Коммерческая тайна: как можно предотвратить слив информации? Какие действия предпринять?

Светлана, практика показывает, что это вопрос совести сотрудника. Дочь -уволить, откровенно, кому нужен такой "засланный казачок", еще и оплачиваемый вашей компанией. По сотрудникам, боюсь, что любые меры и договоры только заберут ваше время и внимание. Предатели, а как их еще назвать, я не знаю, в любом случае уйдут, а люди верные и порядочные останутся, так что можно его поблагодарить за это. Но однозначно политика должна быть жесткой. Не дело раздирать ресурсы компании, созданные за счет сил и труда собственника.

Светлана, коллеги, здравствуйте!

Данный вопрос решается следующими методами:
1. Подписание договора о неконкуренции;
2. Договор со штрафными санкциями, в случае разглашения информации, содержащей коммерческую тайну.
(На моей памяти видела суммы от 300.000 до 5.000.000)
3. Судебный иск.
Преследование по закону за разглашение информации составляющей коммерческую тайну. Данная практика в РФ присутствует, зависит от "тяжести" нанесённого ущерба.
Виды ответственности: дисциплинарная, административная, гражданско-правовая, уголовная. Это предусмотрено законодательством, в частности ФЗ "О коммерческой тайне" от 29.07.2004 №98-ФЗ.

Отмечу, что с июля 2025, меры ответственности ужесточились за незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну.

Примеры некоторых изменений из открытого источника:

Ч. 3 ст. 183 УК РФ. За незаконное получение и разглашение коммерческой тайны, совершённое группой лиц, приведшее к крупному ущербу или совершённое из корыстной заинтересованности, предусмотрены принудительные работы до 5 лет с лишением права занимать определённые должности или заниматься определённой деятельностью до 3 лет либо лишение свободы от 2 до 5 лет со штрафом до 5 млн руб. или в размере дохода осуждённого за период до 5 лет (либо без штрафа).

Ч. 4 ст. 183 УК РФ. Незаконное разглашение коммерческой, налоговой, банковской тайны, которое повлекло тяжкие последствия, наказывается принудительными работами до 5 лет либо лишением свободы от 3 до 7 лет со штрафом от 1 до 5 млн руб. или в размере дохода осуждённого за период от 1 года до 5 лет (либо без штрафа).

Относитесь с должным уважением к собственникам бизнеса и к авторам методик или других "изобретений".

С уважением, Мария.

Коллеги, Добрый день!
В подобных ситуациях редко всё упирается только в «слив информации». Это всегда следствие того, что внутри компании есть трещины: сотрудники не чувствуют вовлечённости, а конкуренты на этом играют. Если люди уходят по звонку бывшего директора — значит, он находит слабые места, и дело не только в его дочери или документах. Что можно сделать прямо сейчас.
Первое — спокойно, но чётко проговорить с сотрудницей про её ответственность. NDA — это не бумажка для галочки, а вполне рабочий инструмент, и ей стоит понимать, какие последствия могут наступить. Нарушение соглашения может привести к дисциплинарным мерам, увольнению, судебным искам, компенсации убытков. Но самое неприятное — репутационные потери. Если станет известно, что из компании утекала информация, клиенты и партнёры могут потерять доверие. Это грозит снижением оборотов и потерей ключевых контрактов — иногда такие последствия оказываются дороже самих «утечек».
Но самое главное — не упираться только в запреты и санкции. Если внутри компании люди видят перспективу, ценят то, что получают, и понимают, зачем они здесь, то никакие звонки конкурентов не работают. Поэтому важно параллельно укреплять команду, работать с доверием и условиями, чтобы у сотрудников даже мыслей не возникало делиться чем-то вовне. По сути, это хороший повод пересмотреть юридические аспекты, бизнес-процессы, корпоративную культуру. Когда эти три вещи работают вместе, подобные истории перестают быть проблемой.

Добрый день, Светлана!
Ситуация непростая. Рекомендую провести разъяснительную беседу с сотрудниками о важности соблюдения коммерческой тайны и ответственности за её разглашение. Усильте контроль доступа к чувствительной информации, ограничьте круг лиц, имеющих доступ к стратегиям. Также стоит напомнить о юридических последствиях нарушения соглашения о неразглашении.

Светлана, добрый день. История понятная: «переманивание» — законно, «слив» — нет. Тут решает не эмоция, а порядок.

