Как отвечать на вопросы, но не отвечать ?

Добрый день, коллеги!
У меня, как у карьерного консультанта, когда клиенты начинали давать уклончивые ответы, я напоминала, что все это останется между нами и что «я на Вашей стороне», мои клиенты сразу раскрывались. Мне кажется, что здесь задача карьерного консультанта раскрыть клиента и быть с ним на одной волне и заодно.

Наталья, очень интересный кейс.
Если Ваш клиент пришел к Вам за консультацией - то, скорее, это не Вы его идеи можете "сплагиатить", а наоборот, он Ваши. Если недостаточно информации для работы, которую клиент готов Вам рассказать, то можно прямо на это указать, пояснив, для чего Вам эта информация нужна и как Вы ее собираетесь использовать для блага самого же клиента.
Другое дело, что у Вашего клиента есть негативный опыт и сценарий, связанный с использованием его идей и обидой за то, что это в его жизни было. Мне кажется, что такие негативные установки и сценарии могут очень неблагоприятно отразиться на процессе его трудоустройства. Если такой подход клиент будет демонстрировать на собеседованиях, то вряд ли он успешно их пройдет. При трудоустройстве на многие позиции есть такой этап собеседований, как кейсы, разработка концепции, выполнение тестовых заданий. Если клиент опасается "воровства идей", он не сможет открыто продемонстрировать весь свой потенциал или может даже отказаться от выполнения задания в рамках отбора.
Если бы мне такой клиент попал на консультирование, я бы как консультант сделала следующий набор действий:
1. Проработала бы сами убеждения клиента и их негативные последствия для будущего трудоустройства
2. Совместно с клиентом, разработала бы подход, как представлять свои идеи для демонстрации своего потенциала, при этом без риска того, что ими бесплатно воспользуются. Например, режим "демо": мы можем наблюдать это в книжной индустрии, например. Вы можете бесплатно прочитать отрывок книги (полноценный, чтобы оценить ее и захотеть читать дальше), но далее - Вам нужно скачать ее уже платно. С клиентом можно проработать, как делать "демо - версию" идеи: часть идеи полноценно и очень качественно описать, а остальное - "я обязательно разовью и разработаю данную идею для компании, с которой буду сотрудничать" (вариант для собеседования).
3. Чтобы избежать подобные ситуации в будущем, можно взять в работу навык представлять и рассказывать об идее таким образом, чтобы часть реализации идеи была только в сфере компетенции специалиста, предлагающего идею. Проще говоря, чтобы руководитель не мог реализовать идею без ее автора. Прекрасно этот пример описан в фильме "17 мгновений весны", когда Штирлиц специально, зная особенность своего шефа "присваивать" себе идеи подчиненных, нужную ему идею в голову вложил и сделал так, чтобы именно ему реализацию поручили.
Для этого кандидат должен хорошо понимать, в чем его уникальность и ценность как профессионала, а также уметь определять "слабые места" своего босса и команды. Это задача, которая может быть проработана в рамках консультирования.
Я исповедую подход, что невозможно гарантированно рассчитывать на порядочное поведение других людей - нужно уметь самому выстраивать превентивную защиту своих интересов.

Коллеги, Добрый день!
Выдавание творческих идей других людей за свои, Уклончивые ответы, которые являются следствием каких-то негативных ситуаций, к сожалению, часто встречаются на практике. Также описываются такие примеры в книгах Российских и Западных авторов.
Наталья, по вашему конкретному примеру, очень важно "достучаться" до клиента чтобы он понял, что произошедшая ситуация вовсе не всегда будет повторяться с таким же итоговым сценарием! Еще ему важно искать "своего руководителя" по ценностям., даже если это дольше. И Да, вы правы, очень важно быть открытым с вами, иначе реальной помощи от вас не получится! Как это сделать - это тонкие настройки совместной работы.
Наталья, спасибо за дискуссию. Успехов вам!

Здравствуйте Наталья, коллеги.

Вообще - я всегда относилась к тем людям, которые свои идеи хочет продвигать самостоятельно и во избежание плагиата я всегда писала письмо и никогда не озвучивала устно свои предложения - только корпоративная почта, а в копию всегда стаивла 2 руководителей - прямого и функционального.
Но что мне бросилось сразу в глаза, так это то, что если человек лидер, генератор идей и вдохновитель - то ему присуща активная жизненная позиция и он не зависит от рисков,ч тое го идеи кто-то заберет. Я бы ох как прошлась бы по компетенциям саморазвития такого кандидата. Ведь если кандидат имеет мысли о том, как внести прогресс в свою отрасль, то он должен ответить себе на вопрос: хочу я сам быть новатором или нет. И тогда выбор определит его модель поведения. В действительности есть люди - которые не хотят ничего нового внедрять и делятся своим мнение в "атмосферу", но тогда таких людей не будет волновать,ч то их идеи рассказали выше. А если кандидата задевает этот подход я бы ему задала вопрос: почему ты не принял активную позицию и сам не давал ход своим идеям? Это же вопрос скорее про то, почему меня не заметили и у меня нет карьерного продвижения?

Наталья, спасибо за тему - очень важная, сам с таким сталкивался, действовать можно двумя способами:
1) Помнить, что все, что было сказано/предложено- придумано давно и до нас;
2) Фиксировать свои идеи, если их важно сохранить в виде писем в почте,
с копией коллегам, чтобы был "артефакт" "авторского" права.
3) Понимать, что среди коллег и руководителей могут наблюдаться такие личности, промышляющие экспроприацией чужих идей.

Наталья, добрый день. Очень знакомая ситуация. Сама не раз в ней бывала.
Хорошо или плохо зависит от ситуации и конечной цели.
Если начальник использует твои идеи и выдает их за свои, то тут либо смириться с этим, либо стараться высказывать свои идеи на общих планерках, проявлять инициативу в проектной деятельности. Тогда идеи не останутся незамеченными другими руководителями. Бывают такие случаи, когда тебе нужно продвинуть идею, но реализация ее зависит не только от твоего отдела, тогда можно использовать склонность своего коллеги присваивать чужие идеи и вложить ему светлую мысль в голову, приследуя свои цели. Это манипуляция, но она во благо компании ))
Вашему клиенту надо было быть активнее в собственной позиции, тогда бы не возникла ситуация с присваиванием его идей и увольнением. Проработайте с ним на консультациях этот момент