Как оптимизировать работу с IT персоналом (вопрос о текучке и удержании)

Делюсь опытом с «той стороны». Начинал работу в IT в конце 90-х. В компании, которая создала mail.ru и десяток других громких проектов. За 2 года выросли с 7 человек до 230. Кроме того, сам сейчас нанимаю айтишников.

Как уже верно сказали, для it-шника важно:

1. Интересные проекты.
Мало кто кроме самих it-шников знает, но специальность эта не техническая. Казалось бы, да? А творческая. И подходы все тут применяются чисто как к творческим профессиям. Разумеется, никакие KPI, умоляю вас, тут не работают. При прочих равных, хороший айтишник будет выбирать в первую очередь интерсный и "громкий" проект, который украсит не только ежедевную работу, но и портфолио.

2. Гарантированные квартальные и/или годовые бонусы
Крупный годовой бонус (например, в виде 13-й зарплаты) — отлично удерживает от внезапного ухода. Людям просто жаль терять деньги, которые они 100% получают в конце года. Разумеется, месячный оклад при этом должен быть конкурентным рынку. Для хорошего айтишника — это от 150к и выше. Сами понимаете, получить 300к и выше в конце года — это очень приятная новогодняя плюшка.

3. Система опционов или акций
Я мало где видел эту систему, кроме компании, о которой упомянул, но работает она просто отлично. Каждому сотруднику в конце года рассчитывались "акции" компании и выдавались в конверте вместе с 13-й зарплатой. Они были не настоящими конечно, но компания и сотрудники относились к ним со всей серьезностью. У них была своя стоимость. Сотрудник не мог их продать. Но если, например, увольнялся, то компания выкупала у него эти акции. А при накоплении определенного количества, сотрудник мог приобрести на них настоящие акции компании. Эта система отлично помогала создать дух партнерства.

4. Распорядок дня
Помните, что айтишник - творческая профессия. Именно поэтому, часто они приходят на работу как вздумается и могут сидеть до ночи на рабочем месте. Важно эти особенности учитывать и разработать комфортный для них распорядок дня. Например: приходит на работу допустим с 12 до 13 часов. Уходить можно до 23. Или вообще — оставаться ночевать прямо в офисе. Сотрудник должен почувствовать офис — своим вторым домом.

5. Запрет на сторонние проекты под страхом увольнений
Да, кнут тоже нужен. Но такой запрет работает только если зарплата выше рыночной в 2-3 раза. Если компания не может такой уровень обеспечить, запреты работают плохо.

Вот ответ от самих специалистов IT.
«Самое важное это интересный проект. В среднем за год работы в компании, ты уже знаешь все процессы и задачи. Если не появляется новых, становится просто скучно. Рутинные задачи абсолютно не подходят. Если компания не развивается, у нее не появляется новых отраслей, то скорее всего, действительно, программист, разработчик, если это профессионально заинтересованный специалист, вынужден искать новое и интересное за пределами компании. Если у компании нет возможности или понимания, какие новые проекты нужны или возможны внутри компании, то есть возможность не держать внутреннего специалиста, а отдать задачи на аутсорсинг, в компанию, которая обладает потоком разного уровня проектов, и сама способна занять IT- специалистов»
Плюс совет познакомиться с выступлением Григория Бакунова именно на эту тему:
https://www.youtube.com/watch?v=iYhaK_BpO8w

Своевременный вопрос. У меня 2 клиента перевели всех it на удаленку.Кризис помог разобраться,что офис им не нужен.

Надо внедрять успешный западный, в частности, американский опыт менеджмента в сфере IT, там есть чему поучиться.
Посмотрите, как устроены рабочие зоны в крупных компаниях, типa Google, Apple, Amazon.
Особенно впечатляет Google: прекрасно обустроенное рабочее пространство, спорт.сооружения внутри этой зоны, удобные места для работы по всему периметру территории компании, бесплатная еда. Для молодых и продвинутых это работает, такой островок социализма в диком мире империализма.
Возможность удаленки, конечно.
При этом, соревновательные элементы: премии за реализованный проект или сделанное задание быстрее всех по срокам, продвижение продукта (наибольшее количество откликов или реальных заказов) и т.д.
И главное- интересные и масштабные проекты, для IT- интересная работа едва ли не главный мотиватор.

Анна,доброго дня. Технические специалисты ценились во все времена.Прогресс,кризисы,тенденции современности, совершенствование ИИ - были,есть и будут. Специальность от которой,зачастую,зависят большинство бизнес-процессов не посадишь на продажные KPI, но это мое мнение. Как сказал один из моих заказчиков "я моих разработчиков лелею,вот они у меня уже и работают по 7 лет". Что мы изменили с другим директором IT :
1. Частичную удаленку и оборудованность домашнего офиса.
2. Деловые игры, заточенные под программистов и разработчиков.
3. Учредили квартальную премию за более быстрое и четкое решение поставленных задач, а также за работающую идею по усовершенствованию.
4. Сделали подборку смайликов,которые вешали на монитор по результатам достижений и ошибок.
5. Ну и глубоко- выстроенную обратную связь руководитель - сотрудник,никто не отменял.