Сначала отделите факты от подозрений. Сразу сузьте доступ к стратегии «по необходимости», поменяйте пароли, запретите пересылку наружу, включите учёт выгрузок и отметки на файлах. Параллельно оформляйте режим коммерческой тайны по-закону: приказ, перечень охраняемых сведений, маркировка, допуски, напоминание сотрудникам об ответственности. Без этого любые бумаги мало что стоят.

Про дочь бывшего директора. Не рубите с плеча без доказательств: увольнение «по подозрению» — высокий риск восстановления через инспекцию/суд и компенсаций, плюс сигнал паники для команды. Гораздо надёжнее прямо сейчас сузить доступ «до необходимого», вывести из чувствительных проектов, задокументировать конфликт интересов, включить контроль обращений к данным и выдать письменное предупреждение. Подтвердится утечка — действуйте жёстко и формально, вплоть до расставания.

Про уходы к конкуренту. Люди уходят не только из-за звонков. Проведите короткие разговоры с ключевыми: что им предлагают, где «болит» у вас. Точечные контрофферы и снятие раздражителей часто эффективнее запретов.

Итог простой: дисциплина обращения с информацией + прозрачные, доказательные решения сильнее эмоций. Так вы защитите бизнес сегодня и сохраните доверие команды на завтра.

Добрый день, Светлана, коллеги!
Светлана, а Вы точно уверены, что идет слив информации или это Ваши предположения?
Если есть доказательства факта передачи инсайдерской информации третьим лицам, то здесь юрист Вам поможет разобраться в этой ситуации и защититься юридически.
Относительно переманивания сотрудников, к сожалению, от этого не защититься юридически, так как сотрудникик - это свободные люди и имеют право менять работодателя, принимая более выгодные для себя условия.
С его дочкой я бы по хорошему рассталась (по соглашению с компенсацией), без предупреждения отклчив ее от всех ресурсов и доступов (без предупреждения, конечно). Пришла на работу, доступы все закрыты, к руководству на разговор, где сообщить, что замечен факт слива информации (и есть доказательства, которыми занимается юрист) и предложение расстаться с выплатой компенсации (зачем врагов наживать).

Светлана, коллеги, добрый день.

Лучшее, с чего начать - это уволить дочь, т.к.слив информации будет в любом случае.

Что еще можем порекомендовать:

1) Ограничьте доступ: поменяйте пароли и пересмотрите доступы (только то, что действительно нужно); да и в принципе внедряйте эту практику на регулярной основе.

2) Если нет, разработайте положение по коммерческой тайне:
- Определение конфиденциальной информации, примеры и исключения.
- Правила маркировки и хранения документов.
- Порядок доступа по принципу need to know, процедуры одобрения доступа.
- Обязательные меры по защите данных: шифрование, бэкапы, хранение на защищённых ресурсах.
- Контроль и аудит соблюдения, ответственность за нарушения и дисциплинарные меры.
- и т.д.
Регулярно пересматривайте и обновляйте положение.

3) Пересмотрите NDA:
- Проведите инвентаризацию всех действующих NDA
- Проверьте ключевые элементы шаблона NDA: чёткое определение конфиденциальной информации, срок действия обязательств после ухода, права и обязанности сторон, режим обработки данных и санкции за нарушение.
- Убедитесь, что NDA применимы к подрядчикам, фрилансерам и бывшим сотрудникам, при необходимости унифицируйте шаблон.

4) Еще раз доведите до коллектива информацию, проведите обучение по важности сохранения коммерческой тайны и возможным последствиям.

5) Работайте над корпоративной культурой: внедрите понятные правила обращения с конфиденциальной информацией, регулярные тренинги, стандартные процедуры при увольнении и exit‑интервью. Также рассматривайте риски через регулярные оценки вовлеченности.

6) Подключите технику защиты: внедрите DLP‑системы для контроля отправки файлов и почты, включите двухфакторную аутентификацию и настройте права доступа по принципу need to know; настройте аудит и оповещения по подозрительным действиям (не хотите на это тратить свое время – могут помочь эксперты в этой области).

Удачи Вам.

