Пандемия 2020 заставила многих полюбить «удаленку». Люди, как говорится, прочувствовали прелесть формата, и им понравилось. По данным разных опросов и исследований, как минимум, треть россиян мечтают работать из дома. Работодатели, кстати, тоже не против. Это дает им возможность отбирать самых достойных сотрудников вне зависимости от их места жительства и экономить на обустройстве рабочего места.
Но, как у любой медали, у этой есть обратная сторона. При таком формате зачастую непросто найти контакт с сотрудником и выстроить продуктивное взаимодействие между участниками команды. Да и в подборе, найме тоже не без особенностей.
Поговорим о том, как преодолеть сложности и научиться эффективно набирать удаленную команду и работать с ней.
Как нанять удаленных сотрудников и не ошибиться
На первый взгляд, подбор сотрудников в удаленную команду ничем не отличается от рекрутинга в офис. Разве что собеседование всегда проводится дистанционно. Ограничений в выборе инструментов нет — можно разместить объявление на специализированных сайтах, в соцсетях и т.д.
Здесь трудность в другом — понять, а сможет ли понравившийся кандидат стать успешным удаленным сотрудником. Ведь не все, даже самые опытные в своей нише специалисты могут эффективно работать в дистанционном формате.
Обратите внимание на опыт удаленной работы. Если он у соискателя есть, это огромный плюс к его достоинствам.
Кроме того, в этом случае считаю важными такие скиллы, как:
Обязательно спросите кандидата, как проходит его рабочий день из дома: во сколько он начинает и когда заканчивает, есть ли отвлекающие факторы (например, дети), как с ними справляется, какие плюсы и минусы видит в удаленном формате.
Важно предложить кандидату тестовое задание, соизмеримое с обязанностями, которые вы планируете ему поручить. По тому, насколько качественно и вовремя его пришлет кандидат, будет ли задавать много дополнительных вопросов, уточнять детали, вы в целом поймете подходы этого специалиста к работе и сможете сопоставить их с вашими ожиданиями.
Также стоит учитывать часовой пояс. Да, на «удаленку» можно взять сотрудника из любого региона. Однако если работа предполагает тесное взаимодействие между членами команды, то лучше им жить с разницей не более одного-двух часов.
Почему дистанционным сотрудникам трудно адаптироваться
По статистике, текучесть удаленных сотрудников выше, чем офисных. Порядка 20% специалистов на дистанте не могут адаптироваться на новом места и уходят из компании в первый месяц.
Я бы выделила два основных фактора, почему так происходит:
Как помочь?
Не сводите работу удаленной команды только к выполнению рабочих задач. Ведь в любом, даже самом «строгом» офисе остается время на межличностное общение, например, за обеденной чашечкой кофе. Вы тоже можете организовать онлайн-кофе или запланировать неформальный зум, где будете говорить не только о работе.
У меня был опыт общения с одной компанией, в которой большинство сотрудников работали удаленно, но дважды в год они собирались, устраивали оффлайн-корпоратив, чтобы увидеть и узнать друг друга получше. Это сплачивает невероятно.
Важно не бросать команду. Они должны чувствовать вашу сильную руководящую руку даже дистанционно. Продумайте с каждым план работы, составьте график, проводите с командой совместные еженедельные видеопланерки. Можно придумать простую систему отчетности для каждого сотрудника или использовать специальные инструменты для отслеживания продуктивности, например, Hubstaff. Это не только дисциплинирует, но и показывает вовлеченность руководителя в процесс.
Не стоит пренебрегать и корпоративными мессенджерами. Это своего рода виртуальный офис, где сотрудники могут общаться и решать рабочие вопросы. Хорошо, если у каждого члена команды будет карточка с указанием должности, контактов, информации об отпуске и т.д.
Резюмируем
По опыту скажу, что специалисты, которые привыкли работать удаленно, как правило, имеют высокую мотивацию и отличаются ответственностью. Другое дело, что не все могут адаптироваться к такому формату. Поэтому главная задача в процессе найма разглядеть в кандидате «удаленщика». Если у вас получится и вы сформируете команду именно из таких специалистов, то успех в работе гарантирован.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение