“Тренинг (онлайн или офлайн) по сервису для администраторво салона красоты. Темы,...”

Звагольская Олеся Игоревна

20 отзывов

По запросу "Обучение руководителей сервиса" найдено 81 услуга

Средняя цена услуги от 3.000 ₽ до 180.000 ₽

7 752 подтвержденных отзыва заказчиков HRTime со средней оценкой 4,48

Опубликуйте заказ и получите
первые предложения в течение часа

Как заказать услугу?

Публикация заданий и получение предложений экспертов - бесплатная услуга для заказчиков сервиса в этом разделе

Или вы можете задать интересующий вас вопрос дежурному бизнес-тренеру

Список возможных вопросов:

в какие сроки можете провести обучение?
что получим в результате?
какая стоимость дня по данной теме?

Сортировка: по отзывам

по цене ▼

по отзывам

по рейтингу

Звагольская Олеся Игоревна 23 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 20

Москва

PROТОП-100

Обучение администраторов стандартам сервиса

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)

Цена от 10 000 ₽

Тренинг (онлайн или офлайн) по сервису для администраторво салона красоты. Темы, которые будут раскрыты на тренинге: стандарты доброжелательности в салоне красоты типы гостей салона (типология DISC) - как найти подход к каждой гостье допродажи на ресепшн - как ненавязчиво предложить доп. услугу или домашний уход работа с жалобами способы удержать гостя...

“Наш центр косметологии и красоты Территория VERY с 2018 года практикует ежегодное обучение персонала совместно со Звагольской Олесей.Игоревной, за это время были проведены тренинги по сервису.Хочу отметить,...

Все отзывы - 3

Юлия Весёлая 41 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 11

Москва

PROТОП-100HR-клуб

Программа по работе с обращениями и жалобами

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)

Цена договор.

Исследование клиентского сервиса, проведенное в 2021 показало нам, что 68% клиентов считают, что компании должны лучше обучать своих сотрудников работе с обращениями и жалобами. А это значит, что наши попытки создать из своего сервиса WOW, следования трендам экономики впечатлений и стремлении к самосовершенствованию может легко разбиться об айсберг...

“Добрый день!Хотела бы оставить отзыв о игре "Рыцари клиентских сердец". Для меня игра - это наиболее эффективный инструмент обучения, т.к. уровень усваиваемости материала намного выше.Это игра уже не первая,...

Все отзывы - 3

Владимир Хмелев 1 место в рейтинге

Выполненных проекта на сайте - 124

Нижний Новгород

PROТОП-100ТОП-30

Обучение компаний IT-сектора по темам маркетинга, продаж и сервиса

2 Отзыва по этой услуге (100% положительных)

Цена от 60 000 ₽

IT-сектор сильно отличается от всех остальных отраслей экономики и тренеру/консультанту важно понимать эти отличия! Еще лучше, когда он имеет качественное профильное образование и личный опыт, может общаться на одном языке с коллегами, понимает разницу между softwаre и hardware, понимает цепочку маркетинга и продаж, может помогать как вендорам, так...

“Компания «Куб» выражает огромную благодарность Владимиру Хмелеву, за проведение тренинга по подготовке персонала отдела продаж. Хочется отметить высокую квалификацию преподавателя, чёткую и...

Все отзывы - 2

Дмитрий Ерин 4 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 65

Екатеринбург

PROТОП-100HR-клуб

Клиентоориентированность для непродающих подразделений

2 Отзыва по этой услуге (100% положительных)

Цена от 45 000 ₽

"Деньги платит клиент" - основная мысль, которая доносится на данном тренинге и отрабатываются соответствующие навыки непродающих сотрудников ваших компаний. Тренинг подходит для компаний, где клиент в силу специфики услуги взаимодействует не только с отделом продаж, но и с другими сотрудниками компании (бухгалтеры, сервисные специалисты, администраторы...

“Одним из важных аспектов цикла проведенных обучений-было обучение непродающих подразделений компании,в том числе бухгалтерия. Основная задача обучения была -донести идею,что деньги платит клиент. И да-это...

Все отзывы - 2

Светлана Щукина 10 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 37

Москва

PROТОП-10

Тренинги и обучение по клиентоориентированности, работа с клиентами, управление конфликтами, сервис

2 Отзыва по этой услуге (100% положительных)

Цена от 10 000 ₽

Это обучение позволит компаниям повысить качество клиентского обслуживания, развить навыки клиентоориентированности, эффективно управлять жалобами и претензиями, а также освоить методы разрешения конфликтов для обеспечения максимальной удовлетворенности клиентов. Благодаря практическому подходу, участники тренингов получат навыки, которые можно...