Ещё вдогонку.
Если очень хочется сделать ответную гадость (что естественно), можно состряпать активное мероприятие (на оперативном жаргоне - активуха).
Пишем прямо письмо ГенДиру, или владельцам фирмы-конкурента, примерно такого содержания:
Уважаемый Иван Иванович,
по нашим сведениям, Вы приняли на работу бывшего технического директора нашей компании Закопейкина Петра Самуиловича.
Доводим до Вашего сведения, что Закопейкин П.С. был уволен за многочисленные нарушения и кражи.
В частности, им была совершена фиктивная сделка с компанией "Метла" на поставку пильных дисков и свёрл на общую сумму 100 млн. руб. Как выяснила наша служба экономической безопасности, товар был поставлен на сумму 100 руб., а остальное похищено.
Кроме того.... (тут налить грязи, как в США друг на друга льют).
Побольше навозу! Пусть отмывается!
В любом случае, осадочек у противника останется.
Если не боитесь замараться - попробуйте. Срабатывает. Знаю на опыте.
А дочку надо гнать сразу, чего ждёте?

Светлана, ваша история абсолютно типична, и к таким вещам компания должна быть готова.
Увольняя любого значимого человека, надо иметь в виду возможность перехода к конкурентам, и взвесить все последствия заранее. Это урок на будущее, а сейчас есть, что есть.
Всяческие договорные прибамбасы и письменные клятвы конечно полезны, но только как ритуал. Вы что, вашего директора в суд потащите? Не смешите. Доказательной базы нет, и вообще такая мелочь никому не интересна.
Можно, конечно, какую-то бяку подстроить. Дверь поджечь. Или организовать оперативную игру, доведя до конкурентов инфу, что это на самом деле ваш агент, засланный казачок, и сливает инфу от них вам... Если хочется поиграть в шпионов, но я бы, как специалист, не советовал. Муторно и бесплодно.
Дочку надо в любом случае гнать, нельзя оставлять агентуру внутри фирмы.
А опыт намотать на ус!

Доброго дня, коллеги
Непростая ситуация. Здесь я бы действовала в двух направлениях: юридическом и организационном.
- Юридический блок – проверить, что прописано в соглашении о неразглашении, и направить официальное уведомление сотруднице о её обязанностях по сохранению конфиденциальности, а также о возможной ответственности за нарушение. Если будут доказательства утечки – рассматривать дисциплинарные меры вплоть до увольнения.
- Организационный блок – ограничить доступ к чувствительным данным по принципу «минимально необходимого». Не должно быть ситуации, когда маркетолог в курсе всей стратегии целиком.
- Превентивно – ввести систему учёта доступа и логирования (пусть даже на простых сервисах), чтобы видеть, кто и к каким документам обращается.
Да, службы безопасности нет, но даже без неё можно минимизировать риски. Тут главное, чтобы информация перестала циркулировать в свободном режиме.

На мой взгляд если уже было что-то слито, то поздно подписывать НДА, такие бумаги не имеют обратной силы. К сожалению соглашусь с многими если у дочери есть доступ к чувствительной информации - то надо прощаться. А я думаю есть. Сама по себе маркетинговая стратегия не очень страшная тайна, но по любому есть коллеги, которые работают в других отделах и за чашечкой кофе делятся проблемами.

Извините - СМАРТЕР

Светлана, Коллеги, всем доброго времени суток!
Есть несколько вопросов по данной ситуации!
Во-первых, установлен ли факт передачи данных? "Не пойманный не вор!"
Во-вторых, насколько осведомлён персонал в формуле: Эффективность бизнеса зависит от эффективности каждого его участника. Эффективность каждого сотрудника зависит от эффективности бизнеса? Думаю, что если бы цели ставились бы по СМРТЕР (а не по СМАРТ), то коллеги бы саи обратили на данный факт внимание и призвали бы к порядку.
В-третьих, были ли соблюдены ст. 8 и ст. 372 ТК РФ в организации (сильно сомневаемся).
В-четвёртых, да! Установив факт того, что родственник (близкий) работает на конкурентов, необходимо было сразу ограничить в доступе.
Всем добра!

• Заключение NDA — договора о неразглашении с сотрудниками, подрядчиками, партнёрами.
• Внутренние правила конфиденциальности — включить в трудовые договоры обязательство не разглашать коммерческую информацию.
• Определение статуса информации — чётко закрепить, какая информация является коммерческой тайной, и как с ней обращаться.
• Ответственность за разглашение — предусмотреть штрафы, дисциплинарные меры и, при необходимости, уголовную ответственность

Добрый день!

Мои мысли.

