јлександр ЋещЄв
»ѕ
Ѕизнес - тренер, консультант по развитию бизнеса ¬2¬ сегменте
¬ологда
Ѕолее 15 лет опыта
ќтзывы  17   1

Ёффективные продажи в ¬2¬ сегменте - системный подход

по договоренности

≈сли вы не создаете стандарты работы с клиентами, то персонал их создает сам и не всегда в пользу бизнеса - € перефразировал слова легендарного бизнес консультанта ƒэна  еннеди. Ёто действительно так - вроде правила общени€ с клиентами есть, но они нигде не прописаны и каждый их понимает по-своему. »ли друга€ ситуаци€, когда приходит новый сотрудник и работает так, как привык на предыдущем месте, где не было ни стандартов ни требований. Ќа сколько он будет эффективен?

я предлагаю решение этих насущных проблем в программе тренинга дл€ менеджеров в ¬2¬ сегменте. ќбучение поможет менеджерам выбрать правильную модель поведени€ с клиентами, увеличить свой доход и получить перспективу карьерного роста, а компани€ получит инструменты адаптации, обучени€ и контрол€ менеджеров.

Ёта программа - экстракт практического опыта, который был получем за мою практику работы в западной компании и участников из разных сфер бизнеса. «десь собраны исключительно практические методики и готовые шаблоны по продажам, переговорам и работе с возражени€ми.

Ётот тренинг идеально подходит дл€:

  • ћенеджеров новобранцев - это позволит с первых шагов правильно построить свою работу с клиентами и уверенно набирать опыт дл€ увеличени€ дохода
  • ћенеджеров с опытом - отлична€ возможность почерпнуть новые знани€ и технологии в продажах, закрепить правильный подход в работе с клиентами
  • –ќѕов - получить полный список необходимых материалов по обучению и развитию своих сотрудников. »нструменты контрол€ и повышени€ эффективности каждого сотрудника.

–езультат: ’аотична€ работа менеджеров превращаетс€ в системную работу по увеличению продаж, котора€ легко контролируетс€ и масштабируетс€. –уководитель получает команду работающую по единым правилам. »меет все необходимое дл€ быстрого запуска новых сотрудников и контрол€ качества работы.

ѕрограмма:

 лючевые блоки программы

  1.  то мы и почему клиент должен купить именно у нас
    • ѕочему мы
    • Ќаши достижени€
    • Ќаши преимущества
    • Ќаше ”“ѕ
  2. ¬оронка продаж, как инструмент управлени€ своей активностью.
  3. ѕортрет идеального клиента. —трахи, желани€ и убеждени€ - как их применение вли€ет на сделку.
  4. —войства - выгоды - ценность дл€ клиента
  5. »нструменты продаж
    • «нание продукта и его особенности
    • “орговые услови€ - как изменени€
    • CRM - инструмент увеличени€ продаж
  6. “ехнологии продаж - что они дают и как их примен€ть на практике

    ¬ результате:  ћенеджеры понимают преимущества и уникальность компании. ѕодготовлено уникальное предложение и аргументы дл€ работы с возражени€ми. ≈сть понимание, какие действи€ и в каком объеме приведут к результату и какие инструменты дл€ этого потребуютс€.

  7. ƒоверительные отношение и установление контакта
    • язык потребностей
    • ¬иды вопросов дл€ управлени€ диалогом
  8. “ехнологи€ продаж SPIN - 4 этапа заключени€ сделки
  9. ”бедительные аргументы дл€ предотвращени€ возражений
  10. “елефонные переговоры.
    • —труктура разговора по телефону
    •  ак удержать внимание и заинтересовать собеседника
    • “риггеры продаж и их применение на практике
    • —оздание скрипта по презентации и продаже продуктов компании
    • ¬озражени€ - как предотвратить и отработать

¬ результате:  ћенеджеры знают, как управл€ть диалогом и выстраивать доверительные отношени€. ¬ладеют технологи€ми продаж и ведени€ телефонных переговоров. ”меют работать с возражени€ми и избегать их.

‘ормат: »нтерактивный диалог, отработка упражнений в парах, создание алгоритмов и шаблонов дл€ работы с клиентами.

ѕреимущества:

  • ѕрошел путь от торгового представител€ до руководител€ филиала. »мею свой большой практический опыт всех предлагаемых технологий.
  • —ертификат бизнес-тренера P&G
  • ƒиплом коуча ICM ¬ысшей школы  оучинга
  • —ертификат Agile мастера по гибкому управлению проектами

ќпыт:

¬ одном из последних кейсов была проблема большой текучки менеджеров и вакансии были открыты по полгода и больше. –ќѕ разводил руками и не знал, что делать.

„то было сделано:

  • ѕровели анонимный вопрос и вы€вили основные причины недовольства и низких показателей. ќказалось, что были не закрыты бытовые вопросы (слабый ѕ , плоха€ св€зь и т.д.) и отсутствие единых правил и требований к работе менеджеров.
  • јдаптировали программу с учетом ситуации
  • ѕровели обучение продажам
  • ¬несли изменени€ в систему мотивации и внедрили KPI
  • —оздали единые стандарты работы с клиентами

¬ итоге: ¬ыросли продажи, улучшилась атмосфера в коллективе, закрылись вакансии, в т.ч. по рекомендаци€м работников. –ќѕ начал системную работу по дальнейшему развитию менеджеров.

–есурсы:

  • ¬озможность изменени€ и дополнени€ программы под ваши нужды
  • ќчный и удаленный формат работы 
  • »ндивидуальна€ работа
  • ћатериалы, шаблоны, кейсы, примеры - все дл€ быстрой реализации и внедрени€.

1   1 1 0 696
ќстались вопросы по услуге? «адайте их исполнителю и узнайте стоимость решени€ вашей задачи
 ’очу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
¬аше им€
E-mail дл€ св€зи
ќтправл€€ данные, ¬ы принимаете услови€ ѕользовательского соглашени€

ќтзывы

ѕровести 2 обучающие сессии дл€ менеджеров


«аказывали 2 обучающих мастер-класса по продажам дл€ менеджеров по продажам. ћастер-классы прошли очень энергично, динамично. јлександр рассказал много фишек, менеджеры и компани€ остались довольны. —пасибо јлександру!
ƒобавлен 1 год 10 мес€цев 9 дней назад
¬ы сотрудничали с этим исполнителем? ќставьте отзыв о его работе

155 специалистов сейчас на сайте ќпишите задачу. »сполнители откликнутс€ сами.
ћы используем файлы cookie. ѕродолжа€ пользоватьс€ сайтом, вы соглашаетесь с этим и с пользовательским соглашением
OK
ime_er = microtime(true) - $start_timer."-->"; ?>