“Наша компания занимается продажами банковских карт, и перед нами стояла задача увеличения продаж. Мы разместили наш заказ на конкурсной основе стем, чтобы найти подходящих тренеров с опытом личных продаж...

Все отзывы - 2

Лучшие исполнители сайта в разделе "Обучение персонала"

20 лучших бизнес-тренеров по обучению розницы 20 лучших бизнес-тренеров для call-центров 20 лучших бизнес-тренеров по коммуникации

Денис Гончаров 32 место в рейтинге

Выполненных проекта на сайте - 22

Москва

PROТОП-100HR-клуб

Тренинг "Клиентоориентированность на всех уровнях организации"

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)

Цена от 90 000 ₽

Предлагаю проведение тренинга по клиентоцентричному подходу к работе организации. Это актуально для всех компаний, желающих иметь лояльных клиентов и лояльных сотрудников. Тренинг возможен в двух вариантах - для руководителей и для сотрудников. Если в вашей компании уже существуют стандарты сервиса, я встраиваю их в тренинг для доп

“Выражаем благодарность Денису Гончарову за качественное и профессиональное проведение 2-дневного выездного обучения на тему «Клиентоориентированность». Обучение прошло в комфортной и дружелюбной обстановке....

Все отзывы - 1

Светлана

Сочи

PROHR-клуб

Обучение персонала сервисным продажам и работе с клиентами

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)

Цена от 30 000 ₽

Предлагаю услугу по проведению обучения персонала: сервисным продажам, работе с клиентами. Подробное снятие запроса; Разработка; Упаковка материала в учебные пособия с передачей в компанию; Обучение внутренних тренеров; Специализация в сферах: мебель 15 лет, бытовая техника 5 лет, косметика и парфюмерия 5 лет, продукты питания 3 года

“Компания «МебельPRО4З» выражает благодарность Светлане Гриньковой за своевременность, качество и ответственность при выполнении заказа по обучению дизайнеров по работе с клиентами мебельного...

Все отзывы - 1

Константин Пушнин 3 место в рейтинге

Выполненных проекта на сайте - 114

Челябинск

PROТОП-100HR-клуб

Тренинг для руководителей сервиса

Цена от 70 000 ₽

Активная форма обучения для руководителей сервиса. Как успешно управлять командой на рынке сервиса и услуг. Что важно при развитии компетенций сотрудников. Какие методы и способы сейчас позволяют показывать высокий уровень сервиса команды. Как руководителю планомерно развивать и управлять командой сервиса.

Евгений Овчинников 7 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 13

PROТОП-100HR-клуб

Обучение по работе с клиентами, новым трендам и практикам лучшего сервиса

Цена от 25 000 ₽

В современном мире, где конкуренция усиливается с каждым днем, ключевым звеном успеха компаний становится умение создать незабываемый опыт для клиента. Ваша способность слушать и реагировать на нужды клиента формирует крепкие долгосрочные отношения и доверие. Тренинговая программа предлагает стратегию создания выдающегося сервиса, который научит вас...

Галина Беловодченко 11 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 15

Волгоград

PROТОП-100HR-клуб

Обучение клиентскому сервису для сотрудников контактных центров

Цена от 50 000 ₽

Коммуникация с сотрудником контактного центра - это, как правило, первый контакт клиента с компанией. От умения операторов провести коммуникацию зависит и решение о покупке и лояльность будущего клиента. Я смогу научить ваших сотрудников создавать продуктивные отношения с клиентами и формировать положительный имидж вашей компании.

Андрей Майдер 16 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 25

Москва

PROТОП-100HR-клуб

Обучение эффективному управлению сервисным персоналом

Цена от 40 000 ₽

Для роста и процветания сервисных компаний необходимо, чтобы на первом месте были потребности клиента. Успешные сервисные компании понимают, что удовлетворенность клиента является важнейшим фактором эффективности компании и лояльности по отношению к ней. Хорошие результаты сервиса могут быть достигнуты, когда предложение услуг превосходит ожидания...

Наталья Громова 19 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 190

Москва

PROТОП-3HR-клуб

Обучение клиентоориентированному сервису и контролю результатов работы

Цена от 20 000 ₽

Контроль управления персоналом в организации зачастую сильно влияет на эффективность корпоративного обучения в целом. В принципе контроль знаний в системе дистанционного обучения и организация учёбы предопределяют, насколько качественными будут изменения в бизнесе. Тут важны: правдивость результатов образования, прозрачность системы оценки и вознаграждения,...

Анастасия Баклыкова 35 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 30

Москва

PROТОП-100HR-клуб

Обучение персонала по управленческому сервису

Цена договор.

Обучение персонала по управленческому сервису: когда сервис становится инструментом управления, а не просто “улыбкой” Современный сервис — это не про фразы «будем рады видеть вас снова». Это про управление вниманием, эмоциями и восприятием клиента, когда каждый сотрудник понимает, как его действия влияют на лояльность и...

