Ќаши акции и новости

ќткрываем контакты клиентов! (но€брь, 2015)

Ќовый функционал сайта дл€ исполнителей дл€ более эффективной коммуникации с клиентом 

ќсенью 2015 года на сайте HRTIME.RU реализовано несколько новых полезных функций дл€ исполнителей:

  1. –аздел «ћои отклики», где можно отслеживать историю всех ваших откликов и статус заказов (то, о чем нас давно просили пользователи). 
  2.  онтакты клиентов. Ќо это еще не все. «десь же, в разделе «ћои отклики» можно будет открывать контакты клиентов и не только. »сполнителю станет доступной информаци€ о том, что это за компани€, контактное лицо, все то, что мы закрываем при публикации от широкой аудитории по пон€тным причинам. –азумеетс€, открыть контакты смогут только исполнители, выполнившие р€д услови€ сервиса, а именно:
    1. ¬аш рейтинг не менее 1000 баллов, посмотрите, как вы можете быстро повли€ть на это.
    2. ” вас включен аккаунт PRO, который дает вам возможность открыть определенное количество контактов, в зависимости от срока аккаунта.
    3. ¬ы направили клиенту отклик на данный проект релевантной услугой.
  3.  нопка «—в€затьс€ с экспертом», котора€ дает возможность любому клиенту быстро и удобно, без регистрации, написать вам напр€мую. “ака€ кнопка теперь есть на всех 25 000 услугах и материалах исполнителей, которые ежемес€чно находит по своим запросам в поиске яндекса и √угла более 10 000 клиентов, отправл€€ уже более 200 пр€мых запросов в мес€ц нашим исполнител€м (многие из вас уже получили такие письма и знают, что это такое). „ем больше у вас полезных материалов и полных, качественно описанных услуг по узким, полезным тематикам – тем больше у вас шансов получить такой пр€мой запрос. 

 акую задачу мы решаем данными изменени€ми?  ака€ в этом польза? 

  • Ѕольше возможностей дл€ самопрезентации и продвижени€ исполнителей. »сполнители часто жалуютс€, что не могут обратитьс€ к клиенту так, как они хотели бы, что сайт ограничивает их возможности по самопрезентации. “еперь – вы сами выбираете, как и что именно рассказать о себе клиенту:
    • по телефону или почте,
    • на фирменном бланке со ссылками на презентации или обычным письмом,
    • с фотографией или портфолио работ,
    • ссылкой на Ћинкедин или ‘ейсбук  - вы сами решаете, каким будет ваше обращение к клиенту.

¬ы получаете то, чего сервис не давал вам раньше - контакты заинересованных в ваших услугах клиента, вне зависимости от его реакции на ваш отклик, с которым вы сможете выстраивать отношени€ не только по данному заказу и в дальнейшем.

  • ≈ще больше активных заказов и клиентов. ћы заметили, что не все клиенты, получа€ отклики, выбирают исполнител€, около 30% клиентов так и не делает выбор. ѕроисходит это по разным причинам:
    • клиентам не хватает информации,
    • услуги исполнител€ нос€т общий характер или не относ€щийс€ к теме, волнующей клиента,
    • они не понимают, кого выбирать и как,
    • они начинают изучать информацию об исполнител€х и отвлекаютс€,
    • в это врем€ они получают помощь из каких-то других источников и т.д.

јктивность  исполнител€ поможет клиенту определитьс€ и прин€ть необходимые решени€ в пользу более профессиональных, активных и внимательных к нему исполнителей. 

∆елаем вам успехов! ≈сли остались вопросы – пишите на support@hrtime.ru.

 оманда HRTIME.RU


ћы используем файлы cookie. Ёто позвол€ет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. ѕродолжа€ пользоватьс€ сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
—огласен
X
‘айлы cookie представл€ют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на ¬ашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользовател€ (например, смартфонах и планшетах) при посещении ¬ами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Ёта информаци€ в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют ¬аш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведени€. Ќа наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы Ђcookiesї (небольшие текстовые файлы, которые размещаютс€ на ¬ашем устройстве). ѕеречень используемых нами файлов cookie, описание целей их использовани€ и дополнительна€ информаци€ о соответствующих файлах cookie представлена в »нструменте управлени€ файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.