Как часто вы сталкиваетесь с клиентским запросом на Волшебную таблетку?

Этот вопрос относится к клиентам, которые обращаются за консультацией, до этого уже прошли сотни экспертов, которые им уже что-то порекомендовали, и ответы других экспертов их не устроили.
Как пример:
Клиент: хочу умножить 2*2 и почему-то не получается.
Эксперт: чтобы умножить что-то на что-то, берете сначала 2 числа, две двойки.
Клиент: вы сейчас нам начинаете говорить то, что нам уже раньше говорили другие. Нам это не подходит.
Эксперт: а вы пробовали это делать и не получили результат?
Клиент: Нет, мы решили, что такой вариант событий не сработает и мы на него не будем тратить время.
Эксперт: Так может все-таки стоит попробовать?
Клиент: Мы вам заплатили деньги для того, чтобы вы нам помогли, а не рассказывали всякие банальные вещи, которые мы и так знаем. Мы от вас ждем решения, которое нам подойдет, а не то, что нам уже до вас кто-то говорил.
И так далее по списку...

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Такие клиенты вытягивают много сил и энергии. И по итогу уходят недовольные. Потому-что им не предоставили волшебную таблетку.

Как часто вы сталкиваетесь с такими ситуациями, и как из них выходите. И стоит ли из последних сил пытаться угодить клиенту, подстраиваясь под его хотелки, или на определенном этапе консультации просто отпустит ситуацию и принять, что сегодня результата не будет. Потому что клиент просто не слышит, не хочет слышать. И посути пришел к тебе не за решением, а в очередной раз подтвердить себе свое внутреннее убеждение.