Если Вам предстоит провести бизнес-тренинг перед Вами может встать вопрос выбора тренера. И в зависимости от Вашего выбора Вы или получите результат или нет. Потому что самое главное в тренинге это тренер. Как же выбрать? По программе тренинга? По тренинговой компании (или её, упаси боги, бренду) Проверить наличие какого-нибудь редкого иностранного свидетельства у тренера? Или важней всего многолетний опыт работе именно в Вашем сегменте бизнеса?
Как не надо выбирать тренинг?
1. Программа тренинга не важна!
Часто заказчик полагает важной программу. Признаем — это успокаивает. И возникает ощущение, что все пойдет по плану. Но не программа будет вести тренинг, это будет делать тренер.Более того — навык написания программы и навык ведения тренинга — два принципиально разных навыка. Они, конечно, могут сочетаться в одном человеке, но вовсе необязательно. По понравившейся программе может быть проведен как хороший, так и плохой тренинг. Почему так? Потому что участников надо увлечь, вовлечь в процесс, а это программа не сделает.Не просите программ и не читайте программ тренингов. Особенно на ночь.
2. Не смотрите на сертификаты и свидетельства!
К сожалению или к счастью, но сегодня нет внятно и единообразно принятой системы сертификации для тренеров. Возможно, на этом этапе развития рынка тренингов она невозможна. А может и в принципе она невозможна или возможна и вредна. Большинство членов союза писателей пишут уныло. Нет же сертификации предпринимателей, поэтов или артистов. А есть предпринимательские способности, есть талант к сложению стиха или артистический дар. Прошлые заслуги тренера могут быть важны, но — это его прошлые заслуги.
3. Образование тренера может быть любым!
Обобщенная Академия сегодня, привычно пытается защититься кандидатскими и докторскими (колбасами), но получается не очень. То что человек написал или купил написание диссертации мало что говорит о качестве тренинга, который тренер проведёт. Академические заслуги, если преподаватель в ВУЗе -цать лет — не всегда достоинство: привык к студентам, а тут — люди дела, бизнеса.
4. Опыт работы в узкой предметной области Вашего бизнеса бывает даже вреден!
И уж никогда не должен являться критерием выбора. Если Вы правда верите, что в сегменте (о, у нас в сегменте такие уникальные люди) скажем, фарма люди прям вот совсем другие чем сотрудники банковского сектора... Well I"ve got news! Это просто люди и они похожи на других людей и отличаются от них. Да, есть некоторые профессиональные деформации от каждой профессии, но мы говорим о бизнес-тренинге, то есть о soft-skills, а на какие-нибудь расстановку приоритетов или лидерство не особо влияют, работал ли именно в угольной компании Ваш потенциальный тренер.
5. Бренд тренинговой компании — последнее на что имеет смысл обращать внимание!
Если то, о чём мы говорили до этого хоть как-то, да может иметь ценность, то теперь мы коснёмся темы вымышленной совершенно. О том что такое современная российская тренинговая компания я как-нибудь напишу откровенную книгу, пока же ограничусь парой тезисов. Первое — бренда у тренинговой компании быть не может в принципе, технически это невозможно. Потому что бренд может быть только у тренера, личный бренд. Второе — тренинговая компания не ведёт тренинг.
Принципы выбора тренера:
Чувствуете разницу? Выбирать надо специалиста! Не продукт! Потому, хотя бы, что тренинг является не столько продуктом, а скорее услугой. Тренинг — он больше похож на стрижку, чем на айфон.
1. Тренер — должен быть интересным человеком
Тренер обязательно должен быть харизматичен. Если на встрече мямлит, если не умеет себя подать — не удержит группу и участники сбегут, по меньшей мере в телефоны и свои мысли. Харизма вполне развиваемое качество — я даже разработал индивидуальный тренинг на эту тему для топов.
2. Тренер — должен разбираться в предметной области
Проверить это можно задав ему вопросы, кажущиеся Вам сложными. Обращайте внимание и на то что тренер говорит и на то, как реагирует. И наоборот, послушайте вопросы тренера, насколько они по делу.
3. Тренер — должен уметь работать с аудиторией
Сделать это можно запросив презентацию или видео выступления тренера, обязательно пред людьми, а не в студии (разные навыки).
Итак — тренер должен иметь разнообразный опыт в тренингах, разбираться в предметной области, иметь интересную личность и богатый опыт, в том числе, вне предмета тренинга.
Процесс выбора тренера:
1. Встреча
Обязательно пригласите тренера на личную встречу. Если живёте в разных городах, конечно, можно довольствоваться видео, но встреча всегда лучше. Вы же не для вебинара выбираете!
2. Презентация
Попросите провести презентацию именно для Ваших сотрудников. Одну короткую тему. Из того тренинга что предстоит или можно даже из другого. Вам важно чтобы держал аудиторию, выбрал интересную тему и возникла с тренером химия!
Опытного тренера встреча и презентация это не смутят. И время найдется. Тем более, по моему опыту тренера при работе с аудиторией видно в первые пять минут. Если не зацепил, уже и не надо, спасибо. Норма, что тренеру не надо специально готовиться для такой презентации, его работа быть готовым!
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение