал нашим самым лояльным клиентом. Как показывает практика, это возможно, ведь когда мы смогли переубедить чел

Бизнес‑игра - это быстрый способ освоить новые инструменты продаж. За 3 - 4 часа участники изучают, применяют десятки ситуаций, пробуют новые приёмы и видят, какие стратегии действительно работают в продажах. Почему бизнес‑игра усиливает навыки продаж 90% практики, 10% теории. Минимум лекций - максимум живых диалогов, переговоров и работы с возражениями. Участники не просто слушают про т

Цель тренинга: Сформировать понимание всех этапов переговорного процесс и их особенностей Практиковать полезные алгоритмы, методики для достижения лучшего результата переговоров Сформировать потребность развивать навыки ведения переговоров, включать современные модели. Уметь грамотно и аргументировано обосновывать свою точку зрения в устном и письменном взаимодействии с партнерами, клиентами и коллегами. Результаты для участников: Владеют правилами и алгоритмом под

Причины недовольства действующей командой продаж: Менеджеры выбирают «горячих клиентов» и не работают с клиентами долгую Отрабатывают возражения по техническому алгоритму, не вдаваясь в суть задачи, которую хочет решить клиент Личные показатели менеджеров различаются в разы и молодые часто уходят, так и не достигнув показателей лучших Сотрудники активно сопротивляются внедрению CRM и других современных форм автоматизации, предпоч

Предлагаем Вам проведение тренинг: «Жесткие переговоры и противодействие манипуляциям» Цели тренинга: Повысить эффективность участников в проведении переговоров, освоить приёмы и методы, помогающие добиваться своих целей в переговорах, несмотря на противодействие. Аудитория: Менеджеры по продажам, закупкам, все, кто ведёт переговоры с клиентами, партнёрами, поставщикам

Менеджеры знают продукт. Умеют рассказывать о нём. Но когда клиент давит на цену, тянет решение или приходит с претензией — теряются. Дают скидку которую не планировали. Уходят в оправдания. Или замолкают в надежде что само решится. Тренинг для команд продаж и клиентского сервиса в B2B: работаем не с универсальными техниками, а с реальными разговорами — теми, которые происходят у ваших менеджеров каждый день.

Это тренинг не для секретарей и не по этикету делового письма. Это тренинг для сотрудников, которые продают или ведут переговоры с клиентами. Тренинг направлен на то, чтобы каждое написанное письмо било точно в цель. Чтобы после каждого письма адресат захотел сделать то, что хочет достичь инициатор переписки. Помимо этого, тренинг показывает, как вывести на сотрудничество эмоциональных клиентов, как отвечать на негативные отзывы.

Тренинг для продавцов, аккаунт-менеджеров, специалистов клиентского сервиса и команд, которые регулярно ведут переговоры с клиентами по телефону. Фокус - подготовка звонка, структура разговора, выявление потребностей, удержание внимания, работа с возражениями, защита ценности предложения и завершение разговора конкретной договоренностью. Подходит для B2B, B2C, повторных продаж, сервиса и клиентского сопровождения.

Цели программы: Освоить инструменты эффективных переговоров и эмоционального интеллекта. Повышение личной и организационной эффективности за счет использования инструментов переговоров Гарвардского Университета и других. Научиться противостоять и реализовывать решения в сложных переговорных ситуациях.            Овладеть и отработать методики переговоров. Менеджеры, специалисты и бизнес-партнеры

Для повышения результативности переговоров  менеджерам по продажам, руководителям и специалистам, работающим с клиентами и партнерами,  будет полезен этот тренинг.  Тренинг разработан с учетом моего 20 летнего опыта в продажах и переговорах. В рамках тренинга участники получат практические инструменты и техники для уверенного ведения деловых переговоров, повышения эффективности коммуникаций и успешного преодоления возражений  для заключения сделки.

Разрабатываю и провожу тренинги по формированию и развитию навыков в области продаж, переговоров. Структура этапов, работа с явными и скрытыми потребностями, подготовка и проведение презентации (разработка слайдовой презентации + проведение, опираясь на конкурентные преимущества и выгоды для клиента), навыки аргументации и убеждения (аргументация в работе с возражениями), измерители эффективной встречи, умение завершать встречу.

Этого никто на рынке не предлагает!Проведу для вашей компании авторский игровой тренинг «Путь Ермака», который построен на методологии командного управления и способствует развитию управленческих и коммуникативных навыков, необходимых для выполнения профессиональных обязанностей и активного участия в жизни компании и клиентов. 

Тренинг для руководителей и менеджеров, которым важно достигать договорённостей без давления и конфликтов, помогает выстроить зрелую, уважительную коммуникацию с командой и клиентами. Участники учатся ясно формулировать интересы и ожидания, задавать рамки и правила, обсуждать разногласия без пассивной агрессии и ультиматумов, слышать позицию другой стороны и находить решения, выгодные обеим сторонам. Осваивают техники ненасильственного общения, переговоров в сложных ситуациях и работы с возра

Для кого: Руководители, собственники, топ-менеджеры, предприниматели, специалисты отделов продаж и закупок. Описание услуги: Мы помогаем выстроить эффективную стратегию ведения переговоров — от подготовки до закрытия сделки. Наши тренинги и коуч-сессии учат не просто «договариваться», а достигать выгодных и устойчивых соглашений, сохраняя позицию и уважение. Программа включает: Диагностику ст

После прохождения программы тренинга участники: освоят на практике один из наиболее эффективных методов ведения переговоров для выстраивания долгосрочного сотрудничества с клиентами осознают ценность качественной подготовки к переговорам и научатся формулировать возможные варианты исходов и наилучшую альтернативу  научатся лучше различать собственные и чужие эмоции в процессе переговоров, противостоять манипуляциям и правильно использовать

Можно с уверенностью сказать, что практически каждый день мы вступаем в переговоры по разным вопросам. Мы или нас стараются убедить: выбрать продукт, услугу, обучение или эту работу; выбрать маршрут движения, идею, способ реализации проекта; взять новые обязанности или повысить оплату за успешно реализованные проекты. И от  того, насколько мы умеем понимать интересы второй стороны, строить беседу, задавать вопросы и слышат

Тренинг B2B продаж и переговоров по теме «Как привлечь, удержать и развить клиента» позволит не только усилить навыки продаж, но и выработать технологию работы на каждом из ключевых этапов работы с клиентом. Это базовый тренинг по технологии продаж, который позволит повысить эффективность каждого этапа работы с клиентом и закроет до 80% потребностей в обучении менеджеров по B2B-продажам. Перед тренингом тренер проводит диагностику, в рамках которой проводит встречи