ООО Компания А5 55 место в рейтинге

PROТОП-100HR-клуб

Тренинг "Безупречный сервис и клиентоориентированность"

Цена от 220 000 ₽

Целевая аудитория: Сотрудники, руководители, собственники, заинтересованные в высоком уровне продаж и лояльности клиентов. Цели обучения: Получение участниками технологии обеспечения безупречного сервиса, четкого, понятного алгоритма качественного обслуживания гостей, и, как следствие, повышения уровня продаж и лояльности клиентов к Компании. Безупречный...

Светлана Дяченко 59 место в рейтинге

Москва

PRO

Тренинг "Управление севисом"

Цена от 50 000 ₽

Программа предназначена для руководителей среднего звена. Результат: руководители поняли и приняли, что ориентация на клиента - конкурентное преимущество компании научились измерять качество услуги поняли, как складываются ожидания клиентов. Как формируется удовлетворенность, и какие процессы на нее влияют отработали инструменты и практики создания...

Максим Клемешов

Выполненных проектов на сайте - 11

Москва

HR-клуб

Обучение руководителей сервиса по методике международных компаний

8 Отзывов по этой услуге (100% положительных)

Цена от 70 000 ₽

Конкуренция на рынке усиливается и многие компании снижают цены до минимума. Ценовая конкуренция - плохой выход. Первоклассный сервис может стать вашим конкурентным преимуществом и дополнительным центром прибыли. Но не стоит ждать от руководителей сервиса (в прошлом - технических специалистов) коммерческих успехов без поддержки и обучения. В иностранных...

“Мы - профессиональная сервисная компания, больше 15 лет занимаемся обслуживанием и ремонтом газовых котельных. За это время у нас сложились определенные процедуры и правила работы, которые мы считаем достаточно...

Все отзывы - 8

ServiceUp 45 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 15

Москва

HR-клуб

Программы по обучению клиентоориентированности и клиентскому сервису

3 Отзыва по этой услуге (100% положительных)

Цена от 120 000 ₽

Цели обучения: Сформировать видение, из каких компонентов можно выстроить сервис в Компании. Получить инструменты для построения сервисных коммуникаций, чтобы передать их своим сотрудникам. Проработать сервисные решения для сложных и нестандартных ситуаций с клиентом. Выстроить обучение работе с клиентами. Примерная программа...

“Технологии Компании «ServiceUp.TK» мы успешно применяем с 2011г. Для нас очень важно, чтобы наши клиенты всегда получали ожидаемый результат, который мы достигаем с помощью профессионализма...

Все отзывы - 3

Human Service

Санкт-Петербург

HR-клуб

Обучаем эффективному клиентскому сервису

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)

Цена от 40 000 ₽

Программа может быть проведена как онлайн, так и с выездом тренера к вам в город. Мы всегда адаптируем программу под отрасль и особенности клиента. Цель обучения – достижение единого качества оказания услуг и обслуживания клиентов для всех точек сети или отличительных особенностей торговой точки (создать «узнаваемый» сервис сети)....

“Благодарим компанию ООО «Хьюман Сервис Рус» и персонально Дудкина Максима Андреевича за проведение тренинга «Эффективный продавец-консультант» для сотрудников нашей розничной сети.На...

Все отзывы - 1

Сергей Мамченко 40 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 14

Москва

HR-клуб

Обучение руководителей сервиса

Цена от 65 000 ₽

Компании часто сталкиваются с проблемой низкого уровня клиентского сервиса, что может привести к утрате клиентов, снижению их лояльности и ухудшению репутации на рынке. Недостаток профессионализма и навыков у руководителей сервиса может существенно ухудшить качество обслуживания и эффективность работы команд. Обучение руководителей сервиса помогает...

Александр Бобков 47 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 13

Москва

HR-клуб

Обучение первокласснрму сервису и межкультурной коммуникации

Цена договор.

Повышение уровня осведомлённости сотрудников служб сервиса о ключевых особенностях европейской и азиатской культуры и их различиях в отношении коммуникации, развитие умений диагностировать характерные признаки коммуникативного стиля клиентов и настраивать свой стиль общения для достижения лучшего взаимопонимания и урегулирования конфликтов.

Svetlana Voropaeva 70 место в рейтинге

Воронеж

HR-клуб

Дизайн мышление

Цена от 180 000 ₽

Дизайн-мышление — это метод создания новых продуктов и услуг, ориентированных на потребителя. Это инструменты повышение клиентского сервиса, предоставляемого компаниями, и, как следствие, повышение лояльности клиенты и уровня продаж. Формула «польза для человека + возможности технологий + учет интересов бизнеса» дает в результате устойчивый...

