“Менеджеры отдела продаж: не эффективны, выполняют требования, а результата нет; не заинтере...”
Алексеева Галина 203 отзыва
Город
Эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы.
Вопрос оценки эффективности it специалистов – отнюдь не праздный. Сегодня можно наблюдать колоссальный запрос от работодателей it сферы на оплату труда своих сотрудников по результатам, даже в том случае, если результат – это процесс. Работодатель хочет платить не за потраченное время как таковое, а за потраченное время с пользой. Работодатель хочет четкого понимания и от сотрудника в том числе какую именно добавленную стоимость он генерирует внутри компании. Как это измерить и как соотнести с оплатой труда, чтобы система мотивировала, обеспечивала реализацию макрозадач бизнеса и была справедлива?
Решение этой проблемы не лежит на поверхности и попытки экстраполяции готовых схем KPI на команду разработки можно считать контрпродуктивными. Важно поручить задачу создания KPI отдела разработки профессионалу, который сможет разработать систему именно под конкретную компанию, проанализировав процессы внутри, продукт, персонал и через каскадирование стратегических целей бизнеса прийти к KPI каждого сотрудника отдела.
Не стоит заказывать данную услугу, если нужно оптимизировать фонд оплаты труда, сократить неудобный персонал или решить другую задачу, не связанную с повышением эффективности работы сотрудников и бизнеса в целом.
Секрет успеха в создании жизнеспособной и эффективной системы KPI команды разработки лежит в слаженной работе собственника бизнеса, представителей топ-менеджмента и консультанта. Без вовлеченности ключевых фигур компании в разработку системы KPI итогом работы станет просто документ, который ляжет в стол.