1. Если сотрудники переманиваются, то это происходит не просто так. И как будто бы "слив информации" – не самое страшное, что происходит в компании. Я бы смотрел вообще на состояние компании: что с лояльностью, удовлетворённостью, вовлечённостью, настроением, как устроен управленческий цикл. Уход сотрудников – это звоночек.

2. Если ситуация критическая. И сливается действительно ценная информация, а не что-то что и так можно раздобыть с минимальными усилиями, то я тоже поддержу Евгению. Токсичного сотрудника лучше уволить. При чём тут речь не только о дочери. Это по любому дешевле, но лучше по закону, инче будет дороже.

А вообще... если это не условный рецепт кока-колы, то не так уж и много тайн, которые могут навредить компании. ИМХО

Здравствуйте, Светлана!

Да, ситуация реально непростая, но есть несколько шагов, которые стоит сделать. Во-первых, обязательно поговорите с дочерью бывшего директора и напомните ей о соглашении о неразглашении — спокойно, но чётко объясните, что слив информации грозит увольнением и даже юридическими последствиями. Во-вторых, пересмотрите её доступ к важным данным: ограничьте его только необходимыми для работы документами и проектами. Если есть подозрения, что информация уже уходит, соберите доказательства (переписки, файлы), чтобы быть готовыми к разбирательству.

Ну и, конечно, не забывайте о коллективе — важно объяснить всем, почему нельзя делиться внутренней информацией, даже с бывшими коллегами. Иногда достаточно честного разговора, чтобы люди пересмотрели свои действия. Если потребуется, проконсультируйтесь с юристом — он поможет оформить всё правильно. Удачи вам, надеемся, что получится защитить свои интересы!

Светлана, добрый день. С дочерью точно нужно прощаться. Просто так вряд ли получится, придется ей что-то предложить за прощание. Число сотрудников, которые покинут компанию, будет зависеть от ваших контрмер. Собирайте информацию о настроениях в команде, о конкуренте, что предложили ушедшим. Выделите ключевых сотрудников, чей уход создаст риск для компании. Проведите личные беседы, поймите настрой и мотивацию. Обсудите с руководством изменения, которые нужны в краткосрочной и среднесрочной перспективе. Согласна с предыдущим комментарием, чтобы минимизировать подобные ситуации, нужно развивать корпоративную культуру в правильно ключе. Это большая и длительная работа и инвестиции. К сожалению, не все собственники понимают важность долгосрочных и взаимовыгодных взаимоотношений с сотрудниками. Здесь многие HR оказываются бессильны. На будущее, чтобы быть более подготовленными к таким ситуациям, можно написать Положение о конфликте интересов. Будет проще сложные диалоги с такими сотрудниками вести.

Если вы ждете волшебную кнопку именно с сохранением ситуации - ее просто нет.
Можно грамотно составить и подписать со всеми сотрудниками NDA. Но это только 10 процентов решения. В большинстве случаев, он действует только на сотрудников начального звена.При сливе информации, для начала необходимо доказать факт слива. И не словами и ощущениями, а фактами. А факты вы скорее всего не найдете. Это очень трудоемко. Даже если у Вас стоит видеонаблюдение со звуком - тым с юридической точки зрения так все можно вывернуть, что еще и работодатель будет виновать.
В вашей ситуации:
1. Как бы это не банально звучало - развитие мощной и сильной корпоративной культуры. Вашего сотрудника может переманить кто угодно, но если сотрудник работает, только по причине, что испытывает симпатию к руководителю и потом уходит за ним, то грош цена корпорату и и специалисту, который им занимается.
2, Увольнения токсичного сотрудника. Почему Вы ее уволить то не сможете? Как я написала, не сделаете вы ничего ни запретами, ни страшилками, ни разговорами. И в данной ситуации, родительско - детских связей, даже дополнительными премиями вы ничего не сделаете. Подозреваете сотружника, понимаете, что вреда от его действий, больше, чем пользы от его навыков, так прощайтесь. Зачем держать.
3. Смиритесь с фактом, что ушедшие руководители, в большей части своей (а уж тем более если они ушли не совсем экологично), очень часто переманивают с собой сотрудников. Это нормально именно с точки зрения бизнес целей и и бизнес процессов.
Как резюме - Удерживайте не запретами, а более выйгрышными условиями. Это старое доброе правило мотивации "от" и мотивации "к"