Екатерина Телицына 72 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 15

Москва

HR-клуб

Обучение премиальному сервису в рознице

Цена от 90 000 ₽

В рамках концепции H2H (human to human) первоочередное значение имеют эмоции и реакции конкретного человека. Какими бы экспертами не были продавцы в области оказываемых ими услуг, это не имеет никакого значения до тех пор, пока продавцы не научатся смотреть на услуги и продукты глазами клиента, рассказать о них на примерах из той сферы, которая...

Юстус Генрих 77 место в рейтинге

Москва

Прогресс в работе с клиентами: потенциальными и действующими

Цена договор.

Цель: повышение результатов продаж новым клиентам и качества работы с существующими клиентами, благодаря учету индивидуальных особенностей каждого клиента и точечной проработки всех этапов коммуникаций. Организационные детали: 30% теории и 70% - практики. Продолжительность: 1 день. Количество участников: до 12 человек.

Елена Суворова 86 место в рейтинге

Москва

HR-клуб

Обучение качественному сервису администраторов салонов красоты, SPA-салонов, финес-центров

Цена от 35 000 ₽

Администратов салона красоты или SPA-салона - ключевая фигура в этом бизнесе. Именно к нему сходятся все запросы, контакты, запросы клиента. И именно от него зависит, придет клиент в жтот салон или пойдет искать следующий. Администратор также отвечает за чистоту и порядок в салоне, за исправность оборудования, а и много еще за что. Как успеть все это?...

АКАДЕМИЯ ЛОГОС 87 место в рейтинге

Москва

Стандарты сервиса и обучение работе с клиентами, сервису

Цена от 50 000 ₽

Предлагаю программу обучения обучение работе с клиентами, сервису. После обучения участники: Усвоят стандарты поведения при обслуживании Клиентов. Отработают эти стандарты. Узнают какие действия необходимы для проведения идеального процесса. Научатся работать с жалобами Клиентов. Содержание Основные направления деятельности и структура...

Светлана Козырь 93 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 12

Москва

HR-клуб

Обучение клиентоориентированному сервису

Цена от 55 000 ₽

Клиентоориентированность – это стратегия ведения бизнеса, главная ценность которого — потребности клиентов. Что получает собственник и руководитель в результате обучения персонала: клиентоориентированного сотрудника, который осознает свою ответственность за качественный сервис, сотрудника, который вдохновлен на развитие в себе навыков обслуживания...

ООО "Агенство корпоративных 98 место в рейтинге

Москва

Обучение управлению персоналом сервисных подразделений

Цена от 120 000 ₽

Целевая группа: Тренинг предназначен для руководителей различных функциональных и линейных подразделений компании, которые работают в сфере сервисного обслуживания внешних и внутренних клиентов. Цель тренинга: Целью тренинга является приобретение знаний и формирование базовых навыков в области создания в подразделениях предприятия предпосылок для эффективной...

NKudryashova

Москва

HR-клуб

Предлагаю обучение работе с клиентами, тренинги по клиентскому сервису

Цена договор.

Предлагаю свои услуги по обучению работе с клиентами, сервису. Все мои программы и предложения для заказчиков - эксклюзивные, разрабатываются под конкретную задачу и включают этап предтренинговой диагностики. На протяжении 8 лет я успешно сотрудничаю с различными организациями в качестве коуча, бизнес-тренера и руководителя проектов...

Анастасия Спиченкова

Москва

Обучение операторов call-центров продажам, сервису, работе с клиентами

Цена от 50 000 ₽

Чаще обучение сотрудников call-центров предполагает три направления: - обучение работе с программами и продукту;- обучение продажам (на входящих и исходящих звонках);- обучение обслуживанию клиентов (чаще на входящих звонках). Всеми этими направлениями я занимаюсь) Обучение предполагает: - изучение вашего продукта, имеющихся скриптов;- при необходимости...

Екатерина Евдокимова

Новосибирск

HR-клуб

Тренинг по клиентскому сервису

Цена от 50 000 ₽

Клиентоориентированность - часто это становится недостижимой вершиной для компании. И что бы ни делали - клиент либо не доволен, либо не ценит вложенные усилия (и, как следствие, - не платит больше). Почему так происходит? Потому, что это не про угодить клиенту и залить его сладким "сиропом" (это еще иногда и неоправданные траты для компании). Это совсем...

Стоит ли нанимать переквалифицированного кандидата, если он готов работать за меньшие деньги?

"Коллеги, вопрос к HR-директорам, рекрутерам и тем, кто регулярно участвует в принятии..."

16 апреля 2025 ответов: 16

Спроси HR-эксперта

Эксперты бесплатно ответят
на ваши вопросы.